01

抖店違規(guī)限制提現(xiàn)

douyin小店商家違規(guī)行為有三種。

一級(jí)違規(guī)：商家fuwu時(shí)效不符;

二級(jí)違規(guī)：商品頁面、fuwu態(tài)度等方面不符;

三級(jí)違規(guī)：商品質(zhì)量(商品售假)、商家資質(zhì)等方面不符;

常見違規(guī)原因
夸大商品功效、虛假宣傳一般來說，這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護(hù)膚品等商品中。通過各種夸張的對(duì)比圖，來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會(huì)被平臺(tái)封禁商品，嚴(yán)重者扣除保證金
售賣三無產(chǎn)品無中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址，售賣這類商品屬于違規(guī)，會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品未獲得品牌shouquan售賣品牌商品，例如今年年初一款F字母圍巾，很多小店商家未經(jīng)shouquan售賣同款logo的圍巾，導(dǎo)致商品被封禁。
低價(jià)高郵

有商家通過“低價(jià)高郵”的非正常售賣方式為小店引流。平臺(tái)對(duì)有這類操作的小店商家予以扣除保證金及停業(yè)整頓的處罰。

douyin小店貨款被凍結(jié)，是平臺(tái)根據(jù)商家的某些違規(guī)操作，從而采取的約束措施，商家貨款不可以進(jìn)行提現(xiàn)直至解除限制。
如何解決？
douyin小店管理很嚴(yán)格，出現(xiàn)違規(guī)情況可能會(huì)被凍結(jié)資金封店，那么可以嘗試這樣做：　　1、趕緊打電話到douyin總部，咨詢客服封店原因以及解決辦法?！　?、進(jìn)行申訴，在收到通知的5個(gè)工作日內(nèi)，發(fā)送郵件到douyin進(jìn)行申訴?！　?、優(yōu)化店鋪。封店可能是商品出現(xiàn)了問題，比如被jubao、售假、違禁商品、shuadan等情況，自行排查出這些原因，停止這些操作，解決后等待店鋪恢復(fù)。

 02

賬戶預(yù)留金凍結(jié)
平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪近期退款情況，從已結(jié)算貨款中凍結(jié)對(duì)應(yīng)金額作為賬戶預(yù)留金，用于日常售后退款。
凍結(jié)金額：
商家上周周日向前推14天的日均退款金額

何時(shí)解凍？

關(guān)店時(shí)或近14日無退款記錄時(shí)，將自動(dòng)解除預(yù)留金額，無法主動(dòng)申請(qǐng)解除；

 03

未開piao凍結(jié)

未開piao凍結(jié)是針對(duì)商家應(yīng)給平臺(tái)開具發(fā)piao，但未按時(shí)開具的情況進(jìn)行約束的方式。

如果商家存在有待開發(fā)piao，會(huì)導(dǎo)致貨款凍結(jié)無法提現(xiàn)

如何查看未開piao？

如有未開piao情況，商家會(huì)在后臺(tái)收到彈框提示，點(diǎn)擊“去處理”，會(huì)跳轉(zhuǎn)到“抖店后臺(tái)--資產(chǎn)--發(fā)piao中心--商家開piao”頁面。

注：若一直未開piao，將會(huì)在每周一都收到強(qiáng)制彈框。