5年誠信通會員，7個帳號，300萬元/年網絡利潤背后的故事

故事梗概：

深圳龍崗區(qū)坂田恒嘉電子廠是阿里巴巴誠信通五年的會員，在阿里巴巴注冊了7個誠信通帳號，主營mp3、mp4等外貿業(yè)務?？偨浝黻愊葻鰳藴实?0后，年輕有為，2005年12月加入第一年采購高峰期，收獲第一筆40萬外貿訂單，目前通過互聯(lián)網的純利潤維持在300萬元/年左右。

如果沒見過深圳龍崗區(qū)坂田恒嘉電子廠的負責人，你根本不會相信總經理陳先燊會是這么一個陽光開朗的大男孩，標準的80后?！巴饷彩前謰尳o的沒辦法改變，但是財富卻可以用自己的雙手去創(chuàng)造，”陳先燊很謙虛地向記者回顧起了他的創(chuàng)業(yè)經歷：“學計算機的我，2003年廈門大學畢業(yè)后就在福建一家生產電子產品的公司上班，而那個時候也正是電子數(shù)碼類產品剛剛興起的年代，特別是mp3，走在時尚前沿的年輕人都在用著各種Zui新款的mp3播放器及u盤。在市場上做了一年銷售，供應鏈相對成熟，無形中了解到這個行業(yè)的利潤其實很高，憑借良好的職業(yè)嗅覺，04年我決定自己出來創(chuàng)業(yè)。一開始在福建開了個小店鋪，后來生意好起來了，就在深圳這個前沿發(fā)源地，組建了現(xiàn)在的公司?！?/p>

第一筆外貿訂單，從不信任到成交40萬的故事

“工作之余，我非常喜歡上網，05年，通過互聯(lián)網我了解到阿里巴巴網站，10月，在阿里巴巴工作人員的推薦下，懷著試試看的心理我購買了誠信通服務?！?/p>

“在加入誠信通之前我們公司都以內貿客戶為主，但是加入之后連我們自己都沒想到接到了很多外貿訂單。其中印象Zui深刻的是2005年12月圣誕節(jié)前夕，有個美國客戶通過誠信通找到我們，他們需要緊急采購3500臺mp3 ，當對方提出這個數(shù)字時，我們下意識的認為可能是套底價或是騙子之類，因為在當時對于只操作的我們而言，是非常驚人的數(shù)量，后來從樣品確認到成交價格，心里仍有懷疑，總提醒自己要小心處理，就算雙方合同簽完了，也還沒感覺到安穩(wěn)，一直等到30%訂金收到后，才確信這筆訂單是真的?！闭勂甬敵跫尤胝\信通的情形和成交的第一筆大單，陳先燊這樣告訴記者。

“因為當時沒有操作過外貿業(yè)務，對于fob價格的理解不夠深入，產品還要求有備品一說，都不是很了解，而中間還和客人產生過幾次爭論，感覺他們要求太多了，所以從那個時候起我們就開始現(xiàn)學現(xiàn)賣，上網學線下問，找同學朋友幫忙，了解到底外貿是怎么做的，好不容易才跟客人談到一塊去，也讓客戶見笑了。而當我們收到訂金后，準備開始大量生產時，美國客人又提出了一些其它要求，比如對中國式的“英語說明書”很不滿意，我們就很積極配合地把說明書一個字一個字的修改，改到讓客戶滿意為止。Zui終我們成交了約40萬左右的訂單，那是的，也是加入誠信通2個月后接到的第一筆大訂單?！标愊葻隼^續(xù)笑著說：

“這筆訂單，剛好遇到了年底的采購高峰期，所以來得很快，但也讓我們覺得自身在內功修煉上的不足，我們差不多把mp3外貿流程和細節(jié)操作都實踐了一遍，這也給后面外貿業(yè)務的發(fā)展打下了很好的基礎。而當2009年金融危機來臨時，我們仍有大量的外貿訂單，大約有 500多萬美元的訂單都來自于以前積累的誠信通老客戶。當然這跟我們產品系列開始增多也有關系，比如增加了智能早教玩具“歐塞奇故事王”，它把mp3和毛絨玩具完美的結合在一起，正在講述著“故事王”活生生的故事。因為眼下mp3/mp4產品已變成從消費品轉變到促銷品或禮品這個產品周期了，所以我們更多地打造新產品，給產品增加周期或者讓產品升級。這也是維持老客戶的方法之一?！?/p>

7個誠信通帳號，誠信經營，收獲未來

“經常有人問我，如何使用誠信通才能取得好效果？我覺得其實很簡單，首先，如果你希望有更多的買家找到自己，那么就要從客戶的角度出發(fā)來分析買家的搜索習慣，在信息關鍵字的設定上用不同的名稱，來提高搜索機率。其次，如果做外貿業(yè)務的話，一定要考慮國外客戶的作息規(guī)律，在他們經常上網的時間重發(fā)信息，更有針對性。至于其它的方面，我覺得就是產品的體現(xiàn)和公司整體的把握了，如果誠信通幫忙找到訂單，但公司把握不了，同樣無法交易成功。所以提高產品質量和服務，主動與老客戶保持聯(lián)系，注意后續(xù)跟蹤，也是促成Zui終能否成交的關鍵因素。另外，在這五年里，我們公司總共注冊了7個誠信通帳號，一方面無形中體現(xiàn)了公司實力，另一方面也讓不同的業(yè)務員來跟進不同的產品，更能提高工作效率……” 陳先燊如是說。

從一個店鋪起家，陳先燊的工廠已經發(fā)展成為一家專業(yè)生產和研發(fā)mp3、mp4以及“歐塞奇故事王”等各種數(shù)碼產品的大型工廠，占地面積3000多平米，擁有員工400余人，日產量8000多臺。“加入誠信通之前我們的客戶主要來自于本省，每個月200～500臺 mp3 銷量，而現(xiàn)在我們的市場遍及全國以及海外，月訂單數(shù)量平均上萬臺（旺季可達10萬臺以上），網絡業(yè)務比重從10%擴大到80%以上，成交額特別是接到外貿訂單之后也已經累計到上百萬元/年。網絡宣傳的成本的確比傳統(tǒng)的宣傳要低很多，以后的網絡發(fā)展趨勢會越來越多樣化，阿里巴巴 ‘誠信通’，我覺得就是大家都能以誠信為本，有了‘誠信’，生意才能‘通’！ ”