目前中國(guó)還沒(méi)有明確出口貨物出口，售后維修這一塊國(guó)家給予的優(yōu)惠政策，導(dǎo)致一些企業(yè)出口貨物發(fā)生退運(yùn)無(wú)法解決。遇到這樣的問(wèn)題該如何解決呢？如何操作呢？
出口貨物遇到退運(yùn)或者退運(yùn)的問(wèn)題關(guān)鍵：拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)、更換零件，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\(yùn)或是退貨的
辦理退運(yùn)需要哪些條件呢？
1、需在規(guī)定期限1年內(nèi)方可辦理退運(yùn)手續(xù)；
2、提供原出口報(bào)關(guān)全部文件（原出口報(bào)關(guān)單、原出口合同、原出口裝箱單、原出口發(fā)票），以及現(xiàn)退運(yùn)貨物裝箱單、發(fā)票、維修協(xié)議、情況說(shuō)明；
3、針對(duì)辦理直接退運(yùn)的，需提供“已退稅證明”或者“未退稅證明”；
4、針對(duì)退運(yùn)維修再出口貨物一般則建議進(jìn)入保稅倉(cāng)維修之后再出口，會(huì)更合適一些。
很多企業(yè)都選擇把貨物退運(yùn)到中國(guó)香港，這是正確的選擇，因?yàn)槿绻浳锿诉\(yùn)到工廠是進(jìn)口的另一種監(jiān)管方式，而中國(guó)香港是自由貿(mào)易港，但是中國(guó)香港倉(cāng)庫(kù)租金太貴，而且不好管理。
利用保稅區(qū)的保稅倉(cāng)庫(kù)境內(nèi)關(guān)外的功能進(jìn)行退運(yùn)返修；因?yàn)楸６悈^(qū)具有“境內(nèi)關(guān)外”性質(zhì)，相當(dāng)于中國(guó)香港。
工廠只需將貨由國(guó)外運(yùn)到碼頭，我司幫忙辦理進(jìn)保稅倉(cāng)的手續(xù)。貨到保稅區(qū)后打EDI單進(jìn)入保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，貨到倉(cāng)庫(kù)后廠方安排技術(shù)人員和配件以及檢測(cè)儀器到保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)維修，改換包裝。返修完后裝柜交碼頭出境即可。
在保稅區(qū)維修注意事項(xiàng)： 
1、檢測(cè)維修中涉及到的工具、材料、人員可以申報(bào)出入?yún)^(qū)； 
2、品牌型號(hào)如實(shí)備案申報(bào)； 
3、申報(bào)新舊程度準(zhǔn)確申報(bào)，如沒(méi)有申報(bào)幾成新舊，系統(tǒng)默認(rèn)為新貨； 
4、在保稅區(qū)不許更換品牌型號(hào)，維修產(chǎn)品進(jìn)出品牌型號(hào)一致。
我司成功案例：
1、鋼化玻璃——IPPC不合格，退運(yùn)更換木箱熏蒸，后發(fā)貨至外商
2、手機(jī)外殼——因包裝不合格，退運(yùn)更換包裝分批再出口
3、電子筆記本——因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電池沒(méi)電/汞含量超標(biāo)，需要更換新電池復(fù)出口
4、LED燈——更換底座后復(fù)出口
5、顯示屏——需退運(yùn)更換外殼及遙控器
6、平板電腦---退運(yùn)需更換外殼復(fù)出口
退運(yùn)流程
1.提供產(chǎn)品商品編碼進(jìn)行海關(guān)備案。
2.退運(yùn)貨物備案通過(guò)后，把維修工具與維修用料申報(bào)進(jìn)區(qū)。
3.備案通過(guò)后貨物從中國(guó)香港直接轉(zhuǎn)關(guān)到深圳出口加工區(qū)浩通保稅倉(cāng)庫(kù)。
4.企業(yè)安排技術(shù)工人進(jìn)區(qū)對(duì)貨物進(jìn)行加工檢測(cè)返修，換包裝等。
5.對(duì)維修好的貨物裝柜轉(zhuǎn)關(guān)到中國(guó)香港碼頭再出口。
退運(yùn)貨物所需資料：
報(bào)關(guān)報(bào)檢委托書(shū)（正本）
海運(yùn)提單發(fā)票箱單
退運(yùn)協(xié)議（中英文正本）
情況說(shuō)明 一式兩份 海關(guān)商檢各一份 正本 詳細(xì)說(shuō)明退運(yùn)原因有圖片更好
商檢還需要出具新舊情況說(shuō)明，辦理網(wǎng)上退運(yùn)登記表
出口報(bào)關(guān)單 （正本 ）
深圳市浩通天成國(guó)際物流有限公司是一家擁有維修手冊(cè)的物流公司，維修手冊(cè)是海關(guān)、商檢部門(mén)等相關(guān)部門(mén)通過(guò)審核企業(yè)條件，特殊頒發(fā)的一個(gè)具有對(duì)退港貨物保稅倉(cāng)儲(chǔ)維修、刷嘜、貼標(biāo)簽、更換零件等業(yè)務(wù)功能的賬冊(cè)。