越買越貴 vs 越攢越值錢:兩種獲客邏輯的十年分野-亞洲精品中文字幕無碼A片老,無碼高潮少婦毛多水多水免費
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前文介紹:在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)漠斚?,品牌商家獲客成本持續(xù)攀升,不同的獲客選擇已經(jīng)呈現(xiàn)出完全不同的增長結(jié)果。一邊是不斷加大流量投放,獲客單價越買越貴,陷入投入越多虧損越多的循環(huán);另一邊是專注私域用戶積累,把客戶變成資產(chǎn),越攢越值錢,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的增長。本文結(jié)合十年來互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)流量變遷,分析兩種獲客邏輯的差異與結(jié)果,給品牌商家梳理出一套適合長期發(fā)展的獲客增長思路。
文章關鍵詞:獲客邏輯,流量紅利,私域獲客,公域流量,獲客成本,用戶資產(chǎn),客戶積累,品牌增長,流量投放,私域運營,用戶沉淀,公域獲客,復購增長,用戶資產(chǎn)增值,低成本獲客,高轉(zhuǎn)化獲客,十年流量變遷,獲客分野,客戶資產(chǎn),長期增長,流量博弈,存量競爭,用戶運營,品牌私域,流量變現(xiàn),獲客策略,數(shù)字化獲客,用戶留存,私域資產(chǎn)
從事商業(yè)數(shù)字化服務這十多年,接觸過不同行業(yè)大小幾百個品牌,見過的獲客踩坑案例能整理成一本厚厚的工具書。Zui近幾乎每周都有品牌運營負責人找我交流,翻來覆去都在說一件事:現(xiàn)在獲客真的太難了,投流越來越貴,轉(zhuǎn)化越來越低,不投流馬上沒銷量,投流就是賺吆喝不賺錢,十幾年攢下的客戶資源,居然沒有幾個能反復觸達的。
我們來梳理一下當下品牌商家常用的獲客路徑,你就能看出問題在哪:
第一種:依賴公域平臺買流量,客戶點擊、下單都在平臺上,品牌只拿到訂單,拿不到完整的用戶行為和偏好數(shù)據(jù),平臺一抽成再限流,想觸達老客還得再花錢,投流ROI一年比一年低;
第二種:跟風用第三方流量工具做獲客,協(xié)議里寫清楚用戶數(shù)據(jù)歸平臺所有,品牌只有臨時使用權,哪天平臺規(guī)則變動或者停止服務,所有用戶數(shù)據(jù)直接無法訪問,等于這么多年的客戶積累白做;
第三種:用免費流量入口獲客,平臺靠廣告和傭金盈利,不僅用戶數(shù)據(jù)被平臺采集用于其他商業(yè)用途,品牌還要被迫給平臺交傭金,自己的客戶還要被平臺推薦給競爭對手。
說穿了,這種“借別人的平臺找自己的客戶”模式,本質(zhì)就是給平臺打工,你把品牌這么多年積累的預算拿來給平臺買流量,平臺拿著你的錢賺錢,你還要給平臺交“場地費”,一旦雙方停止合作,你凈身出戶,什么客戶都帶不走。
很多品牌老板一開始覺得,不就是找客戶嗎?在哪里找不是找?但真碰到增長瓶頸才會發(fā)現(xiàn),用戶資產(chǎn)是品牌的核心命根子:
首先,現(xiàn)在消費市場已經(jīng)從增量競爭變成存量爭奪,用戶的消費習慣、偏好、購買力都是不可再生的核心資產(chǎn)。一個老客戶在你品牌消費了三五年,她的需求變化、價格接受度、產(chǎn)品偏好全在記錄里,放在別人平臺這些數(shù)據(jù)就不屬于你,要是數(shù)據(jù)拿不到,你跟老客戶之間的連接直接斷檔,復購率掉一半都是輕的。
其次,公域平臺的規(guī)則變動,說變就變。前幾年就有不少品牌碰到,原本做得好好的投流賬號,因為平臺調(diào)整算法規(guī)則,賬號直接被限流,所有積累的流量、訂單、用戶全部清零,剛做起來的增長直接停滯,相當于品牌少了一條核心增長腿。
Zui后,用戶不在自己手里,合規(guī)風險也大。現(xiàn)在《個人信息保護法》對用戶數(shù)據(jù)存儲的要求越來越嚴,要是第三方平臺出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露,作為實際收集方的品牌也要承擔連帶責任,到頭來鍋自己背,好處平臺拿,怎么算都不
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