下面就來公布下我們今年Zui核心的幾個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是我們首次對外公布。貝店入駐咨詢 

第一個數(shù)據(jù)：單季度訂單量突破一個億。貝店訂單量在Q4就超過了1億，這個訂單量在全國所有零售業(yè)態(tài)，包括電商平臺及線下都是一個非常偉大的數(shù)字，而這個數(shù)字是由所有用戶一起創(chuàng)造的價值，而這個價值未來還將放大。

其次，貝店只花了八個月時間就成為每個月使用用戶Zui多的社群電商平臺，在整個社群電商領域所有平臺商家里，我們是第二名，比第三到第十名的總和還要高20%-30%，而這個結(jié)果只是我們花了17個月的時間達成。貝店除了是Zui多人使用的APP，還是很多人喜歡的APP。同樣是來自第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)，貝店的人均使用次數(shù)和時長遙遙領先于競爭對手，2018年9月貝店已經(jīng)是社群電商領域的第一名。我們不只是Zui多用戶使用的APP，同時我們是整個社群電商當中增速Zui快的APP，真正成為整個行業(yè)的領頭羊，真正成為行業(yè)當中所有店主Zui喜愛的品牌。

再來看下2018年我們業(yè)務方面的一些成績。在商品體驗服務上，今年5月貝店首屆店主大會承諾的，第一個是商品豐富度，18年12月，在銷商品超過16萬，覆蓋大家生活中需要的12個品類。這16萬商品是整個行業(yè)當中第二名的40倍，讓消費者在貝店平臺上就能滿足所有的購物需求。這16萬商品，覆蓋了四個大洲，19個國家，真正實現(xiàn)了貝店的承諾——帶你買遍全球好貨。第二個是價格，曾經(jīng)承諾貝店全網(wǎng)價格Zui低，截止2018年12月31號，價格優(yōu)勢率99.8%，真正實現(xiàn)接近實現(xiàn)價格Zui低價，同時上線了貴就賠，真正讓那些商品實現(xiàn)買貴就賠，而且是實現(xiàn)實際到手價買貴就賠。對比價格優(yōu)勢來看，貝店的價格優(yōu)勢是13%，商品的到手價比全國主流的社交電商平臺低13%，同時再加上店主優(yōu)惠，我們的價格將在行業(yè)中接近78折，這是貝店對所有消費者的承諾，真正希望讓買家花更少的錢買到更好的商品。同時在5月我們提出希望供應鏈體驗行業(yè)第一，除了少數(shù)預售商品沒辦法在24小時發(fā)貨外，我們整個24小時發(fā)貨率接近98%。今年通過上百名貝店的商管、體驗運營、巡倉團隊，實現(xiàn)了品質(zhì)退款率接近1/3的降幅，這個指標更好地履行了貝店對所有消費者的承諾，讓消費者花更少的錢買到更好的商品。

未來，貝店希望將商品數(shù)量從16萬增加到30萬。2019年，希望我們的商品數(shù)量能夠再翻番。

2018年，我們還積極踐行精準扶貧戰(zhàn)略，貝店和超過20個貧困地區(qū)進行合作，幫助當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)上行。我們來看幾個數(shù)字，第一個是柚子，11個小時將平和柚子銷售了140萬個;第二個是江西的贛南臍橙，12小時銷售量突破50萬斤;而在杭州對口幫扶的三穗縣，上線3小時就售出了8萬斤金秋梨。真正幫助數(shù)十萬的貧困戶脫貧，幫助他們實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的上行。我們還想公布一個數(shù)據(jù)，11月單月在貝店平臺銷售的的農(nóng)產(chǎn)品銷量超過1億斤。

投身公益，傳遞愛心，我們也是認真的。2018年，貝店累計為貧困地區(qū)捐款了21萬，為貧困兒童捐書1.5萬冊，為500名貧困兒童送去了溫暖。而我們希望在明年，貝店能夠走進50個鄉(xiāng)村小學，再幫助5萬名貧困兒童實現(xiàn)上學的夢想。我們希望貝店不只是一個能幫大家圓自己一個事業(yè)夢想的平臺，也能真正和大家一起滿懷著公益的夢想，滿懷著公益的愛心來為我們的用戶，來為我們的貧困地區(qū)提供幫助。

講完了2018取得的成績，貝店下一步的路在哪里?整個全中國有接近13.89億的用戶，而我們看到，這批用戶里面有8.13億在城鎮(zhèn)，而有5.76億在鄉(xiāng)村。大家可以看到，我們剛剛在一開始提到我們整個貝店現(xiàn)在有四千萬的用戶，而這四千萬的用戶只是這13.89億當中不到3%。這說明我們還有接近33倍的空間去提升，而我們看到，貝店平臺上的商品，工廠優(yōu)選的商品，優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品的商品，真正能夠去滿足城鎮(zhèn)人口的需求，滿足鄉(xiāng)村人口的需求?，F(xiàn)在只是3%的市場，未來還有更大的空間，更大的市場等待大家開拓。

在這個場景下，貝店2019年希望干什么?希望用什么樣的方式開拓這樣的市場?

首先，我們將發(fā)布服務體系升級，將“貴就賠”升級為“三賠付”，希望貝店平臺和店主對所有的買家用戶進行承諾，我們進行三賠。第一個賠是假就賠，貝店承諾所有貝店平臺銷售的商品，假一賠十。同時，貝店將此前的貴就賠進一步升級，不僅商品標價貴就賠，同時實現(xiàn)實際到手價“買貴就賠”。三是實現(xiàn)慢就賠，物流服務是保障消費者的體驗，24小時發(fā)貨率，超過24小時沒有發(fā)貨，系統(tǒng)自動賠付。希望真正的通過我們的“三賠計劃”，通過服務為消費者承諾，保障所有店主有信心的售賣商品，讓消費者沒有任何顧慮地買我們的產(chǎn)品。

其次，貨品端也將進行升級，與三方聯(lián)動，成立好貨聯(lián)盟，保證，同時將跟我們的工廠，我們的供應鏈市場工廠牌500，Zui后，成立“一縣一品”精準扶貧示范基地。真正通過貨端的貨品的升級來幫助我們的消費者、店主更好地銷售，更好地購買。

我們看一下我們到底做什么?第一個和品牌攜手成立好貨聯(lián)盟，所有貝店的品牌，大家記住是所有，不是少數(shù)品牌參與，是所有貝店的品牌將會承諾品牌，同時全網(wǎng)低價，同時品質(zhì)保障。我們希望說讓品牌方跟我們一起更好地為消費者服務。好貨聯(lián)盟是品牌這端對好貨的重新定義，我們希望說為消費者提供更好更優(yōu)質(zhì)的商品。