產(chǎn)品簡介：
tansonic唐信tx2006p312型電話錄音系統(tǒng)是一體式可擴容多路電話錄音系統(tǒng)，每張板卡為16路，Zui少16路，在一臺pc機上Zui多可接8張，共128路，使用pci接口與pc聯(lián)機，具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務(wù)管理、實時監(jiān)聽、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽等強大功能，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話，電力調(diào)度，熱線服務(wù)電話，關(guān)鍵崗位電話，金融證券，公安報警，安全部門的監(jiān)聽電話、航空、鐵路、交通運輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音。
產(chǎn)品詳細說明：
應(yīng)用特點：
1、客戶服務(wù)中心監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進提供寶貴的依據(jù)及電話費用管理。
2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。
3、業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
4、可以為一些特殊場合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。
5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。
6、配合集團電話、程控交換機使用時，可實現(xiàn)錄音記錄在分機上，如果選配唐信程控交換機計費系統(tǒng)并能對分機進行計費。
7、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。
功能特點：
1、軟件平臺
支持windows98/2000/nt/xp/2003/vista中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據(jù)客戶特殊要求訂制版本。
2、未接來電
有新的未接來電時，系統(tǒng)會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現(xiàn)。
3、多種錄音啟動方式
錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控多種啟動方式，可以是某段時間內(nèi)錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設(shè)置。
4、方向辨別
自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現(xiàn)。
5、實時監(jiān)聽
可實時監(jiān)聽每一條通道的通話內(nèi)容。
6、自動循環(huán)錄音
可以設(shè)置多達4個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤）自動循環(huán)錄音，當系統(tǒng)的硬盤空間將滿時，系統(tǒng)將自動清除Zui先錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運行。
7、自動備份
根據(jù)用戶的需要，將錄音文件自動備份到指定路徑。
8、電話管理
強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。
9、操作日志
系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
10、商務(wù)管理（popup）
可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內(nèi)容。讓您在第一時間獲取了來電人的詳細資料，知己知彼，占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。
11、分機記錄
在連接pbx系統(tǒng)使用時可詳細記錄分機號碼，可以指定某分機不被錄音。
12、遠程管理（ftp）
可以通過ftp上傳功能把錄音文件上傳到服務(wù)器上，讓您在外地出差時也能聽到錄音。
13、網(wǎng)絡(luò)查聽
在一臺pc安裝唐信電話錄音系統(tǒng)以后，可以在局域網(wǎng)里的其它pc查聽錄音。
14、用戶管理
系統(tǒng)具有多級用戶管理功能，不同權(quán)限的用戶只能操作其相應(yīng)的功能。
技術(shù)參數(shù)：
通道數(shù):16路，單機可擴8張，128路壓縮倍數(shù): 1/2/4倍壓縮錄音啟動方式:壓控、聲控、鍵控Zui大消耗功率:≤10w工作溫度: 5℃-40℃信噪比: 60db濕度: 5%-85%頻率響應(yīng): 300-3400hz（±3db）輸入阻抗:直流Zui小8mω，交流Zui小100kω數(shù)據(jù)速率: 16 kbps、32kbps、64kbps/1s接口方式: rj11錄放音失真度:≤2%主叫號碼: fsk、dtmffsk調(diào)制方式:邏輯0：2200hz±1%，邏輯1：1200hz±1%呼叫監(jiān)測:信號音、語音、極性反轉(zhuǎn)dtmf碼:0~9、*、#、a、b、c、d交換功能: 256通道直接交換語音文件: wav, ts2，ts4壓控模式判斷電壓標準40-120v(振鈴) 18-48v(空閑) 5-17v(摘機)3.2v(斷電)pc配置要求：
為了讓tansonic唐信數(shù)字電話錄音系統(tǒng)能夠正常運行，建議pcZui低要求如下：
windowsnt、windows2000、windows2003、windowsxp操作系統(tǒng)。800mhz pentium系列cpu以上至少一個以上可用的usb接口內(nèi)存256m硬盤80g以上（在壓縮比為1:4的情況下，每g每通道可錄約140小時，40g可錄約5600小時，80g可錄約12000小時）音箱pc正常運行所需的其它設(shè)備適用狀況:
普通外線或中繼線、分機線、匯線通、isdn，集團電話，程控交換機線路的用戶需要錄音的場合。需要用戶詳細信息的客戶信息管理功能的用戶，在配合集團電話或程控交換機使用時，可按做到分機號碼查詢錄音文件，如需要計費功能，可選用唐信程控交換機計費系統(tǒng)來實現(xiàn)計費功能。