Movistar已推出支持WiFi 7技術的新款路由器，旨在為用戶提供更快、更穩(wěn)定且無干擾的無線連接。然而，部分用戶在連接家中設備時遇到了意外故障，尤其是打印機等外設無法成功配對。該問題可通過調整路由器設置解決。

目前該服務仍處于測試階段，僅部分選定用戶可免費體驗10 Gbps速率至2026年2月15日。此后將根據用戶當前資費套餐收取每月5至10歐元的費用。Orange等運營商此前已提供同類服務。

故障根源在于路由器默認啟用了“頻段引導”（band steering）功能，將2.4 GHz與5 GHz無線網絡合并為單一SSID。許多家用物聯(lián)網設備及老款打印機僅支持2.4 GHz頻段，在雙頻合一狀態(tài)下易因網絡飽和或優(yōu)先級錯配導致連接失敗。

解決方法是臨時關閉頻段引導，使路由器顯示兩個獨立的Wi-Fi網絡，隨后手動將設備連接至2.4 GHz頻段。具體操作步驟如下：

• 在瀏覽器中輸入路由器管理地址192.168.0.1。
• 輸入路由器背面貼紙上的用戶名和密碼登錄。
• 進入“配置”菜單。
• 選擇“網絡設置”下的“”選項。
• 找到“唯一SSID”選項并將其設置為“禁用”。

若調整后仍無法連接，可嘗試其他排查方式：避免使用特殊字符，將密碼限制為8位以內的字母與數字組合；啟用路由器自帶的WPS模式進行自動配對；清除設備列表中的歷史記錄后重新同步；重啟路由器后再行配置。若問題依舊，可考慮對路由器執(zhí)行出廠重置以排除配置沖突。