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產(chǎn)品需求文檔

1. 產(chǎn)品基本信息

目標(biāo)市場

  • 市場定位:面向需要臨時或長期工人的中小企業(yè)和個體戶,尤其是建筑、裝修、維修等行業(yè)。

  • 地理范圍:初期主要覆蓋一二線城市,逐步擴展至全國。

  • 目標(biāo)用戶

  • 主要用戶群體:中小企業(yè)主、店鋪店主、家庭用戶等需要雇傭短期或長期工人的人群。

  • 次要用戶群體:自由職業(yè)者、兼職工人、技術(shù)工人等希望找到工作機會的人群。

  • 核心價值主張

  • 快速匹配:通過智能算法快速匹配用戶需求與工人技能,提高接單效率。

  • 質(zhì)量保障:嚴(yán)格的工人認(rèn)證和評價體系,確保服務(wù)質(zhì)量。

  • 透明定價:公開透明的價格機制,避免中間商賺差價。

  • 便捷操作:簡潔易用的界面設(shè)計,方便用戶快速下單和工人接單。

  • 2. 產(chǎn)品目標(biāo)和范圍

    產(chǎn)品目標(biāo)

  • 提升用戶體驗:提供流暢、直觀的操作流程,減少用戶等待時間。

  • 擴大市場份額:在一年內(nèi)覆蓋至少5個主要城市,獲得至少10萬活躍用戶。

  • 增加收入來源:通過服務(wù)費、廣告費等多種方式實現(xiàn)盈利。

  • 產(chǎn)品范圍

  • 功能:

  • 用戶端:發(fā)布需求、瀏覽工人信息、下單支付、評價反饋等。

  • 工人端:查看訂單、接單、完成工作、收款、評價反饋等。

  • 特性:

  • 實時通訊功能,方便用戶與工人溝通。

  • 智能推薦系統(tǒng),根據(jù)用戶需求推薦合適的工人。

  • 多語言支持,滿足不同地區(qū)用戶的需求。

  • 支持平臺和設(shè)備:

  • Web端(PC和移動端瀏覽器訪問)

  • 移動端App(iOS和Android)

  • 性能要求:

  • 響應(yīng)時間不超過2秒。

  • 支持高并發(fā)訪問,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  • 3. 用戶需求描述

    用戶目標(biāo)

  • 企業(yè)主/店主:快速找到合適的工人完成工作任務(wù),降低成本,提高效率。

  • 家庭用戶:解決家中突發(fā)的小修小補問題,如更換燈泡、疏通下水道等。

  • 工人:找到更多的工作機會,提高收入水平。

  • 用戶痛點

  • 找工難:傳統(tǒng)方式下,找到合適的工人耗時長且成本高。

  • 信任問題:擔(dān)心工人的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。

  • 價格不透明:容易被中間商賺取差價,導(dǎo)致費用過高。

  • 期望解決方案

  • 智能匹配:通過算法自動匹配合適的工人,節(jié)省時間和精力。

  • 信譽體系:建立完善的評價機制,讓用戶可以放心選擇工人。

  • 透明報價:提供詳細(xì)的價格說明,讓用戶明明白白消費。

  • 4. 功能設(shè)計

    用戶端功能

    4.1 發(fā)布需求
  • 功能描述:用戶可以填寫具體的工作需求,包括工作類型、地點、時間、預(yù)算等信息,并提交到平臺上。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 輸入框用于填寫工作詳情。

  • 地圖定位功能幫助確定工作地點。

  • 日歷選擇器用于指定工作時間。

  • 預(yù)算范圍設(shè)置,便于系統(tǒng)推薦合適的工人。

  • 4.2 瀏覽工人信息
  • 功能描述:用戶可以查看附近可用的工人列表,了解他們的基本信息、技能等級、歷史評價等。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 列表展示工人頭像、姓名、技能標(biāo)簽、評分等信息。

  • 點擊進入詳情頁查看更詳細(xì)的個人資料和服務(wù)記錄。

  • 支持按距離、評分、價格等條件篩選工人。

  • 4.3 下單支付
  • 功能描述:用戶選擇合適的工人后,可以直接在線下單并完成支付。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 確認(rèn)訂單詳情頁面顯示工作內(nèi)容、預(yù)計費用、服務(wù)時間等信息。

  • 支持多種支付方式(微信支付、支付寶、銀行卡等)。

  • 支付完成后生成電子合同,保障雙方權(quán)益。

  • 4.4 實時通訊
  • 功能描述:用戶和工人可以通過內(nèi)置聊天工具進行實時溝通,討論工作細(xì)節(jié)或調(diào)整計劃。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 消息列表顯示歷史對話記錄。

