《大連永和廚具上門(mén)維修服務(wù)說(shuō)明》

尊敬的客戶(hù)：

感謝您選擇我們公司的廚具設(shè)備維修服務(wù)。為了確保服務(wù)的質(zhì)量與透明度，現(xiàn)將我們的上門(mén)維修服務(wù)相關(guān)事宜說(shuō)明如下：

上門(mén)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1.免費(fèi)上門(mén)區(qū)域：

以我們公司所在地為中心（甘井子區(qū)金龍北路101號(hào)）5公里范圍內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)（不含偏遠(yuǎn)地區(qū)及交通管制區(qū)域，具體范圍以實(shí)際情況為準(zhǔn)）。

2.收費(fèi)上門(mén)區(qū)域：

超出 5 公里至 10公里的區(qū)域，每次上門(mén)收取 30 元上門(mén)費(fèi)。

10公里以上的區(qū)域，每次上門(mén)收取 50元上門(mén)費(fèi)。

收費(fèi)模式

1.當(dāng)您預(yù)約上門(mén)維修服務(wù)后，我們的維修人員會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)您的指定地點(diǎn)。維修人員上門(mén)后，會(huì)先對(duì)故障廚具進(jìn)行檢測(cè)，并與您溝通維修方案及費(fèi)用預(yù)估情況。

2.如果您同意維修方案及費(fèi)用，我們將繼續(xù)進(jìn)行維修工作，此次上門(mén)費(fèi)將不再單獨(dú)收取，維修費(fèi)用按照Z(yǔ)ui終確定的維修項(xiàng)目及零部件更換費(fèi)用結(jié)算（零部件費(fèi)用按公司統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收?。?。

3.若您在維修人員說(shuō)明情況后，決定不進(jìn)行維修，您需要支付本次的上門(mén)費(fèi)用。

特殊情況說(shuō)明

1.對(duì)于在保修期內(nèi)的廚具設(shè)備，符合保修條款的維修服務(wù)，我們將免費(fèi)上門(mén)維修，不收取任何費(fèi)用（人為損壞及不可抗力因素導(dǎo)致的故障除外）。

2.如遇緊急維修情況（如爐灶無(wú)法關(guān)火、烤箱冒煙等危及安全的故障），我們將優(yōu)先安排維修人員前往，上門(mén)費(fèi)可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但會(huì)提前與您溝通協(xié)商。

我們致力于為您提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，如有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)撥打我們的客服電話(huà)。