伴隨著城市的新建樓房越來(lái)越多，為了減輕供水企業(yè)查表收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度，絕大多數(shù)的樓房在竣工前，房屋開(kāi)發(fā)商大都給用戶安裝了智能水表。據(jù)近年來(lái)對(duì)一些小區(qū)使用智能水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費(fèi)，但目前仍存在兩個(gè)突出的問(wèn)題函待解決：https://www.cdlong.com

其一、對(duì)智能水表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況缺乏有效的監(jiān)督與管理。大多數(shù)物業(yè)認(rèn)為智能水表比普通旋翼式水表價(jià)格貴得多，性能也比較先進(jìn)，運(yùn)轉(zhuǎn)中不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。在這種思想的支配下，有些物業(yè)卻忽視了智能水表的管理，嚴(yán)重的甚至長(zhǎng)期不派查表員工對(duì)使用智能水表的用戶進(jìn)行監(jiān)督與管理，因此有會(huì)很多遺留問(wèn)題，例如(1) 有的水表質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其磁卡插用三四次后便不能再使用 (2) 有的用戶僅花一二百元買(mǎi)一次卡后，兩三年不再對(duì)磁卡進(jìn)行充值，在其水表不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，甚至把智能水表拆卸下來(lái)，直接從管道內(nèi)進(jìn)行偷盜水。（3）由于很多用戶對(duì)智能水表的性能知之甚少，所以屢屢發(fā)生智能水表發(fā)生故障而用戶卻不知曉而停水的情況。（4）還有的智能水表電池不過(guò)關(guān)，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉(zhuǎn)。（4）有的智能水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運(yùn)轉(zhuǎn)并可以使用。https://www.cdlong.com

其二、智能水表維修時(shí)，一些用戶不愿出維修費(fèi)。從目前水表市場(chǎng)來(lái)看，一只智能卡水表價(jià)格要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產(chǎn)權(quán)歸用戶，但由于其價(jià)格昂貴，一但需要用戶投資時(shí)，許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度，讓物業(yè)處于十分為難的境地。如果維修，用戶不掏錢(qián)不配合，企業(yè)也不能拿出錢(qián)來(lái)替用戶墊資；如果不修，影響用戶用水，作為用戶肯定也不同意，有些極端用戶干脆將損壞的智能水表拆下，直接從管道上取水，這樣做讓供水企業(yè)遭受很大損失。據(jù)了解秦皇島首創(chuàng)水務(wù)有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區(qū)范圍內(nèi)的2.1萬(wàn)ic卡水表，今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換，更換這些ic卡水表的電池本應(yīng)該用戶掏錢(qián)，但絕大多數(shù)用戶不愿掏這筆維修費(fèi)，這就讓供水企業(yè)感受到了壓力。如果首創(chuàng)水務(wù)公司拿出這筆錢(qián)來(lái)更換這批電池，問(wèn)題就更大了，因?yàn)榍鼗蕧u地區(qū)有近5萬(wàn)戶使用ic卡水表的用戶，每年都有幾千塊水表需要更換電池，一旦養(yǎng)成供水企業(yè)給用戶換電池的習(xí)慣，企業(yè)將無(wú)法承受如此的壓力。https://www.cdlong.com

以上問(wèn)題的存在，不但造成供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大量流失，損害了企業(yè)的切身利益，而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象。https://www.cdlong.com

而在這點(diǎn)上承德龍志達(dá)智能儀器儀表科技有限公司做的相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常到位的，它主要從兩方面入手，一是有專業(yè)的查表和售后維護(hù)的隊(duì)伍，對(duì)智能水表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行檢查并維護(hù)，對(duì)智能水表使用的用戶定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水表運(yùn)轉(zhuǎn)有問(wèn)題，要立即進(jìn)行維修，維修和水表運(yùn)轉(zhuǎn)的情況要有記錄，其記錄內(nèi)容納入水表管理檔案。二是定期為客戶做回訪。為落實(shí)智能水表的維修費(fèi)用，保障供水企業(yè)和用戶的利益，現(xiàn)企業(yè)正在考慮與及時(shí)與智能用戶簽訂供用水協(xié)議，以保障雙方的利益。https://www.cdlong.com