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　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)席卷全球，沖擊全行業(yè)的時(shí)代，進(jìn)行思維的變革，形成當(dāng)下正確的觀念，已經(jīng)成為所有產(chǎn)業(yè)不可避免，也必須功課的課題。而進(jìn)行思維的變革就需要對(duì)這個(gè)時(shí)代進(jìn)行充分的解讀和了解，這才能找到正確的變革方向。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這些思維的重要性，找到了思維的中心和關(guān)鍵點(diǎn)，然后企業(yè)追而尋之，方能成功。

　　配送端：

　　1、智能派單：根據(jù)用戶下單地點(diǎn)，訂單距離，要求送達(dá)時(shí)間自動(dòng)分配給該區(qū)域的配送員。

　　2、配送員搶單：用戶下單后后臺(tái)可通過(guò)語(yǔ)音、消息推送等方式通知配送員搶單。

　　3、訂單金額復(fù)核：配送員取件時(shí)間可與客戶復(fù)核訂單的重量與距離，調(diào)整價(jià)格誤差。

　　4、取消訂單：配送員***后由于自身原因無(wú)法按時(shí)取件，可自行取消訂單，訂單再次重新分配。

　　5、訂單統(tǒng)計(jì)：配送員可在配送端app通過(guò)表格圖文的形式，查看當(dāng)月的***數(shù)，完成數(shù)，好評(píng)數(shù)，差評(píng)數(shù)，結(jié)賬金額等等。

　　用戶端：

　　1、在線下單：客戶在APP上發(fā)起訂單，填寫需要配送的物品相關(guān)信息，比如配送的起點(diǎn)及終點(diǎn)等，然后預(yù)約好收貨的時(shí)間即可。

　　2、查詢功能：APP需要具備基本的查詢功能，查詢訂單、查詢支付明細(xì)、查詢交易記錄等，數(shù)據(jù)精/準(zhǔn)清晰。

　　3、物流顯示：實(shí)時(shí)物流跟蹤，貨主可以隨時(shí)在APP上查看自己的物品的情況。

　　4、在線客服：如果用戶對(duì)平臺(tái)有疑問(wèn)，或者有其他問(wèn)題，都可以咨詢客服，客服會(huì)耐心幫助用戶解決問(wèn)題。