發(fā)貨問題，發(fā)快遞，統(tǒng)一要求裸根發(fā)貨，植物外面統(tǒng)一用餐巾紙和報紙或者氣泡膜包裝二層，空隙地方用報紙?zhí)顫M，內設置二到四個支架防壓，紙箱外鉆孔透氣。并且發(fā)申通快遞或者順豐，能發(fā)航空統(tǒng)一走航空，現(xiàn)在默認的運費是順豐快遞運費。發(fā)順豐的客戶，快遞無需修改。如果拍的貨品里面含有仙人球系列，或者土，我們將會分開，發(fā)韻達或者其他物流。因為土，和仙人球系列多肉，太重，運費較高，只能發(fā)物流。如果要求發(fā)申通快遞客戶，請聯(lián)系客戶修改運費，土和仙人球系列照舊發(fā)物流，默認是盛輝物流。對于運費多收的客戶，我們將退多余運費。

售后問題；在發(fā)貨前，植物會晾跟，有些植物可能會修復一下根，防止根部旺盛，爛掉。植物掉小量葉子是包裝是無法避免的，請大家解。對于發(fā)過去的植物，爛根導致死亡或者單顆掉的葉子非常多，我們會在下次補貨時給大家補償。出現(xiàn)以上問題請大家上傳全部產品照片給予我們客服人員。對于少發(fā)的貨物或者缺貨貨物，一般發(fā)貨人員提前給個電話，如果沒有給電話，在點數時少發(fā)的貨物，請大家第一時間發(fā)全部產品照片到旺旺處理，（發(fā)全部照片，是防止在點數時候漏數了）晚點12之前，核對好后當天退錢 。補充，裸根發(fā)貨，可能收貨貨之后植物因為水分流失，可能大小上和實物照有點差別。請大家見諒??！ 

對于多肉產品一些自我養(yǎng)護說明，夏天對于根系不是很發(fā)達的植物，大家澆小量澆，不要澆透。不干不澆水。要保持通風和適當的日照。裸根發(fā)貨給您植物，大家到貨時候直接種上，澆小量的水到土壤里面，根部穩(wěn)定長了之后才澆大量的水。土不干不澆水。土壤一定要疏松。透氣。對于腐爛的植物第一時間清除出盆，防止傳染。

對于多肉的價格我不做一一說明，多肉的大小和價格有很大關系，包括品質。請大家拍的時候注意了，如果店主我的植物比較小，我會給您電話通知，如果通知不到您，我們將多送三分之一左右給您。讓多肉的價格是適當合理的。園里面還有一些老莊貨，不過都是我現(xiàn)有貨品種里面的老莊，這里沒有時間一一掛上去，大家需要可以另外聯(lián)系我本來，老莊不是很多，要貨之前可以加我手機微信留言。