很多企業(yè)在ISO9001證書(shū)拿到后會(huì)問(wèn)，年度監(jiān)督審核一般查什么？山西君耀企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司從事體系認(rèn)證咨詢(xún)多年，今天就把這個(gè)問(wèn)題講清楚。ISO9001證書(shū)有效期三年，每年要做一次監(jiān)督審核。監(jiān)督審核不是重新認(rèn)證，它是檢查企業(yè)體系是否持續(xù)有效運(yùn)行。很多企業(yè)以為監(jiān)督審核就是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，其實(shí)不然，審核員會(huì)認(rèn)真查。

　　監(jiān)督審核查什么？第一，上次不符合項(xiàng)整改。上次審核開(kāi)的不符合項(xiàng)，企業(yè)有沒(méi)有整改，整改證據(jù)是否充分。第二，體系運(yùn)行記錄?？催@一年的內(nèi)審記錄、管理評(píng)審記錄、培訓(xùn)記錄、檢驗(yàn)記錄有沒(méi)有做。第三，變更情況。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品有沒(méi)有變化，體系有沒(méi)有跟著更新。第四，客戶(hù)反饋?？蛻?hù)投訴有沒(méi)有處理，客戶(hù)滿(mǎn)意度有沒(méi)有測(cè)量。第五，法規(guī)符合性。企業(yè)有沒(méi)有新增的法規(guī)要求，有沒(méi)有遵守。

　　監(jiān)督審核一般幾天？比初次審核短。初次審核一般兩到三天，監(jiān)督審核一般一到兩天。審核員人數(shù)也少，一般一到兩個(gè)審核員。審核范圍也比初次審核窄，不是所有條款都查，而是抽查重點(diǎn)條款。但企業(yè)不能因?yàn)楸O(jiān)督審核短就不重視，如果體系運(yùn)行不好，監(jiān)督審核也會(huì)開(kāi)不符合項(xiàng)。

　　監(jiān)督審核容易出什么問(wèn)題？第一，體系運(yùn)行斷檔。有的企業(yè)拿了證書(shū)就不做記錄了，審核時(shí)拿不出記錄。第二，人員變動(dòng)后沒(méi)有培訓(xùn)。企業(yè)換了人，新人不知道體系要求。第三，文件沒(méi)更新。企業(yè)業(yè)務(wù)變了，體系文件還是老版本。第四，不符合項(xiàng)整改不到位。上次的問(wèn)題沒(méi)徹底解決，這次又被查出來(lái)。

　　山西君耀企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司在全國(guó)多地設(shè)有辦事處，就近有老師幫企業(yè)做年度監(jiān)督審核。我們的咨詢(xún)老師會(huì)幫企業(yè)提前準(zhǔn)備記錄、更新文件、做模擬審核，確保監(jiān)督審核順利通過(guò)。我們服務(wù)價(jià)格合適，下證快，性?xún)r(jià)比高。如果您的企業(yè)ISO9001監(jiān)督審核快到了，可以聯(lián)系我們做個(gè)免費(fèi)咨詢(xún)?cè)u(píng)估，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給出專(zhuān)業(yè)建議。