產(chǎn)品概述及特點

YCLM-4000系列數(shù)控切割機是我公司結合國內(nèi)外數(shù)控切割機優(yōu)點，開發(fā)的優(yōu)良機型，橫粱采用寬體增強性箱式結構，外型美觀。端梁采用低重心結構，結構對稱，穩(wěn)定性好，所有的焊接均去應力處理，保證了整體剛性強度及良好的動態(tài)平衡。

導軌采用24KG級高強度重軌制作，頂面和兩側都經(jīng)導軌磨床磨削加工，每根長度2米。

縱向采用雙邊齒輪齒條對稱驅動，縱橫向驅動均配進口行星減速箱。

型號表示說明：

例如：YCLM-4000——經(jīng)典型切割機代號

——有效切割寬度為3.2m

——有效切割長度為12m

——驅動方式：雙驅

切割方式：D為等離子，H為火焰

規(guī)格參數(shù)

為提高企業(yè)競爭力，擴大企業(yè)知/名度，建立產(chǎn)品良好的口碑，樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求品質、以用戶滿意為宗旨”的精神，嚴格按合同要求及產(chǎn)品技術規(guī)范為用戶提供誠信服務，滿足用戶的個性需求。以“專/業(yè)、誠信、質優(yōu)”為原則，向用戶鄭重承諾。

一、產(chǎn)品質量承諾

1.對產(chǎn)品性能的檢測，我們對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后發(fā)貨。

二、售后服務承諾

1.每位服務人員在執(zhí)行售后任務時堅持原則，并愿意接受客戶的監(jiān)督。

2.售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。

3.服務人員具備專/業(yè)素質及靈活迅速解決實際問題的能力，力求在短的時間內(nèi)完成任務，盡量做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失。

4.對客戶的建議及投訴做到逐條登記，認真處理。在短時間內(nèi)答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續(xù)采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。

5.定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據(jù)，不斷提高服務質量。

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