淘寶直播運(yùn)營(yíng):教你如何優(yōu)化直播內(nèi)容,提升直播權(quán)重-日本亞馬遜海淘av|瘋狂抽插NP高Hメイリン モデルコレクション メイ
618過(guò)后接到多的求助就是直播沒(méi)流量怎么?直播流量下滑怎么辦?借用淘寶直播負(fù)責(zé)人的一句話,你們看我像流量嗎?當(dāng)然小編肯定不像流量,但接下來(lái)小編要跟大家分享的這篇文章肯定像流量。
我們看過(guò)的直播間數(shù)以萬(wàn)計(jì),診斷過(guò)各種各樣的直播間問(wèn)題,總結(jié)出一點(diǎn)就是很多人做直播只想著流量,只想著賣(mài)貨,卻很少有人把精力花在做直播內(nèi)容上。其實(shí),做淘寶直播就兩塊,一個(gè)是數(shù)據(jù),一個(gè)是內(nèi)容,內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)反饋出來(lái),數(shù)據(jù)為輔,內(nèi)容為主,無(wú)論做的怎樣終還是要回到內(nèi)容上來(lái),然后缺哪補(bǔ)哪,那么接下來(lái)小編就來(lái)教大家怎么優(yōu)化直播間內(nèi)容,提升直播間權(quán)重,有權(quán)重才有流量,這個(gè)道理大家都懂。
人設(shè)
人設(shè)是什么?
人設(shè)就是人物設(shè)定。
基本設(shè)定:姓名,年齡,身高,體重等。
背景設(shè)定:家庭背景,學(xué)歷背景,從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)領(lǐng)域,職業(yè)設(shè)定等
為什么要做人設(shè)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),通過(guò)人物設(shè)定可以讓自身的定位更加鮮明立體,讓粉絲通過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞或者一句話就記住你!
?、?、與眾不同:新鮮感
②、印象深刻:拉進(jìn)距離
?、邸⑦€想見(jiàn)到:關(guān)注欲
人設(shè)包括哪些方面?
1、主播定位
我相信每個(gè)主播身上都有閃光點(diǎn),這個(gè)閃光點(diǎn)可以讓很多人喜歡你。
那么可以和很多人去聊,喜歡你什么?把被喜歡的點(diǎn)當(dāng)做你的優(yōu)勢(shì)和定位。
2、粉絲昵稱(chēng)、粉絲團(tuán)昵稱(chēng)、粉絲群名稱(chēng)
目前主播在直播間都只會(huì)叫寶寶,不知道很多人其實(shí)很反感。
要么就直接稱(chēng)呼粉絲的名字,或者就取一個(gè)屬于你自己粉絲的名稱(chēng)。
薇*的粉絲叫薇*的女人。。。無(wú)形中拉近了與觀眾之間的距離。。。
3、自我介紹
想讓更多的人能記住你,首先要找到和粉絲們的信任和共鳴。
信任來(lái)源于,你之前學(xué)過(guò)的,或者從事的職業(yè)都是非常好的背書(shū)。
共鳴來(lái)源于你的經(jīng)歷、愛(ài)好、情感和觀點(diǎn),這些事情都說(shuō)出來(lái),會(huì)獲得不少粉絲,而且你的人設(shè)會(huì)更加立體飽滿(mǎn)。
我們?cè)谧鲋辈ブ?,不妨先把自我介紹好好梳理下。
直播間:
1、主播/直播間命名
方式一:自身特質(zhì)+定語(yǔ)+產(chǎn)品特性
舉例:出身在翡翠世家的劉大哥、非誠(chéng)勿擾女嘉賓菲菲,胸很大的內(nèi)衣達(dá)人熊熊等
優(yōu)點(diǎn):定位,吸引相關(guān)人群,為人群擴(kuò)大打下基礎(chǔ)。
方式二:標(biāo)題黨命名
舉例:直播間現(xiàn)時(shí)。百元紅包瘋狂派送。抽獎(jiǎng)好禮停不下來(lái)。盡量針對(duì)每場(chǎng)內(nèi)容找到匹配的關(guān)鍵詞,再結(jié)合一些吸睛的詞語(yǔ)。
優(yōu)點(diǎn):較容易收獲粉,吸引路人注意力。
2、直播封面圖
針對(duì)每場(chǎng)直播內(nèi)容找到適合透出的圖像元素
觀察和研究日常以及歷史數(shù)據(jù),找到具傳播力的圖像共性
結(jié)合每場(chǎng)直播的內(nèi)容需要,找到優(yōu)的圖像設(shè)計(jì)方向
3、直播間介紹/歡迎語(yǔ)
每個(gè)直播間的定位都不一樣,那如何讓新進(jìn)來(lái)的粉絲能更快速的了解你,對(duì)于直播間也要有一個(gè)不一樣的定位。
需要大家結(jié)合自身思考下面的問(wèn)題。
1.直播間的特色是什么?2.頻道欄目是什么?3.播出的時(shí)段是什么?4.主要講什么內(nèi)容?5.明天會(huì)帶來(lái)什么內(nèi)容?
