雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備參數(shù)：

型號(hào)

FHB2-32A（電動(dòng)）

FHC2-32（氣動(dòng)）

外形尺寸（L*W*H）

12000*2155*1690

12000*2217*1352

工作電壓

380V

380V

總功率

總功率15.5KW（實(shí)際功耗量5KW）/50-60Hz

總功率17.4KW（實(shí)際功耗量5KW）/50-60Hz

氣壓

0.8MPa

0.8MPa

主機(jī)移動(dòng)速度

0.1-0.5m/s

0.1-0.5m/s

彎曲速度

30″-48″/S(5-8r/min)

30″-48″/S(5-8r/min)

總重量

約4.5噸

約4.5噸

短邊彎曲尺寸

70mm

70mm

彎曲角度

上彎曲0-220°         下彎曲0-120°

上彎曲0-220°         下彎曲0-120°

雙向彎曲

Φ10mm-Φ28mm

Φ10mm-Φ28mm

單向彎曲

（上彎曲）

Φ28mm-Φ32mm

Φ28mm-Φ32mm

曲邊尺寸

￠10 560mm ￠32620mm

￠10 560mm ￠32620mm

邊長(zhǎng)尺寸

10.8m

10.8m

原料臺(tái)輸送速度

0.6m/s

0.6m/s

原料臺(tái)承載能力

3T

3T

工作環(huán)境溫度

-10℃—+50℃

-10℃—+50℃

工作海拔高度

國(guó)內(nèi)均可

加工能力

Φ10

Φ12

Φ14

Φ16

Φ18

Φ20

Φ22

Φ25

Φ28

Φ32

6根

5根

4根

3根

2根

2根

2根

1根

1根

1根

雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心體系保障：

1 級(jí) 智能鋼筋加工3 步體驗(yàn)式咨詢

a業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位業(yè)務(wù)經(jīng)理 +1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí)工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí)的客戶服務(wù)系統(tǒng)

的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí)設(shè)備交付三階段回訪

每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí)客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶中心受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。

8 級(jí)客戶價(jià)值維護(hù)

a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi)/ 國(guó)外）;

b三階段回訪

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月;

2）設(shè)備交付六個(gè)月后;

3）質(zhì)保期滿后一年。

以上三個(gè)階段實(shí)施 3次回訪工作，并確?？蛻艚K生享受貼心服務(wù)

雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心售后服務(wù)：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確?？蛻艚K生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。