給我差評的客戶又來找我下單，我該繼續(xù)與他合作嗎？YC-少婦的誘惑免費(fèi)觀看完整版中文メイリン モデルコレクション メイ,性視頻免費(fèi)的全部
貴州飾品批發(fā) 梁娜 我在網(wǎng)絡(luò)上做 飾品批發(fā) 兩年多了，一直都還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)到位，在近百條評價(jià)中一直堅(jiān)持著沒有一個(gè)差評，但是在今年年初的一次交易中，一個(gè)客戶自選商品成交后，他給了我一個(gè)差評，評語是：“就那樣”，當(dāng)時(shí)我看到是差評，第一時(shí)間找他溝通希望可以給我改一下，也想知道不滿意的原因，我也希望他告訴我，但是三番五次找他沒有理睬我，我也因?yàn)榈赇伾系臐M意變成98.13%滿意率而沮喪了好幾天，后來朋友們安慰我，其實(shí)有點(diǎn)不足也許更好，才有努力的空間，客戶看到也才真實(shí)的。后來也就想通了。 也不知道是不是因?yàn)閆ui近我的【阿里會(huì)客廳】視頻上線的原因，這個(gè)曾經(jīng)給我差評的客戶，今天再次找到我，希望可以再次合作，說上次的商品很不錯(cuò)，已經(jīng)賣完了，希望可以補(bǔ)點(diǎn)貨，讓我給他搭配就可以了，還說看到了我的視頻，覺得很佩服我，說我很厲害，要向我學(xué)習(xí)，他絲毫沒有提之前給我差評的事，也不說為什么給我差評。我微笑著說：“感謝你對我的關(guān) 注，對 簡單愛 的信任，能得到客戶的認(rèn)可和滿意是我們 簡單愛 的宗旨”我順便說，上次沒讓您滿意，我特別抱歉，能告訴我，上次我們沒有做好和不足的地方嗎？ 這時(shí)他有點(diǎn)尷尬起來，說，上次那個(gè)評價(jià)不是我，是我媳婦評的，因?yàn)樗X得那些東西很不起眼，事后你找我，我也就沒有回應(yīng)你，很不好意思梁小姐，其實(shí)，你們的商品真的很不錯(cuò)，雖然看起來不怎么樣，但是客戶很中意，現(xiàn)在幾乎是銷售得一個(gè)不留。我沒有再去追問到底他媳婦覺得那一點(diǎn)不好，既然他愿意再次回頭找我，說明他是完全信任我們 簡單愛 的，我又怎么好拒絕呢！ 不管之前的評價(jià)是不是他親自評的，也不管他是什么原因不滿意，但是，我們做生意的是求財(cái)，不是求禍的，客戶能慷慨的再來找到我們，我們干嘛不大度一點(diǎn)接受他呢，說白了他是來送錢的。盡管他曾經(jīng)給了我一個(gè)差評，我依然會(huì)再給他一個(gè)機(jī)會(huì)，給我一次為他服務(wù)的機(jī)會(huì)，給自己一次讓他滿意的機(jī)會(huì)繼續(xù)與他合作，你們是不是覺得我很傻呢？如果是你， 你會(huì)繼續(xù)與曾經(jīng)給你差評的人合作嗎？ 貴州飾品批發(fā)梁娜寫于2011.9.16晚