一、什么是供應(yīng)商審核
供應(yīng)商審核,也常俗稱驗(yàn)廠、供方審核、供方稽核,是采購方(品牌客戶、商超、車企、外貿(mào)大客戶等)為篩選、管控上游工廠/ 外協(xié)加工廠,組織內(nèi)部 SQE 團(tuán)隊(duì)或委托第三方公證行(SGS、ITS、BV、UL 等),對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、質(zhì)量、合規(guī)、產(chǎn)能、交期、財(cái)務(wù)、風(fēng)控做系統(tǒng)性現(xiàn)場(chǎng)+ 文件評(píng)估,判斷對(duì)方是否具備供貨資格、能否長期穩(wěn)定合作的一套評(píng)審機(jī)制。
簡(jiǎn)單目的:篩選合格供應(yīng)商、降低來料風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避合規(guī)處罰、穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)。
二、供應(yīng)商審核三大類型(按發(fā)起方劃分)
1. 第一方審核(內(nèi)審)
工廠自己內(nèi)部做審核,自己查自己的體系、流程漏洞,用于體系維持、內(nèi)部整改,不是客戶驗(yàn)廠。
2. 第二方審核(Zui常見 = 客戶驗(yàn)廠)
采購方直接安排人員上門審核,也就是你前面問到的寧德時(shí)代驗(yàn)廠、伊藤洋華堂驗(yàn)廠都屬于第二方審核。適用場(chǎng)景:新供應(yīng)商準(zhǔn)入、年度復(fù)審、客訴異常突擊審核、飛行審核。
3. 第三方審核(體系認(rèn)證審核)
由獨(dú)立公證行審核,頒發(fā)通用體系證書:ISO9001、IATF16949、ISO14001、ISO45001等。很多客戶準(zhǔn)入會(huì)先要求第三方證書,再做第二方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)廠。
三、按審核目的分類
1)準(zhǔn)入審核(新供應(yīng)商初審)
工廠想要接單供貨前必須通過,審核Zui嚴(yán)格,通不過無法進(jìn)入客戶合格供方名錄。
2)年度復(fù)審(例行稽核)
合格供應(yīng)商每年 1 次定期審核,確認(rèn)管理水平?jīng)]有倒退,維持合作資格。
3)專項(xiàng) / 異常審核(臨時(shí)稽核)
出現(xiàn)大批量來料不良、延期交貨、環(huán)保處罰、勞工投訴、安全事故后,客戶突擊上門整改核查。
4)飛行審核(不通知突擊審核)
不提前預(yù)約、臨時(shí)上門,重點(diǎn)打擊臺(tái)賬造假、臨時(shí)整改應(yīng)付驗(yàn)廠行為,日系、歐美品牌、車企非常普遍。
四、供應(yīng)商審核核心六大審核模塊(通用標(biāo)準(zhǔn))
1. 質(zhì)量管理體系(絕大多數(shù)客戶權(quán)重Zui高)
資質(zhì):營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、對(duì)應(yīng)體系證書(ISO9001/IATF16949 等)
組織:獨(dú)立品質(zhì)部門,IQC 來料、IPQC 巡檢、FQC 成品、客訴處理崗位職責(zé)清晰
檢驗(yàn)管控:首件 / 巡檢 / 末件記錄、不合格品管控、8D 整改、糾正預(yù)防措施
追溯管理:物料批次追溯、變更管理、樣品管理、AQL 抽檢方案
設(shè)備儀器:設(shè)備保養(yǎng)、工裝治具管理、計(jì)量儀器定期校準(zhǔn)汽車行業(yè)額外強(qiáng)制:APQP、FMEA、MSA、SPC、P 五大工具落地
2. 生產(chǎn)與交付管理
產(chǎn)能匹配、生產(chǎn)排程、訂單交期管控
車間 5S、現(xiàn)場(chǎng)定置管理、SOP 作業(yè)文件落地
倉儲(chǔ)管理:先進(jìn)先出 FIFO、分區(qū)擺放、防潮防護(hù)、庫存臺(tái)賬
外包工序管控(外協(xié)加工也要納入審核)
3. EHS(環(huán)境、健康、安全)
環(huán)境:環(huán)評(píng)、排污許可、廢水廢氣治理、危廢分類存放 + 臺(tái)賬 + 合規(guī)處置
安全:消防通道、滅火器年檢、應(yīng)急演練、防爆防靜電、隱患排查
職業(yè)健康:職業(yè)病體檢、勞保用品發(fā)放、特種作業(yè)人員持證上崗
化學(xué)品管理:MSDS、防泄漏、儲(chǔ)存使用臺(tái)賬
4. 社會(huì)責(zé)任審核(人權(quán)驗(yàn)廠)
參照 SA8000、EICC、客戶行為準(zhǔn)則,重點(diǎn)查:
禁止童工、未成年工規(guī)范管理
考勤工時(shí)、加班合規(guī)、工資核算發(fā)放、工資條
社保繳納、宿舍管理、禁止體罰歧視、員工訪談對(duì)賬很多外貿(mào)、商超品牌將此項(xiàng)設(shè)為一票否決項(xiàng)
5. 反恐安全審核(外貿(mào)出口居多)
GSV、C-TPAT、SCS等:廠區(qū)門禁、訪客登記、貨物進(jìn)出管控、監(jiān)控覆蓋、集裝箱封條、人員背景管控,防止走私、違禁品夾帶。
6. 財(cái)務(wù)與風(fēng)控審核(大客戶 / 集團(tuán)采購常用)
資產(chǎn)負(fù)債、營收納稅、產(chǎn)能穩(wěn)定性、負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈斷供風(fēng)險(xiǎn)。
五、標(biāo)準(zhǔn)審核完整流程
資料預(yù)審:客戶收集營業(yè)執(zhí)照、體系證書、檢測(cè)報(bào)告、組織架構(gòu)等資料初審,不合格直接淘汰
前期自查整改:工廠梳理文件、整改現(xiàn)場(chǎng)問題,內(nèi)部模擬審核
現(xiàn)場(chǎng)審核首次會(huì)議 → 文件查閱 → 車間 / 倉庫現(xiàn)場(chǎng)巡查 → 員工隨機(jī)訪談 → 末次會(huì)議開出不符合項(xiàng)
不符合項(xiàng)分級(jí)整改
嚴(yán)重不符合(Major):體系缺失、重大違規(guī)、造假,限期短期整改 + 復(fù)查,不通過直接取消供方資格
一般不符合(Minor):流程不完善,限期整改閉環(huán)
觀察項(xiàng)(Observation):輕微瑕疵,持續(xù)改善即可







