10月30日，碧橙電商攜手林內(nèi)、大金、顧家等多個品牌，在數(shù)字化賦能下，首家1000m2的BC House美橙家新零售體驗店在杭州市杭行薈正式開業(yè)，BC House美橙家打破傳統(tǒng)零售模式，融合線上線下消費“場”，提供美好生活一站式解決方案。

以“燃向新生 聚以夢成”為主題——BC House美橙家新零售體驗店正式開業(yè)，標志著碧橙電商經(jīng)歷多年新零售沉淀后，開啟新零售2.0時代，從幕后的服務(wù)商走到了服務(wù)消費者的臺前，實現(xiàn)了新零售版塊的強勢布局和加碼。

開業(yè)儀式現(xiàn)場，作為國家 級電商示范企業(yè)和四次蟬聯(lián)天貓六星服務(wù)商的碧橙電商，從運營領(lǐng)域深度解讀新零售體驗店的銷售模式。

“碧橙電商一直以‘讓消費更快樂，讓品牌更好做’為使命，打造BC House美橙家是對新零售版塊的深度布局，將充分融合多媒體內(nèi)容、社交平臺、消費者互動于一體，讓消費和體驗變得更加直觀、快捷、多元?！?/p>

模塊化設(shè)計 場景化體驗

走進BC House美橙家，消費者在料理師的幫助下，體驗了精準控溫下美食的健康和口感；聲臨其境地穿梭在客廳、臥室、廚衛(wèi)等多個空間的，消費者能夠更全面地感受產(chǎn)品的真實使用場景。

這便是融合內(nèi)容互動、產(chǎn)品體驗、真實家庭場景三大版塊的美橙家，突破以往傳統(tǒng)品牌專賣店和家電門店的單一貨品陳列，BC House美橙家產(chǎn)品體驗區(qū)通水、通電、通氣，方便消費者對產(chǎn)品進行深度體驗，實現(xiàn)將居家生活中的場景在店內(nèi)多維度重現(xiàn)，改變傳統(tǒng)“場”的模式，實現(xiàn)人、貨、場匹配。

店內(nèi)融合多媒體直播、娛樂休閑以及社交平臺，專設(shè)品牌新品發(fā)布和體驗專區(qū)，為消費者提供好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)，幫助消費者提升生活品質(zhì)，定制美好生活。

同時區(qū)別與單一品牌的傳統(tǒng)門店，BC House美橙家針對不同人群及需求打造一站式美好生活解決方案，設(shè)置全屋體驗，還原真實家場景，滿足消費者對所有電器的需求，無論是新房裝修、老房升級還是精裝房改造都會有專業(yè)設(shè)計師提供全套解決方案，現(xiàn)場配備的料理師，為探索健康品質(zhì)生活提供可能。

BC House美橙家還能現(xiàn)場感受直播帶貨的魅力，是周末休閑娛樂打卡的好去處。情侶可以來一局VR游戲大戰(zhàn)，有小朋友的家庭可以一起烘焙甜點，還可全家一起提前預(yù)約大廚，感受超贊味蕾之旅。

線上融合線下 打通消費全鏈路

除了保持電商的價格優(yōu)勢，讓用戶體驗更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)外，碧橙利用大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢，配套完成線上線下用戶畫像，讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加完善多元、覆蓋面更廣、更有說服力，達到交叉匹配的目的。消費者可以在線上瀏覽產(chǎn)品以及門店VR后預(yù)約到店體驗；也能在線下體驗產(chǎn)品后，立即線上下單、付款，實現(xiàn)高效閉環(huán)。未來小程序商場的上線將進一步提升用戶體驗，讓零售的效率實現(xiàn)大幅提升，讓傳統(tǒng)的零售品牌獲得新生。

“場”的概念升維至用戶與品牌建立聯(lián)系的一系列接觸點，包括觸達場、交互場、轉(zhuǎn)化場和服務(wù)場，通過四個“場”之間的有效互通，完成消費全鏈路的打通。

未來的新零售是數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)加持下的深度場景再現(xiàn)。碧橙電商用新零售2.0的方式打開消費者的心扉，不僅是要在新零售上做得更多、做得更好、服務(wù)更多人，也是重新定義門店運營的一次嘗試，更是利用自身大數(shù)據(jù)、整合營銷領(lǐng)域優(yōu)勢賦能品牌，探索場景銷售和高效銷售，幫助品牌優(yōu)化銷售模式的進一步探索。