1、貨源

尊敬的用戶(hù)您好：我們的產(chǎn)品全部是，絕不存在中介銷(xiāo)售，請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)， 

2、關(guān)于尺碼

 尊敬的用戶(hù)您好：不同的產(chǎn)品的尺碼各不相同，我們的技術(shù)人員會(huì)根據(jù)您提供的實(shí)際參數(shù)為您推薦Zui適合您的產(chǎn)品型號(hào)和尺碼大小。

3、關(guān)于顏色

 尊敬的客戶(hù)您好，如果您對(duì)產(chǎn)品顏色有特殊要求請(qǐng)您提前與我們聯(lián)系，否則我們是隨機(jī)為您挑選產(chǎn)品顏色。謝謝合作

4、關(guān)于客服

 尊敬的用戶(hù)您好：我們有24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，全心全意為您服務(wù)，

24小時(shí)經(jīng)理移動(dòng)服務(wù)熱線(xiàn)：

5、關(guān)于售后

質(zhì)量保證：
  本廠在管理模式上實(shí)行高起點(diǎn)，產(chǎn)品制造全過(guò)程均采用“一筆到底”式的管理模式。自主要原材料的定向采購(gòu)到產(chǎn)品出廠至用戶(hù)的終端售后服務(wù)全部采用質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤，均須詳細(xì)記載。
  先進(jìn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，保證了質(zhì)保體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每一道制造環(huán)節(jié)都可以控制“不一致品”的流轉(zhuǎn)，從而保證了鍋爐產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
  高水平的焊接技術(shù)和先進(jìn)的焊接設(shè)備，保證了每道焊縫質(zhì)量。在施焊過(guò)程中，熔池穩(wěn)定，焊道上線(xiàn)量準(zhǔn)確、均勻、熔敷金屬化學(xué)成份穩(wěn)定，結(jié)晶粒度好，從根本上杜絕夾渣、咬邊、裂紋等缺陷的存在機(jī)率并以的射線(xiàn)探傷檢查來(lái)確定產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。優(yōu)美的焊縫成形外觀，象看到工藝品一樣給人們以美的享受。

售前、售中、售后服務(wù)及鄭重承諾：
  產(chǎn)品出廠前，我公司可根據(jù)貴單位的要求承擔(dān)鍋爐房?jī)?nèi)設(shè)備布置等與鍋爐有關(guān)的各項(xiàng)事宜，一直到達(dá)交鑰匙工程，我們都可提供完善的免費(fèi)服務(wù)。
 產(chǎn)品在制造過(guò)程中，我公司可邀請(qǐng)用戶(hù)到廠進(jìn)行實(shí)際質(zhì)量檢查，對(duì)部件進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)。
 我廠專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員每三個(gè)月對(duì)客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品，與司爐工共同進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，指導(dǎo)客戶(hù)使用，為您排憂(yōu)解難。每六個(gè)月進(jìn)行回訪(fǎng)，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，把不正常狀況消除在萌芽狀態(tài)。
  遇有緊急情況，我廠可提供24小時(shí)服務(wù)，迅速解決問(wèn)題，故障發(fā)生后駐地銷(xiāo)售部2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，省外24小時(shí)解決問(wèn)題。
  在售后服務(wù)中，服務(wù)人員不允許喝用戶(hù)一杯開(kāi)水，抽一支煙，我公司質(zhì)量監(jiān)督員隨時(shí)隨地了解服務(wù)員的工作狀況。
  我廠產(chǎn)品由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)質(zhì)量保險(xiǎn)。
  除報(bào)價(jià)以外，提供設(shè)計(jì)鍋爐房的有關(guān)各項(xiàng)事宜，辦理各種鍋爐運(yùn)行手續(xù)。
  廠方可以負(fù)責(zé)培訓(xùn)鍋爐操作人員及技術(shù)服務(wù)。
  免費(fèi)設(shè)計(jì)鍋爐房?jī)?nèi)安裝工藝流程圖。
  在與其它同行業(yè)產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我廠銷(xiāo)售宗旨本著：“寧舍利潤(rùn)，不舍市場(chǎng)”之原則，同等條件、同等產(chǎn)品、同等型號(hào)、同等質(zhì)量下，我廠愿以Zui低的價(jià)格優(yōu)惠用戶(hù)，。我公司為使用戶(hù)確信產(chǎn)品質(zhì)量及使用性能，真正使用放心，可根據(jù)資金情況酌情付款的優(yōu)惠政策，以表河南銀晨鍋爐集團(tuán)有限公司的衷心誠(chéng)意。
  為使貴單位所選產(chǎn)品成為優(yōu)質(zhì)樣板工程，雙方配合，嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)真正的“買(mǎi)，買(mǎi)放心”給貴單位增添光彩。并從設(shè)計(jì)、制造、安裝、驗(yàn)收、施工、培訓(xùn)、全部采取一條龍服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1.我們嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.嚴(yán)格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按合同條款認(rèn)真履行；

