【課程介紹】

越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：銷售人員業(yè)績(jī)長(zhǎng)期得不到提升甚至不斷下降、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨，這是在銷售因壓力過(guò)大而沒(méi)有樹(shù)立熱情巔峰心態(tài)，出現(xiàn)了喪失信心、痛苦壓抑、情緒消沉等不良心理狀態(tài)，導(dǎo)致銷售人員頻繁跳槽，人才流失等嚴(yán)重影響。其實(shí)中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)需強(qiáng)勁，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)降本增效，提升銷售業(yè)績(jī)，必須加強(qiáng)營(yíng)銷人員的心態(tài)激勵(lì)與銷售技巧提升專業(yè)培訓(xùn)。

激發(fā)銷售熱情，運(yùn)用催眠式銷售技巧，積極主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)是業(yè)績(jī)倍增的利劍！

催眠式銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練目的是通過(guò)與潛意識(shí)對(duì)話，催眠體驗(yàn)，激發(fā)員工銷售激情，喚醒銷售人員的自我價(jià)值感，發(fā)掘他們的營(yíng)銷潛力，提高工作熱情和銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)可讓員工利用心理學(xué)知識(shí)，探究客戶購(gòu)買(mǎi)心理，快速贏得客戶信任和好感，克服銷售人員常見(jiàn)障礙，有效處理客戶抗拒，建立良好黏性的客戶關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關(guān)聯(lián)銷售和口碑營(yíng)銷。培訓(xùn)效果是營(yíng)銷人員對(duì)銷售有全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)銷售方法有更深的領(lǐng)悟，對(duì)服務(wù)客戶意識(shí)有巨大提升，快速達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

【培訓(xùn)收益】

2 克服浮躁的銷售心態(tài)，視客戶拒絕為成功磨礪，減少消極抱怨。 

2 激發(fā)積極的銷售熱情和成功信念，使銷售對(duì)客戶服務(wù)有全新認(rèn)識(shí)。   

2 了解銷售買(mǎi)賣(mài)的本質(zhì)和核心要素，激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力。

2 持續(xù)加倍付出與積極的進(jìn)取心，全面提高銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

2 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作。

2 掌握顧問(wèn)式銷售的流程、技巧和策略，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)倍增。

2 培養(yǎng)銷售人員積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

2 了解銷售心理學(xué)中5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，探求客戶心理奧秘。

2 顧客購(gòu)買(mǎi)的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法。

2 銷售人員賣(mài)的是什么？常見(jiàn)60種成交方法。

2 學(xué)會(huì)自我激勵(lì)10大技巧，提高銷售人員綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2 了解銷售人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法。

2 銷售心理實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：通過(guò)眼神、手勢(shì)、言談和肢體語(yǔ)言洞察顧客。

2 引爆潛能：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)神奇催眠術(shù)“架人橋”，激發(fā)銷售熱情和企圖心。

2 如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒：反對(duì)循環(huán)五步法。

2 了解如何開(kāi)拓客戶群，判斷客戶購(gòu)買(mǎi)決策的驅(qū)動(dòng)力。

2 怎樣更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系。

2 積極的銷售高峰體驗(yàn)：種心錨讓你的業(yè)績(jī)和財(cái)富倍增。

【授課方式】

團(tuán)隊(duì)PK活動(dòng)、分組討論、案例分析、情景模擬、角色扮演、心理測(cè)驗(yàn)。

課程應(yīng)用積極心理學(xué)、銷售心理學(xué)等相關(guān)工具方法，以塑造熱情積極心態(tài)、提升銷售狼性企圖心為主旨，結(jié)合眾多生動(dòng)、深刻的真實(shí)案例等，追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中提升銷售技能和企業(yè)績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】：

銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進(jìn)階課程。

【授課時(shí)間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：

2、團(tuán)建展示PK：

3、請(qǐng)安排計(jì)分助教2名，遞話筒助教2名。

第二單元：銷售積極陽(yáng)光心態(tài)塑造

1、心態(tài)決定一切

2、心懷積極熱情心態(tài)

3、工作效果，效率和效能區(qū)分

第三單元：銷售的自我激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)游戲：《人椅》

1、銷售為什么要具備奉獻(xiàn)敬業(yè)精神？

2、職業(yè)精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、你愿意和什么樣的同事相處？

4、自我激勵(lì)技巧

第四單元：客戶消費(fèi)心理學(xué)

團(tuán)隊(duì)PK活動(dòng)：《極速報(bào)數(shù)》

1、什么是催眠式銷售？

2、銷售過(guò)程中銷的是什么？自己

3、銷售過(guò)程中售的是什么？

4、顧客買(mǎi)的是什么？感覺(jué)

5、銷售是賣(mài)的是什么？好處

6、客戶內(nèi)心秘密

第五單元：催眠式銷售五步曲

團(tuán)隊(duì)游戲：《你演我猜》

1、吸引注意(感官刺激)

2、尋找問(wèn)題(誘導(dǎo))

3、刺激需求(深化) 

4、確認(rèn)需求(催眠指令) 

5、提供證據(jù)(催眠后暗示)

第六單元：成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及口碑轉(zhuǎn)介紹

1、購(gòu)買(mǎi)信號(hào)及成交技巧

2、實(shí)用成交技

3、什么是客戶服務(wù)

第七單元：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答

【郭敬峰老師】

★壓力績(jī)效管理專家

? 2016-2018年度“中國(guó)培訓(xùn)名師”

?美國(guó)N.G.H催眠治療師

?企業(yè)EAP執(zhí)行師

?國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

?企業(yè)心靈教練

?獵聘網(wǎng)特聘講師

? TTT魅力培訓(xùn)師

? NLP企業(yè)溝通師

?心健康幸福推廣聯(lián)盟創(chuàng)始人

【講師簡(jiǎn)介】

郭敬峰,擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資質(zhì)，163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師、中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2016年度“中國(guó)培訓(xùn)名師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、米龍谷?同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)講師”榮譽(yù)稱號(hào)，有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關(guān)懷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和中國(guó)臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH催眠師”，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師是企業(yè)EAP執(zhí)行師。

職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注壓力情緒疏導(dǎo)、高效溝通藝術(shù)、催眠式營(yíng)銷技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商與團(tuán)隊(duì)管理等績(jī)效優(yōu)化解決方案，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，課程廣受各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)好評(píng)。

【授課特點(diǎn)】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問(wèn)題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【服務(wù)客戶】

服務(wù)和指導(dǎo)過(guò)的客戶包括：中國(guó)航天、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州學(xué)而思教育，外高橋造船、上海綠地集團(tuán)、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、奔馳汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、一汽大眾、可口可樂(lè)、中國(guó)印鈔造幣、中國(guó)水利水電、飛樂(lè)音響、中船重工、平安好房、華為、富士康、博世（中國(guó)）投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、艷陽(yáng)集團(tuán)、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創(chuàng)資通、精元電腦、上海致達(dá)集團(tuán)、佰和優(yōu)活、激想體育文化、金陵大酒店、上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛(ài)德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、合肥市民政局、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。