今天看了這么一則小故事，很有意思，下面給大家分享一下：
顧客買(mǎi)防潮箱，問(wèn)賣(mài)防潮箱的說(shuō)，“你們的防潮箱控制濕度能控制到多少？”防潮箱的銷(xiāo)售員給出的四種答案，大家來(lái)分析一下各種回答其中的差別以及引發(fā)的結(jié)果，也就是成交的幾率，雖然事情不大，但是其中的東西還是非常值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?
第一種答案是：5%以下
第二種答案是：您希望控制到多少？
第三種答案是：我們的防潮箱三種等級(jí)，25%-55%，15%以下，5%以下，所有濕度范圍都可以控制，您想用哪一種您就選那種
第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買(mǎi)防潮箱的想要個(gè)25%以下的，5%的不適合他們。
第二種答案的結(jié)果可能是，本想以銷(xiāo)售技巧進(jìn)行二選一反問(wèn)，結(jié)果遇見(jiàn)較真的主顧，結(jié)果很難預(yù)料。成功率是50%。
第三種答案的結(jié)果是，顧客確實(shí)要購(gòu)買(mǎi)，依照自己的要求或者不知道自己應(yīng)該選哪個(gè)濕度等級(jí)的柜子，于是詢(xún)問(wèn)了防潮箱的銷(xiāo)售員，于是銷(xiāo)售員很仔細(xì)認(rèn)真的了解了客戶(hù)要存放的物品并為客戶(hù)推薦了合適等級(jí)的柜子，于是該筆單子成交。成功率是 
這是個(gè)很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售案例，回答都很簡(jiǎn)單，但是許多成功的銷(xiāo)售人士的答案肯定會(huì)選擇后者，之所以選擇后者，一個(gè)很簡(jiǎn)單的理由就是，對(duì)于客戶(hù)的模擬體驗(yàn)度很好，做為銷(xiāo)售一方，有模擬過(guò)客戶(hù)的感受與體驗(yàn)，Zui后的那種回答比其余三種的回答更能讓客戶(hù)體驗(yàn)到它所希望得到的，或者說(shuō)滿(mǎn)意度Zui大的一種回答方式，盡可能多的滿(mǎn)足大多客戶(hù)的需求，當(dāng)然了，我們的產(chǎn)品時(shí)品質(zhì)卓越的，我們的服務(wù)是完美的，但是如果忽略了客戶(hù)的感受，那Zui終不會(huì)有好的結(jié)果。
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   高強(qiáng)電子防潮箱（濕度監(jiān)測(cè)體系）
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