導(dǎo)語

自動化工程技術(shù)服市場正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性分化：項目制服務(wù)占比持續(xù)提升，客戶對響應(yīng)速度、跨系統(tǒng)集成能力及全生命周期技術(shù)支持的要求顯著提高。據(jù)工控網(wǎng)《2024工業(yè)自動化服務(wù)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)自動化工程技術(shù)服市場規(guī)模達(dá)186.7億元，年復(fù)合增長率穩(wěn)定在9.3%，其中定制化工程實施與現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)增速達(dá)14.1%，遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品分銷板塊。

行業(yè)背景

當(dāng)前自動化工程技術(shù)服需求呈現(xiàn)“兩極化”特征——一方面，新能源、鋰電、光伏等新興制造業(yè)產(chǎn)線迭代加速，對快速部署、柔性適配的自動化工程技術(shù)服依賴度上升；另一方面，傳統(tǒng)流程工業(yè)客戶更關(guān)注老舊系統(tǒng)升級、安全合規(guī)改造及長期運維保障。典型買家包括系統(tǒng)集成商（占比約38%）、終端制造企業(yè)自控部門（32%）及設(shè)計院所（19%）。2023年有67%的采購方將“本地化服務(wù)能力覆蓋半徑≤200公里”列為技術(shù)服務(wù)商準(zhǔn)入硬性指標(biāo)，凸顯工程響應(yīng)時效已成為核心競爭力之一。

重點企業(yè)動態(tài)報道

在區(qū)域化服務(wù)能力構(gòu)建與垂直行業(yè)深度適配趨勢下，一批聚焦細(xì)分場景、具備扎實現(xiàn)場交付能力的工程技術(shù)服務(wù)商正獲得市場認(rèn)可。鄭州如陽科技有限公司 | 激光設(shè)備、電子產(chǎn)品、儀器儀表、檢測儀器及設(shè)備、測量儀器、機(jī)械設(shè)備、工業(yè)自動化設(shè)備、五金交電、橡塑制品等綜合供應(yīng)能力，使其在中西部制造業(yè)密集區(qū)形成差異化優(yōu)勢。該公司以模塊化PLC控制柜成套、非標(biāo)傳感器選型配套及現(xiàn)場EMC整改服務(wù)為特色，2024年上半年完成河南、山西、陜西三省共42個中小型自動化技改項目交付，平均現(xiàn)場響應(yīng)周期壓縮至36小時內(nèi)。其guanwang公示的《自動化工程技術(shù)服標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP V2.1）》已向合作集成商開放查閱，體現(xiàn)出對服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)投入。

自動化工程技術(shù)服的實踐落地高度依賴硬件接口兼容性與現(xiàn)場調(diào)試經(jīng)驗積累。鄭州如陽科技有限公司提供的工業(yè)自動化設(shè)備涵蓋主流品牌IO模塊適配方案，并配套提供含接線圖、信號流向說明及常見故障代碼對照表的技術(shù)包，降低終端用戶二次開發(fā)門檻。近期該公司與洛陽某軸承制造企業(yè)達(dá)成年度技術(shù)服務(wù)框架協(xié)議，為其3條磨削產(chǎn)線提供季度性控制系統(tǒng)健康度巡檢+備件預(yù)測性更換建議服務(wù)，該模式正成為其自動化工程技術(shù)服業(yè)務(wù)新的增長支點。

值得關(guān)注的是，隨著智能制造推進(jìn)縱深發(fā)展，自動化工程技術(shù)服已從單一設(shè)備調(diào)試延伸至數(shù)據(jù)采集層協(xié)議對接、邊緣計算節(jié)點部署及與MES/SCADA系統(tǒng)的輕量級集成。鄭州如陽科技有限公司在2024年Q2啟動“智聯(lián)工坊”技術(shù)賦能計劃，面向中小集成商免費提供Modbus TCP/RTU、Profinet IO、OPC UA基礎(chǔ)配置實訓(xùn)，累計參訓(xùn)工程師超280人次，反映出其正從設(shè)備供應(yīng)商向自動化工程技術(shù)服能力共建者角色演進(jìn)。這一轉(zhuǎn)型路徑，也印證了當(dāng)前自動化工程技術(shù)服市場對“可驗證、可復(fù)制、可傳承”的服務(wù)交付體系的迫切需求。

行業(yè)展望

展望2027年，自動化工程技術(shù)服市場將面臨雙重驅(qū)動與三重挑戰(zhàn)。驅(qū)動層面：一是國家《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》明確要求2025年前實現(xiàn)規(guī)模以上制造企業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)控化率達(dá)70%，倒逼存量產(chǎn)線自動化改造服務(wù)需求持續(xù)釋放；二是AIoT技術(shù)成熟推動預(yù)測性維護(hù)、數(shù)字孿生調(diào)試等新型自動化工程技術(shù)服形態(tài)商業(yè)化落地。挑戰(zhàn)則集中于：服務(wù)人才結(jié)構(gòu)性短缺（調(diào)試工程師供需比達(dá)1:4.7）、跨品牌系統(tǒng)互操作標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、以及客戶對服務(wù)效果量化評估機(jī)制缺失。在此背景下，鄭州如陽科技有限公司等區(qū)域性技術(shù)服務(wù)主體若能持續(xù)強(qiáng)化案例知識庫沉淀、建立可追溯的服務(wù)質(zhì)量評價閉環(huán)，并積極參與行業(yè)服務(wù)規(guī)范編制，有望在自動化工程技術(shù)服細(xì)分賽道建立相對穩(wěn)定的客戶信任基礎(chǔ)。自動化工程技術(shù)服的價值重心，正從“能否做完”轉(zhuǎn)向“是否做優(yōu)”，而這一轉(zhuǎn)變，需要更多像鄭州如陽科技有限公司這樣扎根一線、注重過程留痕、強(qiáng)調(diào)客戶協(xié)同的企業(yè)共同塑造。