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常見問題：

q1: 霍尼韋爾236、238、2316鍵盤無任何顯示按鍵無反應(yīng)
a: （1）. 誤將[安裝員密碼] [*] [69] [#]做為主機(jī)復(fù)位，主機(jī)被鎖定。請(qǐng)?jiān)儆冒惭b員密碼（出廠設(shè)置012345） [*][69] [#]操作一遍看結(jié)果？如果仍不正常顯示需找到直接供貨商送修處理。
（2）.主機(jī)的1、2端子是否有交流16.5伏電壓？鍵盤電源端子是否有12伏直流電壓？如果檢查16.5伏電壓不正?？赡苁?20伏交流電源或變壓器損壞，檢查更換使其供電正常。如果主機(jī)上沒有直流12伏電壓先檢查鍵盤保險(xiǎn)絲是否燒斷，如燒斷查明原因更換新的（236-f20.5a；238、2316-f3 0.75a）。更換保險(xiǎn)絲后仍沒有直流12伏電壓或電壓不正常需找到直接供貨商送修處理。
（3）. 對(duì)照接線圖檢查主機(jī)到鍵盤的接線是否正確？如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤請(qǐng)將接線按接線圖正確連接。

q2: 霍尼韋爾2300系列主機(jī)有防區(qū)不正常（防區(qū)led燈亮），用鍵盤布防無效，不能進(jìn)入布防狀態(tài)。
a:出廠設(shè)置應(yīng)為常模布防，只要有防區(qū)不正常主機(jī)就不可以被布防。常模布防定義：只有每個(gè)防區(qū)都正常時(shí)才能布防；好處：防止某防區(qū)有問題也能布防。
如果確實(shí)需要，請(qǐng)改為強(qiáng)制布防238、2316在編程第9項(xiàng)中第4位改為“2”，236在編程第8項(xiàng)中第2位改為“1”。
注意：需要慎重使用，確認(rèn)有此需求：每個(gè)防區(qū)都不正常時(shí)也能布防。

q3: 霍尼韋爾2300系列主機(jī)用鍵盤不能對(duì)某些防區(qū)旁路
a: （1）.是否是236主機(jī)？如果是，有可能將編程第24項(xiàng)——防區(qū)旁路許可默認(rèn)值改為不能旁路，恢復(fù)的辦法是將編程第24項(xiàng)1-6防區(qū)需要旁路的值改為“1”。
（2）.是否是238或2316主機(jī)？如果是，第一有可能設(shè)置用戶密碼時(shí)選擇了不能旁路的密碼，改變的方法是再重新設(shè)置一個(gè)可以旁路的密碼。第二需要檢查30-3f編程，它們的第二位應(yīng)設(shè)為“1”,準(zhǔn)許旁路。

q4: 霍尼韋爾2300鍵盤某些防區(qū)燈和ready燈一起閃，按消除操作沒有反應(yīng)。
a: 根據(jù)判斷是這些防區(qū)被旁路，需要清除該防區(qū)旁路，方法：[用戶密碼] [bypass] [n][#]。bypass為旁路鍵；n為防區(qū)號(hào)。

q5: 電話號(hào)碼和通訊格式都設(shè)置了，報(bào)警中心還收不到2300主機(jī)報(bào)告
a: 這是本地報(bào)警選擇編程選項(xiàng)沒有更改。
（1）. 是否是236主機(jī)？如果是， 請(qǐng)將編程項(xiàng)09的第一位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。
（2）. 是否是238或2316主機(jī)？如果是，請(qǐng)將編程項(xiàng)2f第一位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。

q6: 霍尼韋爾238c、2316tl主機(jī)只能在布防狀態(tài)，不能撤防和進(jìn)入編程，處于死機(jī)狀態(tài)。
a:產(chǎn)生原因是在不了解用戶密碼設(shè)置的情況下，輕易改變出廠設(shè)置的第一用戶密碼造成，因?yàn)樵O(shè)置用戶密碼細(xì)分為“只能布防”、“只能撤防”、“布/撤防均可”三種類型，如果改成只能布防類型即造成此情況。
（1）.是否是2316主機(jī)？如果是，在主板上部找到directconn，在它旁邊線路板上有一對(duì)觸點(diǎn)（如下圖所示），斷電后用短路線短路該觸點(diǎn)，加電繼續(xù)短路5-8秒鐘，即可斷開，回到出廠設(shè)置。
（2）.是否是238主機(jī)？如果是，詢問當(dāng)?shù)鼗裟犴f爾辦事處，有無芯片可換，如有可更換，恢復(fù)正常。如果辦事處沒有芯片，請(qǐng)盡快聯(lián)系直接供貨商送修。
（3）. 是否是236主機(jī)？如果是，詢問當(dāng)?shù)鼗裟犴f爾辦事處，傳真236主機(jī)復(fù)位的圖示說明。