  • 支持文字、語音、圖片等多種消息類型。

  • 推送通知提醒未讀消息。

  • 4.5 評價反饋
  • 功能描述:工作完成后,用戶可以對工人的服務(wù)進行評價,幫助其他用戶做出更好的選擇。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 評分系統(tǒng)(1-5星)。

  • 文字評論區(qū)域供用戶留下具體意見。

  • 上傳圖片功能展示工作成果。

  • 工人端功能

    4.6 查看訂單
  • 功能描述:工人可以查看自己收到的所有訂單請求,決定是否接受。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 列表形式展示訂單概覽,包括工作類型、地點、預(yù)算等關(guān)鍵信息。

  • 點擊查看詳情按鈕可進一步了解客戶需求。

  • “接受”或“拒絕”按鈕供工人操作。

  • 4.7 接單
  • 功能描述:工人接受訂單后,系統(tǒng)會自動將相關(guān)信息發(fā)送給用戶,并開始計時計費。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 接受訂單后彈出確認(rèn)對話框,提示工人檢查準(zhǔn)備工作。

  • 自動生成工作日程表,提醒工人按時到達(dá)現(xiàn)場。

  • 開始工作時啟動計時器,記錄實際工作時間。

  • 4.8 完成工作
  • 功能描述:工人完成任務(wù)后,需要在系統(tǒng)中標(biāo)記為已完成,并等待用戶確認(rèn)。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • “完成工作”按鈕用于標(biāo)記任務(wù)結(jié)束。

  • 彈出窗口詢問是否遇到任何問題,以便及時處理。

  • 提交工作報告,包括所用材料清單、遇到的問題及解決方案等。

  • 4.9 收款
  • 功能描述:一旦用戶確認(rèn)滿意,系統(tǒng)會自動從預(yù)付款中扣除相應(yīng)金額,并將余額退還給用戶或轉(zhuǎn)入工人賬戶。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 顯示終結(jié)算金額明細(xì)。

  • 支持多種提現(xiàn)方式(銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶提現(xiàn)等)。

  • 提供發(fā)票開具選項,滿足企業(yè)用戶的財務(wù)需求。

  • 4.10 評價反饋
  • 功能描述:工人也可以對用戶進行評價,促進雙向溝通,建立良好的合作關(guān)系。

  • 詳細(xì)設(shè)計:

  • 評分系統(tǒng)(1-5星)。

  • 文字評論區(qū)域供工人留下合作體驗。

  • 匿名模式保護隱私,鼓勵真實反饋。

  • 5. 技術(shù)棧選擇

  • 后端:PHP語言 + ThinkPHP框架

  • 數(shù)據(jù)庫:MySQL作為主數(shù)據(jù)庫存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);Redis用于緩存熱點數(shù)據(jù)提高訪問速度;MongoDB用于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲。

  • 前端:Vue.js +Element組件庫開發(fā)PC端管理界面;Uniapp框架開發(fā)跨平臺移動應(yīng)用客戶端。

  • 更新時間
    黃金會員
    第4年
    統(tǒng)一社會信用代碼
    91440101MA9W0RXF9A
    成立日期
    2020年11月23日

    主營產(chǎn)品

    美業(yè)裂變系統(tǒng),廣告聯(lián)盟APP開發(fā),分銷商城系統(tǒng)開發(fā),軟件開發(fā),App開發(fā),商城開發(fā),小程序開發(fā),物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā),預(yù)約到家系統(tǒng)開發(fā)

    經(jīng)營范圍

    人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);人工智能理論與算法軟件開發(fā);企業(yè)管理;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);化妝品零售;化妝品批發(fā);家用電器銷售;日用品銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;知識產(chǎn)權(quán)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息系統(tǒng)集成服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);會議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);日用品批發(fā);;

    公司簡介

    創(chuàng)智慧科技是一家第三方系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)商,專注于系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),提供全行業(yè)的營銷工具以及解決方案,致力于幫助傳統(tǒng)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和升級。這其中主要包括搭建微商城,分銷系統(tǒng)開發(fā),平臺建設(shè),B2C、B2B、O2O、小程序、APP、商城開發(fā)等,能滿足不同商家。在服務(wù)客戶的同時,也能提出更的方案。主要業(yè)務(wù)范圍:拼購商城系統(tǒng)、社交電商系統(tǒng),新零售商城系統(tǒng),會員制系統(tǒng)、分銷商城、O2O多商戶模式、F2B2C、S2B2C、B2C、C2C商城,直播帶貨系...

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