拆解千團(tuán)系統(tǒng)模式:一條被搬進(jìn)微信群的批發(fā)鏈路-產(chǎn)品一區(qū)二區(qū)三區(qū)視頻,日本尤物在線一區(qū)二區(qū)
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批發(fā)這門生意的老鏈路大家熟:工廠、一批、二批、終端門店、消費(fèi)者,貨倒一手加一層價(jià)。這幾年,有一條鏈路被搬進(jìn)了微信群——環(huán)節(jié)少了幾個(gè),價(jià)格跟著下來了。
但鏈條該干的活一件沒少,只是換了人干、換了地方干。這篇把這條鏈拆開,看每段活誰在干、賬怎么走、短掉的那幾段去哪了。
傳統(tǒng)批發(fā)鏈路,每一段加價(jià)都對應(yīng)它干的活:工廠管生產(chǎn);一批墊資金、壓庫存;二批管分撥、鋪網(wǎng)點(diǎn);門店管等客、提供就近提貨;消費(fèi)者為這條鏈上所有環(huán)節(jié)買單。
中間兩段加價(jià)高,不是心黑,是資金、倉儲、物流、客流這四樣都要有人扛。鏈路長的根源在這里,不在誰賺得多。
先接龍、再收單、按單集貨——順序一換,兩段活被替掉了。
二批的分撥,被系統(tǒng)集貨替掉:訂單收齊了再湊車發(fā)貨,不用層層壓貨。門店的等客,被團(tuán)長替掉:需求先聚起來,貨還沒動,單已經(jīng)成了。
沒消失的是倉配。貨照樣要入庫、分揀、送到,只是從各層壓貨變成了集中集貨。省的是資金占用和店面成本,不是把搬運(yùn)工省掉了。
團(tuán)長不是推銷員,是需求的聚合點(diǎn)。一場團(tuán)購的動線:發(fā)素材、開接龍、到點(diǎn)截單、匯總報(bào)量、集貨到點(diǎn)、交付自提或配送。團(tuán)長干的是把散需求收成整訂單。
這格活的門檻不在口才,在兩樣:一是人頭熟,群友信得過他挑的貨;二是賬要清,一場下來誰下了什么單、幾時(shí)到貨、幾時(shí)結(jié)算,能說得出。兩樣缺一樣,群就慢慢冷了。
還有一樣常被低估:到貨那幾天的盯場。貨到?jīng)]到、數(shù)量夠不夠、誰還沒來提,這些事沒人管,下一場接龍就少一截人。
這條鏈上的人分五檔,對應(yīng)五種活:團(tuán)購用戶管買,自己下單順手分享;分銷商管發(fā),把貨發(fā)到更大的圈子里;小批發(fā)管群,一場一場接龍開下來;中批發(fā)管營,帶人、盯數(shù)據(jù)、做培訓(xùn);大批發(fā)管局,定策略、管團(tuán)隊(duì)、拓門店。
身份是作業(yè)分工,不是頭銜。晉升不看入門費(fèi),掛的是業(yè)績——累計(jì)成交、個(gè)人月銷、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)總業(yè)績,幾項(xiàng)都寫在規(guī)則里。做不動有保級安排,降級可關(guān)可放寬,不是一刀清退。
一個(gè)人從買開始,做著做著開始發(fā)、開始開群、開始帶人,檔位跟著活走。這是這條鏈和層級頭銜制的區(qū)別:動的是作業(yè)范圍,不是拉人資格。
省下的三塊:店面租金、廣告投放、中間環(huán)節(jié)加價(jià)。省下來的部分進(jìn)了價(jià)差,終端拿到的價(jià)格才低得有依據(jù)。
花出去的兩塊:倉配履約、售后兜底。這兩塊省不掉,誰省誰翻車。另外素材、培訓(xùn)、結(jié)算也要有人管——系統(tǒng)能跑流程,跑流程的人力要有。
還要防一件事:生意做大之后,把省掉的中間環(huán)節(jié)又添回來——多設(shè)幾層分銷、多加一道服務(wù)費(fèi)。省成本不難,守住省下來的部分,才是這條鏈的真功夫。
鏈條拉得再短,三樣?xùn)|西得各有歸屬。
貨要有主:供貨方資質(zhì)、批次、檢測,追得到來源。價(jià)要有主:成交價(jià)追得到基準(zhǔn),體系外的私自定價(jià)有處可查。人要有主:售后責(zé)任落到具體環(huán)節(jié),退款退貨幾日結(jié)清,寫在規(guī)則里。
三樣有主,鏈路短是效率;三樣沒主,鏈路短就是風(fēng)險(xiǎn)敞口。
一是貨源穩(wěn)不穩(wěn)。有沒有直連的供貨渠道,同一個(gè)商品能不能持續(xù)一個(gè)批次口徑,這決定群友第二次還來不來。
二是群誰來管。接龍是有人撐起來的,這個(gè)人從哪來、怎么留得住,比系統(tǒng)上線更優(yōu)先。
三是賬誰來對。從下單到結(jié)算,每一單能不能追到底;追不到,團(tuán)長拿差價(jià)拿得心虛,鏈路走不遠(yuǎn)。
三件掂完再動手,順序反了,系統(tǒng)跑得越快,散得越快。
Q1:把批發(fā)搬進(jìn)微信群,二批的活誰干了?
集貨與分撥由系統(tǒng)加倉配完成:訂單收齊、湊量發(fā)車、到點(diǎn)交付。團(tuán)長只管收單,不用壓貨、不用自己跑物流,中間那段分撥成本就下來了。
Q2:團(tuán)長要自己囤貨嗎?
不用。先接龍后集貨,按單拿差價(jià),賣多少拿多少。囤貨換資格、押款升檔位這類做法,這條鏈上不該有——真出現(xiàn),結(jié)構(gòu)就歪了。
Q3:沒有門店,交付怎么解決?
自提點(diǎn)或配送,看本地履約怎么順。關(guān)鍵不是有沒有店,是到貨日、提貨方式寫在團(tuán)里,兌現(xiàn)得了。交付含糊,群里下一次就沒人接龍。
Q4:鏈路短了,售后誰負(fù)責(zé)?
售后歸屬寫進(jìn)規(guī)則:團(tuán)長轉(zhuǎn)單對接,供貨方或運(yùn)營方兜底,系統(tǒng)里留痕——誰的責(zé)任、幾時(shí)處理、怎么退款,三行對得上。售后沒主的鏈,賣得越快塌得越快。
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