q7: 霍尼韋爾238、2316主機(jī)的8防區(qū)報(bào)警后警號(hào)不響。
a: 8防區(qū)聲音選項(xiàng)出廠設(shè)置為：脈沖；這需要改編程：將編程第26項(xiàng)第5位“聲音選項(xiàng)”改為“2”——穩(wěn)定的。
q8: 236主機(jī)加2個(gè)led鍵盤后，每個(gè)鍵盤地址也都分別設(shè)定，但2個(gè)鍵盤都不能正常工作（單獨(dú)使用1個(gè)鍵盤時(shí)沒問題）。
a: 斷電后重新啟動(dòng)，或使用安裝員碼， * 68#復(fù)位。一般就沒問題可以正常使用。如果仍不正常存在其它問題，請(qǐng)盡快聯(lián)系直接供貨商送修。

q9: 霍尼韋爾236主機(jī)的6防區(qū)報(bào)警后警號(hào)不響。
a: 6防區(qū)聲音選項(xiàng)出廠設(shè)置為：脈沖；這需要改編程：將編程第22項(xiàng)第5位“聲音選項(xiàng)”改為“2” ——穩(wěn)定的。

q10: 為什么電源燈（power綠色）和服務(wù)燈（service黃色）總閃不停，如何判斷故障現(xiàn)象？
a: 請(qǐng)參看下面的表格，注意運(yùn)用燈況判斷問題。
service led黃色 power led綠色 zone led's 紅色 引起問題原因
慢閃 亮 滅 看門狗
亮 亮 慢閃 防區(qū)故障
亮 滅 滅 ac交流掉電
亮 慢閃 滅 電池低電壓
快閃 亮 滅 系統(tǒng)通訊故障
亮 亮 滅 警號(hào)保險(xiǎn)絲損壞

q11: 霍尼韋爾238主機(jī)的鍵盤每分鐘響一次，并且故障燈閃。
a:根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象來看，有可能是系統(tǒng)通訊故障，也有可能是看門狗故障。你先檢查系統(tǒng)通訊是否正常，主機(jī)與接警中心是否正常。然后將主機(jī)用用戶密碼* 68 # 重啟，看主機(jī)是否正常。

q12: 請(qǐng)問238如何旁路，如何輸入電話號(hào)碼。
a: （密碼）＋旁路鍵＋防區(qū)號(hào)（n）＋ # 。輸入電話號(hào)碼需要進(jìn)入編程，在od－0f項(xiàng)里輸入，例如85774598，可以這樣：od857745# 0e 98e000#這樣就可以把電話輸入完畢了。

q13: 霍尼韋爾238主機(jī)編程后，但是布撤防報(bào)告碼不報(bào)中心？monitor xp 是否可以遠(yuǎn)程遙控？
a: 可能是你的用戶密碼設(shè)置時(shí)沒有選發(fā)送布撤防報(bào)告，或者報(bào)告碼設(shè)置錯(cuò)誤，請(qǐng)仔細(xì)的對(duì)照說明書，重新輸入一次，monitor xp是可以遠(yuǎn)程遙控的。

q14: 霍尼韋爾238主機(jī)，鍵盤上防區(qū)燈亮，我不能布防。為什么
a:鍵盤上防區(qū)燈亮，說明你的某個(gè)防區(qū)有人，或這個(gè)防區(qū)有問題，請(qǐng)檢查這幾個(gè)防區(qū)，直到防區(qū)燈滅了，ready燈亮，就可以布防了，你也可以旁路這幾個(gè)防區(qū)，就可以布防了。

q15: 霍尼韋爾238主機(jī)與鍵盤連接后，是否不用更改編程就可以用了。
a: 作為本地報(bào)警的話，就可以用，出廠設(shè)置1防區(qū)是延時(shí)區(qū)、2-7是瞬時(shí)區(qū)、8防區(qū)是24小時(shí)防區(qū)。但是連接警中心不行。

（1）價(jià)格問題：價(jià)格以本公司實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn)！

（2）產(chǎn)品問題：所有商品我們公司在發(fā)貨之前都進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢，確保無任何問題才發(fā)貨！

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本產(chǎn)品的品牌是HONEYWELL/霍尼韋爾，型號(hào)是2316PLUS，供電電源是12（V），類型是防盜報(bào)警主機(jī)，適用范圍是家用、商場(chǎng)、超市等，環(huán)境溫度是-10°～50°（℃），外形尺寸是267x308x70（mm）