今天早上，有個茂名的客戶打電話過來，說先要50張清水模板，然后用過覺得不錯再大量進貨，因為沒用過我們的貨，就算損失也是損失幾千塊....然后跟我說了好多他的難處，和一直叫我?guī)退?，如果這次幫到他他以后我無論有什么他也會幫我，這樣看來他是很有誠意的，而且也明白他的難處，可是我們終究是廠家啊，我們公司有我們公司的規(guī)定，然后我再三和領導溝通，因為人工和運費等問題50張確實不能發(fā)貨，之前看過我我的第一單生意就這樣沒了都知道，300張發(fā)貨都有點問題，路途遠，板又重，不是我們不想做他們的生意，而是有很多客觀的原因，每個行業(yè)都不同，所以我再次打電話給客戶，說我們50張確實發(fā)不了，不過可以自己過來拉，之后我意想不到的是客戶竟然跟我說了很多做生意做人的道理：我們有貨，客戶有需要，不管貨是多少都要想辦法給客戶送去，作為一個銷售員，每個客戶都是自己珍貴的財富，，每個大客戶都是從小客戶過來的......還說了很多，足足講了半個鐘，我印象Zui深刻的是：想辦法，遇到問題自己就要想辦法解決。

      掛電話前我就答應客戶一定盡力幫他想辦法，客戶也不停地跟我說謝謝。今天是周日，很多同事和領導都沒上班，我也在這上班不久，很多還不懂無從下手，想問的人但知道她很忙也欲言又止了，現在只能是打電話給我同事，打電話問一下她。

       你們有更好的辦法嗎？