8月16日下午，天氣悶熱，長壽堂藥業(yè)康佳大藥房營業(yè)大廳內(nèi)幾部吊扇同時開著，人們還覺得有些透不過氣來。這時，兩位衣著華麗的女顧客走進來，在大廳內(nèi)環(huán)視一下后，徑直來到中藥飲片部柜臺，其中一位身穿白色上衣長得相當漂亮的女子，看了看陳列柜里排列整齊的禮品盒參，高聲對營業(yè)員小薛說： “把你的這些人參都拿出來，我要看看，要是貨好，我全買了！”

 陳列柜內(nèi)的那十幾盒長白山禮品參，都是些高檔商品，屬于貴細類藥品，平時購買的人不多，小薛在長壽堂當營業(yè)員6年來，還沒有遇到過一次要買這么多人參的顧客，這筆好生意她怎能錯過？再聽那位顧客的話說得那么不可一世，小薛哪敢怠慢，趕緊把玻璃柜里的盒參取出來交給顧客看。

 這時康佳店長李麗英也聞訊走過來招呼兩位顧客。 果然，兩位顧客確是出手不凡，一上來就橫挑鼻子豎挑眼。 “你這人參盒蓋上能不能有灰塵呀？別弄臟了我的手?！卑滓屡邮紫劝l(fā)難。 “不會的，這類商品我們天天都進行仔細的擦拭，不會有灰塵。”小薛解釋說。 “姐，你看，”那位身穿淺藍色碎花短裙、個子稍稍矮一些的女子，把一盒人參送到白衣女子眼前，“你看這防偽標簽貼的有點兒不正?！闭f著，就要用手指甲去揭那標簽，嚇得小薛趕緊上前護住那標簽，請她不要揭。 “你看這一盒，有一根小須根已經(jīng)斷了！” “這是難免的，不過那小須根雖然斷了，但仍然固定在盒襯上，沒有關系的，不會影響觀感，更無礙人參的滋補性能?！崩畹觊L解釋得更專業(yè)些。 “什么？不影響？你知道我買這些人參做什么嗎？這是禮品，我要帶出國，坐飛機出國，你懂嗎，坐飛機！” “我姐要回日本。日本人Zui喜愛中國的人參了?！睖\藍碎花短裙這兩句話說得比較和氣，大概是她聽出了姐姐的話欠妥。可是，白衣女子的話已經(jīng)深深地傷害了小薛，你坐飛機出國有什么了不起，值得你如此張狂？

 這時，白衣女子的手機響了，她掏出手機，講的是日語。 小薛和店長互相看了一下。她們明白了：這位白衣顧客可能是一位日籍華人。年輕的小薛忍不住想說：“昨天是8．15，你不用太囂張……”昨天她們幾個小姐妹還在一起議論：今年是盧溝橋事變70周年，今天是日本投降62周年……她Zui痛恨的是日本人，她的爺爺給日本人當過勞工，受盡了苦難，爺爺晚年身板兒比眼前這人參還要干枯。一個日本國籍或日本血統(tǒng)的人，不會引起她的好感。她想：如果你是一個嫁到日本去的中國人，一個缺乏民族尊嚴的假洋鬼子，那么你不值得我尊重；如果你壓根兒就是一個小鬼子，我跟你更是不共戴天！你還挑三揀四的，我還不樂意賣給你呢！ 可是，這些話不能說呀，公司做的是生意，沒有規(guī)定說藥品不賣給日本人，如果你態(tài)度不好，影響了交易，公司減少了收入，那可是要接受處罰的。無論如何，得忍著點兒。

 店長看出了小薛的心思，對她耳語道：“褒貶是買主……”小薛會意地點點頭。 白衣女子收起電話后，態(tài)度和緩了許多，臉上有了些笑意。 “我丈夫說了，他上午在全市各大藥店轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，他說長壽堂的人參不錯，〝性價比〞還可以。你們知道什么是〝性價比〞嗎？” 小薛看了店長一眼，笑了，心想：這么簡單的概念也值得你拿來考我？對了，也許是她丈夫跟她說了這么個詞，她根本就不懂，是向我們請教來了。無論怎樣，此時她心里對白衣女子已經(jīng)沒有多少敵意了——只要你買我的藥，你就是上帝！同時她也想起來了，上午的確是有一個矮胖男子來看參，操著十分生硬的漢語問了又問。那人的長相實在不敢恭維。

 “好了，我決定買你的參了。不過你要給我讓點兒利?！卑滓屡颖戆琢藨B(tài)度。這位顧客似乎并不太會侃價，試想：我已經(jīng)知道你決意要買，還會給你更多的讓利嗎？ Zui后，這倆位女子在康佳門店消費了2萬多元人民幣。 小薛自始至終沒有說一句不恭的話，李店長則是一直幫著包裝、捆扎，直到把兩位顧客送出店門外，把一大摞子盒參裝到等在門外的一輛日產(chǎn)nissan小轎車后備箱里。