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　　叮咚買菜發(fā)展使人類從個(gè)體變成萬物相聯(lián)的新集群，如機(jī)器和機(jī)器的聯(lián)接，人和機(jī)器的聯(lián)接，可以說互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是聯(lián)接。到了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了上述聯(lián)接仍然存在并發(fā)揮作用，的變化就是人與人之間發(fā)生了全天候不受時(shí)間和空間的聯(lián)接，移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是通過智能終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流與溝通

　　一、叮咚買菜發(fā)展歷史：

　　叮咚買菜是線上平臺下單，線下倉庫29分鐘免配送費(fèi)的典型o2o生鮮電商平臺APP，主要提供的產(chǎn)品有蔬菜、水果、肉禽蛋、水產(chǎn)海鮮等食品的購買服務(wù)。

　　跟各大巨頭相比，作為中小玩家的叮咚買菜2017年在上海成立，2018年因?yàn)榧ち业母偁帲趭A縫中求存的叮咚買菜爆出了資金鏈斷裂、裁員等眾多負(fù)面消息，但是根據(jù)天眼查信息顯示，僅2018年一年，叮咚買菜就連續(xù)完成6輪融資，可見“燒錢”才是叮咚買菜在背后急速增長的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　二、叮咚買菜商城產(chǎn)品分析：

　　叮咚買菜作為一款o2o平臺APP它采用目前爆火的前置倉+城市批發(fā)采購+高品質(zhì)服務(wù)模式，集線上選購、線上支付、線下同城配送、紅包優(yōu)惠、滿減優(yōu)惠、傭金分享、商品點(diǎn)評等功能，打通線上線下，線下向線上引流，線上去線下服務(wù)。

　　根據(jù)目前生鮮市場火爆的前景，叮咚買菜使用的套路雖然老套，但是符合用戶使用習(xí)慣，面對喜歡褥羊毛的群體，用代金券+邀請有禮+地推的方式迅速積攢了大量用戶，以低價(jià)、品質(zhì)為賣點(diǎn)在平臺上高頻推送滿減優(yōu)惠力度，進(jìn)行大量促銷提高變現(xiàn)，在競爭激烈的市場中殺出一條血路。

　　在配送環(huán)節(jié)中叮咚買菜追求用戶的體驗(yàn)：“0元起送，0配送費(fèi)”，可以使用地圖導(dǎo)航實(shí)時(shí)獲取配送信息，地址填錯(cuò)可以及時(shí)多跑一趟送到新地址。并根據(jù)用戶的反饋情況及時(shí)進(jìn)行退換等售后服務(wù)，讓用戶感受到貼心服務(wù)，增加用戶粘性，提高用戶忠誠度。

　　真正的口碑是基于產(chǎn)品本身，品牌可以引導(dǎo)和維護(hù)，但能否在市場上掀起正向的口碑風(fēng)潮，還是需要真正的消費(fèi)者參與。究其根本，自始至終的產(chǎn)品力才可以在市場口碑中處于不敗之地。