“用心”不是“努力”、“執(zhí)著”一類的代名詞?！坝眯摹笔且环N積極的人生態(tài)度。有人的說：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種希望。然而任何目標(biāo)的達成，關(guān)鍵取決于態(tài)度。因為態(tài)度決定一切。想一想有幾天沒有給同事主動打召呼了，想一想有幾件事只是敷衍塞責(zé)地完成，再想一想一周有幾天在認真地思考工作上的事情。沒有用心只能當(dāng)一天和尚撞一天鐘，于是思想僵化了，頭腦鈍化了，行動惰化了，一切的一切都不像樣子了。

  作為職業(yè)營銷人，我深感個人收益取決于自己向企業(yè)提供服務(wù)的價值。個人提供的價值越大，獲得的收益也越高。但價值的提供不僅依賴于自己的知識和技能，更重要的取決于積極進取的心態(tài)。沒有良好的心態(tài)，即使才高八斗也一事無成。

  良好的心態(tài)是推進工作的催化劑。因為心態(tài)所滋生的是一種義務(wù)和責(zé)任。有義務(wù)就有權(quán)利，有責(zé)任就有回報。而權(quán)利和回報正是你付出的對等條件。

  作為職業(yè)營銷人，我也深感人個人業(yè)績來源于對顧客價值的創(chuàng)造。顧客價值是企業(yè)經(jīng)營的力量和源泉。所以一切策劃都要圍繞創(chuàng)造顧客價值來開展。關(guān)注顧客的購買成本，盡量為顧客提供方便，讓顧客在輕松愉悅的環(huán)境中完成交易，使顧客的價值Zui大化。