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售后服務

 為了保護客戶合法權益，免除后顧之憂，公司嚴格按國家標準、合同及技術規(guī)范要求選擇方案，建立用戶服務技術檔案，以備售后跟蹤服務;并全面對過程質量進行跟蹤、監(jiān)控、檢驗、確保產品質量;公司向客戶做出如下保修服務承諾:

  1、需雙按國家標準、合同附件條款進行驗收。確認性能及其他技術指標符合合同規(guī)定。

  2、質量保證期滿后，需方可通過代理機構或直接向我公司購買配件，我公司將在需方需要時安排技術服務;所耗費用,按成本價格收取。

  3、公司產品，自售出之日起實行“三包”，質量保證期為交貨合格之日起壹年。在保修期內，非用戶原因造成的零部件損壞，免費更換{易損件不在保修范圍內}。在接到需方要求提供服務的電話（或傳真）后24小時內作出回應，及時派出合格服務人員到達需方。

產品交付客戶時，我公司派員對使用者進行駕駛，保養(yǎng)、維修培訓。產品交付客戶后，我公司售后服務人員主動走訪，消除故障隱患。