400電話是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的利器。400電話是主、被叫分攤付費的電話業(yè)務(wù)，撥打400電話一方支付當?shù)厥性捹M，比如深圳市話費0.1元/分鐘；被叫400企業(yè)根據(jù)所選套餐不同支付0.1-0.2元/分鐘費用。400電話具有客服呼叫中心功能，400電話在消費者心中普遍有很高的地位，能提升企業(yè)的服務(wù)形象，提高品牌美譽度。企業(yè)愿意為消費者承擔一部分長途話費，更容易在與同行的競爭中勝出，比如我們平常去消費也經(jīng)常選擇有400電話的酒店、商家。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)。

       400電話是綁定在你原有的任何運營商的固定電話、手機上的（類似呼叫轉(zhuǎn)移），不需要另外遷入電信或者聯(lián)通的實體線路?？梢酝瑫r支持20門以上的電話，通過順序呼轉(zhuǎn)、隨機呼轉(zhuǎn)、循環(huán)呼轉(zhuǎn)、語音導航（類似中國電信10000；業(yè)務(wù)咨詢請按1；技術(shù)支持請按2；售后服務(wù)請按3……）轉(zhuǎn)接至客戶想要的客服專員上，第一時間解決客戶的咨詢、疑難。