本公司設有專門的技術(shù)支持中心，負責對重大項目及專業(yè)技術(shù)問題進行技術(shù)跟蹤及回饋。幫助用戶確定售前方案，包括設備造型、安裝場所勘測，動力電源容量確定及輸出配電等設備的技術(shù)咨詢服務。

1、 技術(shù)支持中心
本公司設有專門的技術(shù)支持中心，負責對重大項目及專業(yè)技術(shù)問題進行技術(shù)跟蹤及回饋。幫助用戶確定售前方案，包括設備造型、安裝場所勘測，動力電源容量確定及輸出配電等設備的技術(shù)咨詢服務。
2、 售后服務中心
設備到達用戶現(xiàn)場后，按照用戶所預定的安裝時間，本公司將派經(jīng)過專業(yè)培訓的技術(shù)人員到現(xiàn)場，對設備進行安裝調(diào)試，直至設備正常運行。
3、 保修期內(nèi)的免費 維修服務
保修期內(nèi)，用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作，而設備因部件損壞而發(fā)生故障時，本公司對損壞的部件予以更換。
4、 本公司銷售的設備有定期的回訪
對使用的特殊場所（醫(yī)院、電梯及其他的重大工程）每三個月對設備的工作性能及技術(shù)指標做定期巡檢。
5、 保修期后的維修服務
在設備電源設備運行時間超過保修期后，本公司仍承擔設備的終身維修責任。當設備出現(xiàn)故障時，本公司將派人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件的更換費用，免收服務費。電池運行時間超過保修期后，本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議，如需更換，本公司將以成本價提供給用戶。
6、 維修服務響應時間
公司提供每周七天，每天24小時的熱線服務，設備一旦發(fā)生故障，用戶對本公司提出的維修要求，將在24小時內(nèi)給予回復，2個工作日內(nèi)排除故障。
7、 其他
公司承諾可以根據(jù)用戶具體要求進行改善，以確保優(yōu)質(zhì)的售后服務。如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商，并補充有關(guān)條例。
8、發(fā)貨時間及運輸方式
公司會在與客戶簽訂合同內(nèi)容約定日期內(nèi)以專業(yè)物流公司運輸至客戶指定現(xiàn)場