模擬艙電話：

供應(yīng)商應(yīng)提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迅速快捷地提供貨物的備品備件，并保證采購人能夠及時買到貨物所需的備品備件和易損件

系統(tǒng)運(yùn)行正常，聯(lián)機(jī)測試通過。

1）如商檢或系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同時，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。

2）我司應(yīng)負(fù)責(zé)在項目驗收時將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗收報告等文檔交付設(shè)備使用單位。

 貨物出現(xiàn)故障后，響應(yīng)及排除故障時間 

安裝調(diào)試在設(shè)備到貨后3個工作日內(nèi)開始進(jìn)行。

1）所有設(shè)備均須由我司送貨上門并安裝調(diào)試。用戶不再支付任何費(fèi)用。

自系統(tǒng)安裝工作一開始，我司應(yīng)允許采購單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項工作。

2）一旦中標(biāo)我司和產(chǎn)品供貨商對提供的產(chǎn)品保證至少三年的產(chǎn)品免費(fèi)技術(shù)支持售后服務(wù)

 詳細(xì)培訓(xùn)計劃：時間與地點(diǎn)、人數(shù)、費(fèi)用、內(nèi)容、次數(shù) 

培訓(xùn)計劃：

     時間：項目完工后七個工作日以內(nèi)

     地點(diǎn)：該地點(diǎn)由甲方（即山東交通學(xué)院）指定

     人數(shù)：5～20人

     費(fèi)用：免費(fèi)

內(nèi)容：1.對艙體操作進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；

           2.對常見問題進(jìn)行指導(dǎo)性培訓(xùn)

           3.對備品備件進(jìn)行功能性介紹

次數(shù)：2次

供應(yīng)商對提供的所有貨物，明確質(zhì)保期限。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，全部免費(fèi)維修