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黑龍江普陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)原糧種子定量包裝秤案例
14年10月,普陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)的劉經(jīng)理在他的朋友梧桐河薛經(jīng)理那里看到了我們的定量包裝秤,兩家糧食企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品基本相同,看到朋友工廠的自動(dòng)化裝袋設(shè)備迅速而又便捷,他來(lái)到了我公司參觀。
對(duì)于朋友的推薦,劉經(jīng)理對(duì)我公司的產(chǎn)品深信不疑,他第一時(shí)間在我公司訂購(gòu)了一臺(tái)雙斗電動(dòng)原糧種子包裝秤。
11月中旬我公司突然接到劉經(jīng)理的電話,電話里說(shuō),設(shè)備出現(xiàn)了故障。原來(lái)是劉經(jīng)理的裝袋工人沒(méi)有完全理解我公司產(chǎn)品的調(diào)試方法,在換包裝產(chǎn)品的時(shí)候調(diào)試出現(xiàn)了問(wèn)題,劉經(jīng)理又十分著急,我公司便在第一時(shí)間派出了客服人員,并將相應(yīng)問(wèn)題給予解決。
在我公司Zui新出品的定量包裝產(chǎn)品上都配備有全中文顯示的稱重儀表,調(diào)試起來(lái)比其他廠家的英文數(shù)碼管的儀表方便得多,在劉經(jīng)理那里,我公司客服人員再一次的耐心培訓(xùn)了一下裝袋的師傅。
在儀表調(diào)試?yán)镉小翱旒印?,“中加”和“落差值”三個(gè)重要參數(shù),只要本著一個(gè)“多加少減”的原則便可以很快的把設(shè)備調(diào)試好。比如實(shí)際值大于目標(biāo)值,就把“中加”加大一些。如果實(shí)際值小于目標(biāo)值,就把“落差值”減小一些,就是這樣簡(jiǎn)單。
簡(jiǎn)單易懂的操作,和精益求精設(shè)計(jì),是我公司產(chǎn)品不斷追求的目標(biāo)。完善的售后服務(wù)是客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品良好的體驗(yàn)。我公司承諾,凡在我公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,如出現(xiàn)售后問(wèn)題24小時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間為客戶解決一切問(wèn)題。
作者:哈爾濱東昌包裝機(jī)械有限公司
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