經(jīng)常會(huì)在直播間重復(fù)這些話,為了收獲粉絲和讓粉絲回訪。
字幕條
1. 長(zhǎng)掛字幕:需要在直播全程掛載字幕條,用于提醒隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)的用戶(hù)知曉當(dāng)前進(jìn)行的內(nèi)容和環(huán)節(jié);
2. 字幕條狀態(tài):字幕條需要文字清晰醒目,有必要可以提前在手機(jī)端測(cè)試呈現(xiàn)效果,文字內(nèi)容不宜過(guò)多,將關(guān)鍵信息醒目呈現(xiàn),為用戶(hù)呈現(xiàn)利益點(diǎn)明顯的文字信息(價(jià)格、優(yōu)惠、搶購(gòu)周期等)
tips:盡量避免使用紙牌子,黑白提示板等。
互動(dòng)
如何保持節(jié)目高效快速的執(zhí)行,好的方式是利用好彈幕的內(nèi)容,隨時(shí)和觀看直播的用戶(hù)保持互動(dòng)。
1.主動(dòng)向用戶(hù)征詢(xún)問(wèn)題,包括商品的看法、意見(jiàn)等
2.定期的抽獎(jiǎng)
3.安排后臺(tái)工作人員引導(dǎo)彈幕內(nèi)容,發(fā)布一些支持主播或者強(qiáng)互動(dòng)的內(nèi)容跟主播交流,帶動(dòng)彈幕氛圍
4.對(duì)于彈幕區(qū)一些不好的評(píng)論,如可以做出解釋?zhuān)瑒t可以做出相應(yīng)的解釋。
對(duì)于一看就是惡意評(píng)論的,需要主播有一個(gè)好的心理狀態(tài),繼續(xù)走直播的流程,勿在直播間內(nèi)大發(fā)脾氣,甚至爭(zhēng)吵。后臺(tái)也需要及時(shí)禁言,并且將評(píng)論往上刷掉。
關(guān)注
目標(biāo)導(dǎo)向:每場(chǎng)直播應(yīng)該為節(jié)目定下一個(gè)明確的數(shù)據(jù)指標(biāo),在淘寶直播,觀看的效果從來(lái)不能作為評(píng)估節(jié)目的標(biāo)準(zhǔn),用戶(hù)來(lái)到淘寶直播都有著明確的目標(biāo)導(dǎo)向——購(gòu)物,他們需要找到自己信賴(lài)的好主播和好節(jié)目來(lái)為自己的購(gòu)物行為做引導(dǎo),而數(shù)據(jù)結(jié)果是唯一量化這件事情效能的標(biāo)準(zhǔn),因此要有強(qiáng)力的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)要求自己/團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)節(jié)目的價(jià)值大化
數(shù)據(jù)目標(biāo)的建立:在淘寶直播的體系下,的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化是成交量,包括數(shù)量和金額,這會(huì)直觀反映出節(jié)目的內(nèi)容對(duì)觀眾的吸引力,為節(jié)目的擴(kuò)大生產(chǎn)和招商提供便利;
而達(dá)到成交量的目標(biāo),需要提升的數(shù)據(jù)包括觀看用戶(hù)的數(shù)量,和用戶(hù)觀看行為的質(zhì)量,反饋前者的數(shù)據(jù)目標(biāo)為直播間流量、高在線人數(shù),反應(yīng)后者的數(shù)據(jù)包括人均在線時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、彈幕數(shù)等等,再以此類(lèi)推,能夠提升直播間流量、高在線人數(shù)的數(shù)據(jù)包括關(guān)注數(shù)(引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)場(chǎng))的需要增加賬戶(hù)的關(guān)注數(shù),而關(guān)注數(shù)的提升也會(huì)因此帶動(dòng)整個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)容的賬戶(hù)活躍(在線時(shí)長(zhǎng),互動(dòng)等),因?yàn)橛行в脩?hù)增加了
建議每場(chǎng)直播為自己設(shè)立明確的數(shù)據(jù)目標(biāo),可以是具體達(dá)到的數(shù)值,也可以是相較于上一場(chǎng)的增量,針對(duì)數(shù)據(jù)目標(biāo)尋找解決方案,以下是一些數(shù)據(jù)目標(biāo)和對(duì)應(yīng)的解決方案參考:
用戶(hù)關(guān)注數(shù):
l 直播間PV/UV:觀看人群基數(shù)
l 引導(dǎo)關(guān)注頻次
l 關(guān)注卡片與內(nèi)容的契合度:是否伴隨內(nèi)容彈出關(guān)注卡片
l 粉絲活動(dòng):是否有粉絲群運(yùn)營(yíng)的活動(dòng),引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注
l 福利和優(yōu)惠頻次和力度:是否有足夠的利益點(diǎn)在直播過(guò)程中引導(dǎo)用戶(hù)
直播間PV、UV:
l 直播封面圖
l 直播間標(biāo)題
l 關(guān)注用戶(hù)數(shù)
人均在線時(shí)長(zhǎng):
l 字幕條:位置和信息(用戶(hù)到達(dá)效率)
l 直播人數(shù)和主播形象:(是否在直播進(jìn)程中隨時(shí)吸引用戶(hù)觀看)
l 商品信息:包括選品和商品宣傳兩部分
互動(dòng)率(彈幕數(shù)):
l 內(nèi)容節(jié)奏:是否有緊湊的內(nèi)容安排
l 彈幕互動(dòng)頻次:優(yōu)化彈幕反饋的場(chǎng)景,以及主播互動(dòng)的狀態(tài)
l 活動(dòng)頻次:是否充分使用后臺(tái)功能進(jìn)行互動(dòng),包括數(shù)量和頻次
成交數(shù)量/金額:
l 直播間PV/UV:用戶(hù)基數(shù)
l 商品信息:包括選品和商品宣傳兩部分
l 上新頻次:(商品數(shù)量基數(shù))
l 促銷(xiāo)活動(dòng):是否有針對(duì)某款或多款商品的直播促銷(xiāo)活動(dòng)
l 主播影響力:包括主播本身的影響力基礎(chǔ)(粉絲數(shù))和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮效果。
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