3.我們所提供的產(chǎn)品，質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品終身提供技術(shù)服務(wù)。 

4.所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌制度。

5.我公司在iso9001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系良好運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)各制造部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，支撐鍋爐主機(jī)質(zhì)量；加強(qiáng)配套輔機(jī)的配套管理，支撐鍋爐輔機(jī)的質(zhì)量；加強(qiáng)產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量回訪(fǎng)監(jiān)控，提高用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性，支撐售后服務(wù)質(zhì)量，Zui終確保鍋爐設(shè)備整體質(zhì)量和運(yùn)行效果，同時(shí)承諾鍋爐出廠產(chǎn)品為優(yōu)等品。

技術(shù)服務(wù)承諾：

1. 為了便于合同設(shè)備的安裝、調(diào)試、試車(chē)、運(yùn)行以及大修中，我方派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)資料和人員培訓(xùn)等服務(wù)工作。并免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)司爐操作人員，確保鍋爐正常運(yùn)行。

2. 建立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)人員，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)保障。

售后服務(wù)承諾

1.為客戶(hù)無(wú)償提供技術(shù)服務(wù)。

2.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，排除用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題時(shí)或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu)。

3.我公司接到用戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題反饋時(shí)，如有需要承諾河南省內(nèi)二十四小時(shí)、地州市場(chǎng)四十八小時(shí)、省外市場(chǎng)七十二小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，且直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。

4.隨時(shí)優(yōu)惠提供各項(xiàng)備品、備件（在出廠價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠20%）

5.代辦運(yùn)輸，對(duì)于本鍋爐，貨物到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)后，有供需雙方派人現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)。

6.實(shí)行“工程項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)人制度”對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)和散裝鍋爐用戶(hù)，在合同簽訂后，從產(chǎn)品制造、入庫(kù)、發(fā)貨到安裝、試運(yùn)行，進(jìn)行定人負(fù)責(zé)，全工程服務(wù)，提高工程質(zhì)量。

7.實(shí)行“用戶(hù)定期回訪(fǎng)制度”對(duì)我公司用戶(hù)，產(chǎn)品使用前半年每月回訪(fǎng)一次。兩年內(nèi)每季度回訪(fǎng)一次，為用戶(hù)排憂(yōu)解難；并建立用戶(hù)檔案，便于與用戶(hù)信息溝通。

8. 終身維護(hù)，保證客戶(hù)利益。我公司產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修，實(shí)行終身維護(hù)制度。

9. 建立客戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。公司除對(duì)客戶(hù)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負(fù)責(zé)收集和整理用戶(hù)投訴意見(jiàn)，咨詢(xún)信息，確保用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，建立檔案。為提高質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品提供依據(jù)。

10. 售后的安裝、調(diào)試等，可根據(jù)客戶(hù)的要求，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)開(kāi)通工作。

11. 產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則。

服務(wù)宗旨：

以人為本：注重發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，努力營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍。 

以誠(chéng)為道：以誠(chéng)信取信于用戶(hù)和社會(huì)。

以質(zhì)取勝：注重科技創(chuàng)新，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保為用戶(hù)提供環(huán)保、節(jié)能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

6、關(guān)于發(fā)貨

 尊敬的用戶(hù)您好：我們的產(chǎn)品全部使用公司內(nèi)部貨運(yùn)車(chē)輛，以保證產(chǎn)品能夠安全的為您送到目的地！