有些商家能夠提供較好的商品但卻不能提供良好的服務(wù)，有些商家能夠提供良好的服務(wù)卻產(chǎn)品并不出眾，當(dāng)然也有很多商品又好服務(wù)又到位的商家，如果二者不能兼得，如果取舍呢？展志天華談?wù)劧ㄖ埔鹿褚龅臏?zhǔn)備功課第四節(jié)：產(chǎn)品與服務(wù)二者如何選擇。

     定制衣柜與其他的商品不同，從先期的溝通到準(zhǔn)備，從商家上門(mén)量尺到后期的生產(chǎn)安裝，需要的服務(wù)由始至終延續(xù)了所有環(huán)節(jié)，所以對(duì)定制衣柜而言，服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分，而且是占很大比重的一部分，這關(guān)系到品牌的建設(shè)，更影響大家的購(gòu)物體驗(yàn)。服務(wù)不到位，中間就容易出現(xiàn)問(wèn)題，而即使是Zui終問(wèn)題得已解決，也會(huì)耽誤客戶(hù)大量的時(shí)間與精力。

     展志天華提醒您，在購(gòu)買(mǎi)定制衣柜時(shí)，一定要注意服務(wù)環(huán)節(jié)，在購(gòu)買(mǎi)初期仔細(xì)挑選，會(huì)給后期的工作節(jié)省大量的時(shí)間，同時(shí)也會(huì)保障自己的消費(fèi)權(quán)益。在保險(xiǎn)期的服務(wù)年限上，大家也要將五金的保修和柜體的保修加以明確。