Primark驗廠審核以社會責(zé)任為核心，覆蓋勞工權(quán)益、健康安全、環(huán)境管理、商業(yè)倫理四大領(lǐng)域。常見扣分項集中于法律底線問題（如童工、強迫勞動）和管理漏洞（如文件缺失、培訓(xùn)不足），整改需結(jié)合問題等級制定差異化策略。

常見扣分項分類及典型案例

1.勞工權(quán)益問題

（1）雇傭童工：未達(dá)法定年齡（如16歲以下）或未提供未成年工健康體檢記錄。

（2）限制人身自由：扣押員工身份證、收取高額押金、以罰款替代管理。

（3）工資與工時違規(guī)：工資計算錯誤、拖欠工資、超時加班（如每周超60小時）、加班費未達(dá)法定倍數(shù)。

2.健康與安全問題

（1）消防隱患：消防通道堵塞（寬度<1.2米）、滅火器過期未檢、安全出口標(biāo)識缺失。

（2）化學(xué)品管理不當(dāng)：未提供免費PPE（如口罩、耳塞）、化學(xué)品倉庫未防泄漏、MSDS未張貼。

（3）急救設(shè)施缺失：急救箱藥品過期、未配備AED除顫儀、急救員數(shù)量不足（每100人需1名）。

3.環(huán)境管理問題

（1）危廢處理違規(guī)：廢機油、廢化學(xué)品未委托有資質(zhì)第三方處理，未提供五聯(lián)單證明。

（2）資源浪費：廢水回用率低、未開展能源審計或制定減排目標(biāo)（如碳足跡核算）。

4.商業(yè)倫理問題

（1）未披露分包商：未通知Primark所有生產(chǎn)場所及分包商信息，導(dǎo)致供應(yīng)鏈透明度不足。

（2）賄賂與腐?。哼`反反賄賂政策，如以保密為由拒絕提供工資、考勤記錄。

整改方案：分等級制定策略

Primark根據(jù)問題嚴(yán)重程度將工廠分為四級（綠色、橙色、紅色、深紅色），整改需匹配等級要求：

1.綠色等級（工廠）

（1）問題：僅存在少量次要問題（如個別文件記錄不完整）。

（2）整改要求：30天內(nèi)整改次要問題，后續(xù)安排跟進審核。

（3）措施：完善文件記錄系統(tǒng)（如引入ERP系統(tǒng)自動生成工時記錄、工資單）。定期開展內(nèi)部審核，確保次要問題不復(fù)發(fā)。

2.橙色等級（好工廠）

（1）問題：存在主要或次要問題（如工時記錄不完整、化學(xué)品存儲不規(guī)范）。

（2）整改要求：60天內(nèi)整改所有問題（優(yōu)先解決主要問題），接受半年一審的頻繁審核。

（3）措施：優(yōu)先整改主要問題：如引入電子考勤系統(tǒng)解決工時記錄問題，重新規(guī)劃化學(xué)品倉庫。制定詳細(xì)整改計劃明確責(zé)任人、時間表和驗收標(biāo)準(zhǔn)。確保員工了解整改要求，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致問題復(fù)發(fā)。

3.紅色等級（嚴(yán)重違規(guī)）

（1）問題：存在嚴(yán)重不符項或非常多的不符點（如童工、強迫勞動、重大安全隱患）。

（2）整改要求：立即暫停合作，重點改正高風(fēng)險不符項，制定針對性整改計劃。

（3）措施：

①立即停止違規(guī)行為：如解雇童工、修復(fù)安全隱患。

②與道德貿(mào)易經(jīng)理合作：制定整改計劃，明確整改步驟和驗收標(biāo)準(zhǔn)。

③高層介入整改：確保英國和中國道德貿(mào)易經(jīng)理、采購總監(jiān)參與整改過程，提供資源支持。

4.深紅色等級（極端違規(guī)）

（1）問題：存在危及生命或極端嚴(yán)重的不符項（如建筑物結(jié)構(gòu)不安全、使用禁用化學(xué)品）。

（2）整改要求：立即終止合作，工廠被列入黑名單，未來合作需重新評估。

（3）措施：

①全面整改：拆除不安全建筑、停用禁用化學(xué)品。

②重建合規(guī)體系：從零開始建立符合Primark標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。

③申請重新評估：在整改完成后，向Primark申請重新驗廠，但需做好長期準(zhǔn)備（因深紅色等級通常導(dǎo)致終止合作）。

整改工具與方法

1.根本原因分析：運用5Why、魚骨圖等工具區(qū)分直接原因（如標(biāo)識缺失）與根本原因（如管理流程漏洞）。

2.數(shù)字化管理：引入ERP系統(tǒng)自動生成工時記錄、工資單，減少人為錯誤。

3.員工參與：通過“合規(guī)積分制”激勵員工發(fā)現(xiàn)問題（如舉報安全隱患可獲獎勵），提前演練員工訪談。

4.高層支持：成立整改小組（生產(chǎn)、HR、EHS、財務(wù)部門代表），每周召開會議跟蹤進度，使用甘特圖明確任務(wù)、責(zé)任人及完成時間。