為企業(yè)用戶提供和解決IT老舊設(shè)備過保后，出現(xiàn)故障能夠得到專業(yè)的相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)；公司針對此類用戶提供含服務(wù)器，工作站，磁盤存儲(chǔ)柜，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，UPS以及周邊基礎(chǔ)設(shè)備延續(xù)保修服務(wù)，簡稱續(xù)保服務(wù)。
我公司的續(xù)保服務(wù)包含內(nèi)容如下：
1:甲乙雙方通過友好協(xié)商，簽訂由冠峰科技提供的1年......N年的硬件維保服務(wù)?？梢允菃闻_(tái)設(shè)備，也可以是一批設(shè)備簽約續(xù)保服務(wù)。
2:在合同有效期內(nèi)冠峰科技提供7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)（包含但不限于電話支持，在線支持，視頻支持，現(xiàn)場支持服務(wù)等）緊急故障1小時(shí)現(xiàn)場1級服務(wù)
3:在合同有效期內(nèi)冠峰科技提供每個(gè)季度1-2次專業(yè)工程師現(xiàn)場巡檢服務(wù)，并提供巡檢服務(wù)單給客戶留檔。發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱性故障提出合理建議并及時(shí)解決。
4:在合同有效期內(nèi)冠峰科技免費(fèi)提供故障的硬件部件免費(fèi)更換服務(wù)，工程師專業(yè)巡檢服務(wù)，設(shè)備定期除塵服務(wù)，免費(fèi)終身技術(shù)支持服務(wù)。
維保涉及到的產(chǎn)品品牌如下：
1:IBM 系列產(chǎn)品（含IBM eServer服務(wù)器，System x服務(wù)器，刀片服務(wù)器，DS系列存儲(chǔ)，Storwize V系列存儲(chǔ)）
2:Dell系列產(chǎn)品（含Dell PowerEdge全系列服務(wù)器，塔式服務(wù)器，機(jī)架式服務(wù)器，MD系列存儲(chǔ)產(chǎn)品，）
3:HP系列產(chǎn)品（含x86系列塔式服務(wù)器，機(jī)架式服務(wù)器，md系列存儲(chǔ)，P系列存儲(chǔ)，刀片刀箱，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，3par存儲(chǔ)產(chǎn)品）
4:聯(lián)想系列產(chǎn)品（含萬全系列服務(wù)器，thinkserver系列服務(wù)器，thinksystem系列服務(wù)器，storwize系列存儲(chǔ)，備份一體機(jī)）
5:華為系列產(chǎn)品（含華為服務(wù)器，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，防火墻，）
6:思科系列產(chǎn)品 （含USC系列服務(wù)器，機(jī)架式服務(wù)器，存儲(chǔ)，交換機(jī)，防火墻，AP，)
7:機(jī)房周邊產(chǎn)品（UPS主機(jī)設(shè)備，UPS蓄電池，kvm一體機(jī)，操作系統(tǒng)）

本著誠信服務(wù)，專注行業(yè)的宗旨，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更完善的服務(wù)。
第三方續(xù)保服務(wù)，讓您的設(shè)備運(yùn)行無憂，期待您的加入。