亞特蘭大2026年4月21日電——UPS與Happy Returns正式宣布，其Return Bar?無(wú)標(biāo)簽退貨網(wǎng)絡(luò)已突破1萬(wàn)家門(mén)店里程碑，新增超1700個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，主要依托Annex Brands與PackageHub Business Centers?等戰(zhàn)略伙伴。此舉標(biāo)志著美國(guó)電商逆向物流進(jìn)入規(guī)?；?、便捷化新階段，徹底消除傳統(tǒng)退貨流程中的包裝與標(biāo)簽壁壘。

該網(wǎng)絡(luò)依托The UPS Store?、Staples及Ulta Beauty等成熟渠道，通過(guò)UPS授權(quán)發(fā)貨點(diǎn)（ASO）實(shí)現(xiàn)深度滲透。如今，Happy Returns已成為美國(guó)Zui大規(guī)模的整合退貨網(wǎng)絡(luò)，體量超第二競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三倍以上。面對(duì)電商退貨量激增的行業(yè)共性挑戰(zhàn)，雙方構(gòu)建了覆蓋訂單全生命周期的逆向物流體系，從末端配送到退換處理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

“我們將客戶及其消費(fèi)者置于逆向物流核心”，UPS執(zhí)行副總裁Matt Guffey強(qiáng)調(diào)。新網(wǎng)絡(luò)使79%美國(guó)居民居住在8公里內(nèi)，較此前提升3個(gè)百分點(diǎn)；超四分之一人口可于1.6公里內(nèi)完成退貨。這種“隨到隨退”模式將退貨行為無(wú)縫融入日常消費(fèi)場(chǎng)景，顯著提升用戶體驗(yàn)。

技術(shù)賦能保障安全與效率。Return Bar?采用AI驅(qū)動(dòng)的Return Vision?系統(tǒng)，通過(guò)行為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分實(shí)時(shí)識(shí)別欺詐退貨。消費(fèi)者無(wú)需包裝或打印標(biāo)簽，僅需掃描商品條碼即可觸發(fā)即時(shí)退款。依托UPS端到端網(wǎng)絡(luò)及RFID技術(shù)，退貨商品從消費(fèi)者到商家的平均流轉(zhuǎn)時(shí)間壓縮至3.6天，整體平均 transit time 控制在7天內(nèi)，大幅降低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。

UPS作為全球物流巨頭，2025年?duì)I收達(dá)887億美元，業(yè)務(wù)覆蓋200余國(guó)家地區(qū)。其“移動(dòng)世界，交付所重”的使命驅(qū)動(dòng)下，持續(xù)推動(dòng)綠色物流與社區(qū)服務(wù)。此次擴(kuò)張不僅鞏固其在美市場(chǎng)主導(dǎo)地位，更彰顯逆向物流已成為電商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。