天氣轉(zhuǎn)熱,又到了咱們便利店的銷售高峰期,這段時(shí)間我們能做哪些事情讓生意變得更好呢?今天益華樂家就整理了開店秘籍“攬客十八招”,各位客官瞧好啦~
攬客十八招招:調(diào)整銷售重心
便利店順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律肯定是明智之舉啦。一定要備足消夏的商品哦~多儲(chǔ)存一些冷飲、啤酒等。同時(shí),還可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加一些新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。如臨時(shí)賣些西瓜等消暑水果和涼菜等在夏季暢銷的食品都是非常聰明的做法哦!
攬客十八招第二招:易拉罐倒著放
便利店易拉罐倒著放能有效減少易拉罐圈口的灰塵,客人看到了,一定會(huì)感到非常貼心、這個(gè)舉措一定能提升顧客對(duì)店鋪的好感,或許您還能收獲一群忠實(shí)的客戶哦!
攬客十八招第三招:調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間
夏季天氣炎熱,顧客一般會(huì)選在早上或晚上購(gòu)物。因此,便利店老板們可以適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,以適應(yīng)季節(jié)變化。晚上,人們休息比較晚,往往會(huì)出門納涼、散步、購(gòu)物,或邀朋會(huì)友喝酒聊天至深夜,因此這一時(shí)段便成了銷售的黃金時(shí)段。對(duì)此,零售客戶要做好延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的準(zhǔn)備工作,比如安裝店外照明燈,設(shè)立廣告燈箱等。同時(shí),還要分析所在區(qū)域夜間的消費(fèi)群體,以及這一消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn),做到合理備貨。
攬客十八招第四招:廣交商友
廣交商友是一個(gè)非常棒的增收的方法哦!比如店鋪旁邊的養(yǎng)生館,棋牌室,這些熱鬧的地方都是零食飲料消費(fèi)需求高的地方,和這些商戶建立合作關(guān)系,可是一件共贏好事。
比如中山的益華樂家便利店李老板就分享了這樣的經(jīng)驗(yàn),他和自家店鋪旁邊的美甲店合作了,在美甲的時(shí)候員工會(huì)推薦客人找益華樂家便利店送水和零食去;同時(shí)李老板返回的福利是,憑美甲的小票在便利店商品滿20可以減2塊錢。兩邊都有好處,當(dāng)然生意都好啦!
攬客十八招第五招:贈(zèng)品吸引顧客
貪小便宜的人真的非!常!多!試試經(jīng)常在店里搞些促銷活動(dòng)來吸引顧客吧!即把一些日常的生活用品,如打火機(jī)、小包紙巾(這樣可以找到免費(fèi)贊助,不需要花自己的成本,同時(shí)又非常實(shí)用的商品)當(dāng)作小禮物,當(dāng)顧客購(gòu)滿一定金額的商品,就可以得到贈(zèng)品。從而讓顧客每次消費(fèi)都能感覺到“占便宜”,當(dāng)然就會(huì)高高興興來買東西啦。
更好的方式是送一個(gè)下次來的打折卡,又可以給顧客第二次到店的理由哦!
攬客十八招第六招:聚集人氣
夏天晚上很多人出門散步,而益華樂家正好可以利用這一點(diǎn),聚集人氣成為社區(qū)的“小型休閑中心”。休閑區(qū)擺上一副桌椅、一副撲克、一副象棋,讓客人駐足,這也會(huì)帶動(dòng)一部分的消費(fèi)。而且顧客普遍有從眾心里,普遍會(huì)選擇人氣旺的店鋪購(gòu)買商品,這又能帶來一些路過的客!
攬客十八招第七招:眼觀六路,貨比三家!
夏天進(jìn)貨一定是老大難,各家批發(fā)部貨怎么都送不過來,給大家推薦一個(gè)進(jìn)貨比價(jià)小工具,貨圈全。用它能看到同一個(gè)商品各個(gè)批發(fā)商的報(bào)價(jià),方便老板貨比三家,挑選的商品,而且還能線上下單,貨到付款。非常好用。
攬客十八招第八招:增加服務(wù)措施
益華樂家便利店有效利用商店空間放置休閑沙發(fā)和桌子等,讓顧客稍作休息,慢慢選購(gòu)。這樣做往往能增強(qiáng)店鋪的吸引力,留住更多的消費(fèi)者,擴(kuò)大商品銷售。
攬客十八招第九招:二手交易中心
益華樂家個(gè)別門店會(huì)免費(fèi)給周邊居民提供物品展示區(qū),賣出去了就收取一定的展示服務(wù)費(fèi)。既能有所收入,還能引來出售者和購(gòu)買者進(jìn)店,一舉兩得!
