景區(qū)電子售票解決方案

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隨著旅游市場的日新月異發(fā)展，風(fēng)景區(qū)具備了速發(fā)展的歷史機遇，但市場競爭、服務(wù)需求、技術(shù)進步，都迫切要求仍處于傳統(tǒng)、粗放管理的景區(qū)需要通過改革才能全面滿足旅游發(fā)展的需求。

山東云柏電子科技發(fā)展有限公司緊扣“旅游信息化景區(qū)智慧、應(yīng)用智能化”這一主題，以信息智能化為突破口，以實現(xiàn)國際先進、國內(nèi)領(lǐng)先的智慧、智能化、決策科學(xué)化的景區(qū)管理體系為奮斗目標(biāo)，著力構(gòu)建智慧智能指揮調(diào)度中心體系、景區(qū)管理與生態(tài)保護體系和現(xiàn)代旅游服務(wù)體系，實現(xiàn)了從監(jiān)測、預(yù)警、分析、決策、指揮、評估和善后處理的全過程，以流程化管理為支撐，建立起了統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進可靠、反應(yīng)靈敏、便捷高效的管理和指揮平臺，實現(xiàn)了景區(qū)管理、指揮決策、便民服務(wù)三位一體、平戰(zhàn)結(jié)合的綜合智慧體系。

景區(qū)電子售票系統(tǒng)：

主要功能有：散客售票、團體售票、辦理會員票、辦理臨時票、辦理旅行社票、辦理員工卡、延期處理、充值處理、掛失處理、退票處理、退款處理、售票設(shè)置和售票查詢等功能；

辦理團體票時，支持一票對一個客人和一票對多個客人的模式；“一票對多個客人”是指：整個購票團體可以共用一張門票，這種模式提升游客進門驗票速度非常有效；

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電子驗票系統(tǒng)：

主要由檢票閘機、無線手持檢票機、無障礙檢票機組成。主要實現(xiàn)對游客門票有效性的驗證，是否允許持票人進入景區(qū)。

1、支持紙質(zhì)條形碼、二維碼門票、RFID卡門票、二代身份證、指紋等驗票方式；

2中英文文字提示信息和語音提示信息；

3、支持一票對一個客人和一票對多個客人的驗票方式；

4、顯示門票信息，顯示剩余可進人數(shù)等方式；

5、可遠(yuǎn)程控制閘機工作模式：緊急模式、關(guān)閉模式、正常模式；

客戶管理系統(tǒng)：

主要實現(xiàn)是對旅行社、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等團體游客統(tǒng)一管理；主要分為：客戶管理、帳戶管理，訂單管理、營銷分析四大功能。

客戶管理：主要為客戶信息管理和賬戶管理，可對客戶的信息錄入、修改、刪除和對用戶的賬戶存款退款等功能；

賬戶管理：主要是指對客戶的賬戶進行存款、退款和對消費明細(xì)查詢；

訂單管理：主要是對訂單、退訂和對訂單信息的統(tǒng)計報表；

營銷分析：是指對客人消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，分為排行榜、常用報表和統(tǒng)計圖等功能。

票務(wù)財務(wù)管理系統(tǒng)：

主要是售票明細(xì)表、售票統(tǒng)計表、售票員統(tǒng)計表、旅行社統(tǒng)計表、團體統(tǒng)計表、流量統(tǒng)計表、延期記錄表、退卡統(tǒng)計表、退款統(tǒng)計表、員工進出統(tǒng)計表等統(tǒng)計報表；

票務(wù)系統(tǒng)管理：

設(shè)備管理：閘機管理、掃描槍管理；對驗票設(shè)備的啟用、停用、連接等工作情況的管理。

密鑰管理：設(shè)置系統(tǒng)密碼和門票密碼；

票務(wù)設(shè)置：設(shè)置票務(wù)策略，門票種類、名稱、票價，售票策略，退票策略，檢票策略等；

數(shù)據(jù)管理：指數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份和安全方面的管理庫等；

權(quán)限管理、角色管理、用戶管理。

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