人物簡(jiǎn)介：章正廣，浙江愛力浦泵業(yè)有限公司江蘇辦事處總經(jīng)理，專業(yè)從事計(jì)量泵產(chǎn)品銷售10年。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 借力突破

——訪浙江愛力浦泵業(yè)有限公司江蘇辦事處總經(jīng)理章正廣

浙江愛力浦泵業(yè)有限公司是目前國(guó)內(nèi)專業(yè)從事計(jì)量泵、流體定量及自動(dòng)控制投加設(shè)備的生產(chǎn)廠家。面對(duì)宜興百家計(jì)量泵銷售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，作為Zui早進(jìn)駐環(huán)保城的企業(yè)之一，目前愛力浦計(jì)量泵在宜興的市場(chǎng)占有率達(dá)到50%，銷售額以每年40%的幅度增長(zhǎng)。近日，記者采訪了浙江愛力浦泵業(yè)有限公司江蘇辦事處總經(jīng)理章正廣，了解到了愛力浦計(jì)量泵借力環(huán)保城，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，取得不斷突破的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

“做生意首先要誠(chéng)信做人，用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶，才積累了廣泛的客戶群。”這是采訪中，章正廣給人印象Zui深的一句話。銷售行業(yè)流傳著這樣一句口頭禪——“開發(fā)新客戶難，維護(hù)好老客戶難上加難”，而在開發(fā)客戶資源、維護(hù)客戶關(guān)系方面，章正廣有著他獨(dú)到的見解。多年以來，章正廣做到了95%以上的老客戶不流失，客戶對(duì)質(zhì)量及服務(wù)的零投訴。究其成功所在，他很自然的說到了他歷年來追求的極為樸實(shí)的兩條原則，第一商家要誠(chéng)信，第二客戶要滿意。誠(chéng)信做人，誠(chéng)信經(jīng)商，把顧客都當(dāng)做上帝，每一件小事情都要認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待，對(duì)顧客的需求都是隨叫隨到，這樣，經(jīng)過長(zhǎng)期的努力，愛力浦贏得了更多的市場(chǎng)。

談到入駐環(huán)保城的初衷，章正廣說，早在2002年，愛力浦公司就來到了宜興，當(dāng)時(shí)中國(guó)計(jì)量泵市場(chǎng)已是國(guó)際知名品牌的天下，而愛力浦還是一個(gè)剛剛走向市場(chǎng)的新品牌。盡管如此，章正廣依然相信，憑借愛力浦的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，加上自己的勤奮，必能在宜興市場(chǎng)取得廣闊的發(fā)展空間。開始與其他業(yè)務(wù)員到相關(guān)企業(yè)一家家上門發(fā)資料，逐步聯(lián)絡(luò)建立聯(lián)系，產(chǎn)品經(jīng)過客戶使用，逐漸被認(rèn)可。但是到了2008年，世界性的金融危機(jī)使得許多項(xiàng)目停建、緩建，給計(jì)量泵行業(yè)也帶來了嚴(yán)重沖擊，正當(dāng)茫然的時(shí)候，中國(guó)宜興國(guó)際環(huán)保城的興建為自己帶來了新的希望，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)正是企業(yè)所急需的。于是，我又多次請(qǐng)示總部抓住機(jī)遇擴(kuò)大硬件規(guī)模，投資環(huán)保城，借力環(huán)保城的成功運(yùn)作將愛力浦的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。說老實(shí)話，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)也猶豫過，Zui終出于對(duì)環(huán)保城發(fā)展前景的看好，還是堅(jiān)定決心入駐環(huán)保城。事實(shí)證明，當(dāng)初的選擇非常正確，雖然說現(xiàn)在的業(yè)務(wù)還是以老客戶居多，但是入駐環(huán)保城以后，使我們公司經(jīng)營(yíng)走上了更加規(guī)范和專業(yè)的道路，環(huán)保城不僅規(guī)劃環(huán)境好、設(shè)施條件檔次高，通過推廣運(yùn)營(yíng)和一些活動(dòng)的組織，打電話前來聯(lián)系業(yè)務(wù)的客戶也越來越多。目前，愛力浦在江蘇地區(qū)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)居。

對(duì)于愛力浦在環(huán)保城未來的發(fā)展，章正廣特別有信心，說自己已經(jīng)在這里安了家，決心扎根下去。“宜興給我了市場(chǎng)，愛力浦給了我技術(shù)和產(chǎn)品，環(huán)保城給了我推廣產(chǎn)品的廣闊平臺(tái)，可謂天時(shí)地利，在加上我少許的努力，相信一定會(huì)成功?！闭抡龔V還透露自己對(duì)正在建設(shè)的環(huán)保城二期非常感興趣，并且已經(jīng)向總部申請(qǐng)，計(jì)劃項(xiàng)目一開盤就購買兩間旗艦店，希望能進(jìn)一步依托環(huán)保城的資源整合優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)愛力浦江蘇地區(qū)業(yè)務(wù)量的更大突破?！坝卸诘腪ui新資料你們一定要及時(shí)提供給我……”Zui后，章正廣向記者說。從章正廣急切的話語中，我們也聽出了入駐企業(yè)對(duì)環(huán)保城美好未來的堅(jiān)定信心。