攬客十八招第十招:待購(gòu)記錄本
益華樂家便利店會(huì)在收銀臺(tái)邊上放一個(gè)小本子,用來給客人記錄要買的但是店里沒有的商品。如果有很多顧客都指向這件商品,就可以考慮上架這種商品了。
攬客十八招第十一招:營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境
入夏以來,天氣越來越熱。益華樂家一方面,不僅改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓店內(nèi)窗明幾凈,光線明亮,同時(shí)還搞好商品陳列,使商品擺放整潔有序,方便拿取,確保顧客進(jìn)店后一目了然,及時(shí)發(fā)現(xiàn)要買的商品。
另一方面,店員經(jīng)常拖拖地或在地面上灑些水。這樣就會(huì)讓店內(nèi)清新涼爽,也會(huì)在店內(nèi)擺放一些花木或工藝品,適時(shí)播放一些輕音樂,以調(diào)節(jié)店內(nèi)氣氛,營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境。
攬客十八招第十二招:冷熱的東西分開裝
夏天有客人來買冰淇淋和盒飯的時(shí)候,益華樂家便利店會(huì)分開來裝。
攬客十八招第十三招:不透明紙袋
有女士來買衛(wèi)生用品等較為尷尬的商品,紙袋裝而不是透明的塑料袋,會(huì)非常貼心哦!
攬客十八招第十四招:少量熱飲
雖然到了夏天,店里準(zhǔn)備一款熱飲也是很貼心的舉動(dòng)。比如沖泡的奶茶等,既不占位置又能滿足緊急的需求。
攬客十八招第十五招:門口擺放出售玩具
抓住孩子的心就相當(dāng)于抓住了孩子和家長(zhǎng)。例如在門口擺放一大扎氣球、風(fēng)車、滑板車、玩具槍....,一定要擺的顯眼能吸引孩子的注意。孩子要買,大人也會(huì)跟著過來,且有很大可能會(huì)購(gòu)買其他的商品,比如煙酒零食之類的,變相帶動(dòng)其他商品的銷售。
攬客十八招第十六招:記住客戶
記住客戶,在下次回購(gòu)的時(shí)候打聲招呼,推薦買過的商品。這會(huì)給客戶帶來極大的好感,也許這小小的動(dòng)作將給你帶來一位長(zhǎng)期忠實(shí)的客戶。
攬客十八掌第十七招:門口放置顯眼招攬物品
比如白天一個(gè)迎風(fēng)飛的風(fēng)箏,比如夜間一個(gè)閃閃發(fā)光的燈箱,都能讓人注意到這里有一家便利店,很可能顧客就會(huì)進(jìn)來買瓶水、買包煙。
攬客十八掌第十八招:做好換季商品的清倉(cāng)工作
在營(yíng)業(yè)過程中,益華樂家店長(zhǎng)都會(huì)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作。對(duì)于哪些商品應(yīng)該退回廠家、哪些商品應(yīng)該及早處理,都會(huì)做到心中有數(shù)。對(duì)于一些銷量小、周轉(zhuǎn)速度慢、容易變質(zhì)的商品,也會(huì)及時(shí)處理掉。
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?銷售(含網(wǎng)上銷售):日用百貨、服裝、五金制品、電器、化妝品;企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);貨物進(jìn)出口;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理各類廣告;投資房地產(chǎn)業(yè)(不含別墅);普通道路貨物運(yùn)輸;商業(yè)經(jīng)營(yíng)性用房出租;出版物零售;食品經(jīng)營(yíng);食品生產(chǎn);企業(yè)管理服務(wù)。(以上經(jīng)營(yíng)范圍涉及貨運(yùn)經(jīng)營(yíng))(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)
廣東益華樂家便利店有限公司是益華控股(02213.HK)旗下的全資子公司。注冊(cè)資金1000萬元,是廣東中山本土品牌。益華控股有限公司成立于1995年5月21日,2013年12月于香港聯(lián)交所主板上市(02213.HK)。旗下門店主要包括:益華樂家超市、益華百貨、益華樂家便利店、益華萬果店、益華四海電器、益華家居、京華酒店、商業(yè)地產(chǎn)、特流等于一體的多業(yè)態(tài)的大型現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)。益華樂家集便利店、生活超市、購(gòu)物廣場(chǎng)三種模式為一體,從零售便利、日常...