O2O核心就是通過打折、提供信息、服務(wù)等方式，把線下實體店的促銷信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而把他們帶到實體店中去消費商品或享受服務(wù)，即把線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有結(jié)算方式必須是在線支付。

O2O模式，簡單來說就是“線上拉客，線下消費”，依靠線上推廣帶動線下交易，以加大商戶的參與度和用戶的體驗感，它的特點是只把信息流、資金流放在線上進行，而把物流和商流放在線下。

B2C模式

B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)完成購物、支付，并且通過物流配送系統(tǒng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)的活動方式。

B2C模式大的特點是商品或服務(wù)的交易完全通過網(wǎng)絡(luò)進行，從網(wǎng)上挑選商品，到網(wǎng)上支付和物流配送，再到售后服務(wù)，都是以網(wǎng)絡(luò)為媒介完成的，企業(yè)和消費者之間不進行面對面的交易。