暢信達(dá)ip融合通信系統(tǒng)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱mvb2000）是我公司自主研發(fā)的新一代呼叫中心系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用了Zui新的ip內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無須外掛任何其他設(shè)備、就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)pbx的所有功能，同時(shí)還提供了傳統(tǒng)pbx所不具備的voip網(wǎng)關(guān)、來電去電智能分配、crm客戶關(guān)系管理、電話錄音、電話會(huì)議、語音信箱、通話報(bào)表等高端系統(tǒng)功能。以極其低廉的成本，為廣大企業(yè)用戶提供了強(qiáng)大的功能和豐富的應(yīng)用。

由于采用高度集成的一體化語音交換平臺(tái)，系統(tǒng)從運(yùn)行的穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性以及系統(tǒng)造價(jià)方面同傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)語音板卡方案、交換機(jī)方案相比，都有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于運(yùn)營型呼叫中心項(xiàng)目，mvb2000具有安裝配置維護(hù)簡(jiǎn)單、建設(shè)周期短、多種中繼（ss7、isdn-pri、sip、h323等）接入方式、客戶方多種座席（固話座機(jī)座席、移動(dòng)電話座席、ip話機(jī)座席、軟件電話座席等）接入方式、綜合等特點(diǎn)，是電信增值服務(wù)供應(yīng)商搭建運(yùn)營型呼叫中心系統(tǒng)的選擇。

對(duì)于中小企業(yè)，mvb2000的面市大大降低了呼叫中心的應(yīng)用門檻，以不到傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)1/5至1/10的價(jià)格，為企業(yè)提供完整的、跨區(qū)域分布式的高端智能電話服務(wù)，徹底顛覆了只有大型企業(yè)才能建設(shè)呼叫中心的傳統(tǒng)觀念，mvb2000必將成為中小企業(yè)選擇定制呼叫中心系統(tǒng)、智能電話系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)航產(chǎn)品。

供應(yīng)商簡(jiǎn)介：

暢信達(dá)是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、企業(yè)級(jí)融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娴?、端到端的解決方案。憑借ip語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì)，暢信達(dá)呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的。

　　依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及迅速升溫的市場(chǎng)需求，暢信達(dá)以年復(fù)合增長率200%的速度，在短短三年內(nèi)即跨越了企業(yè)的初創(chuàng)期，進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。

　　目前，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全國200多家客戶，遍及全國28個(gè)省級(jí)行政區(qū)域（中國臺(tái)灣、中國澳門除外），涉及電信運(yùn)營商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、電視購物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等眾多行業(yè)。

　　我們以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們靈活、方便地接入到信息社會(huì)，消除數(shù)字鴻溝。同時(shí)，我們將秉承“科技創(chuàng)新，服務(wù)至上”的宗旨，不斷進(jìn)取，探求未知，以先進(jìn)技術(shù)和真誠服務(wù)，與廣大用戶一道成長，共謀發(fā)展，創(chuàng)造美好前景！