CRM客戶管理系統(tǒng)是一款為企業(yè)提供客戶管理服務(wù)的軟件，其功能涵蓋了電話外呼，客戶管理的各個方面。以下是CRM客戶管理系統(tǒng)功能列表：
1.客戶信息管理：包括客戶基本信息、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、歷史記錄等。
2.銷售管理：包括銷售線索、銷售機會、銷售訂單、銷售合同等。
3.市場管理：包括市場調(diào)研、市場營銷、市場分析等。
4.服務(wù)管理：包括服務(wù)請求、服務(wù)單據(jù)、服務(wù)級別、服務(wù)統(tǒng)計等。
5.報告管理：包括銷售報表、客戶報表、服務(wù)報表等。
6.任務(wù)管理：包括任務(wù)分配、任務(wù)提醒、任務(wù)完成等。
7.權(quán)限管理：包括用戶權(quán)限、角色權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限等。
8.日程管理：包括日程安排、提醒、共享等。
9.郵件管理：包括郵件發(fā)送、接收、存檔等。
10.移動應(yīng)用：支持移動端應(yīng)用，提供更加方便的管理方式。

11.電話外呼：顯示自己手機號，自動外呼，電話營銷少不了。
CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了全方面的客戶管理服務(wù)，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和企業(yè)競爭力。