隨著綠色低碳環(huán)保理念的普及推廣，提升居住品質(zhì)、追求裝飾美正成為消費(fèi)者家居裝修關(guān)注的焦點(diǎn)。一組調(diào)查機(jī)構(gòu)關(guān)于“哪些因素在購買瓷磚時(shí)起決定作用”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，幾年前價(jià)格是決定購買的主要因素，現(xiàn)在則是品質(zhì)因素占53.3%，品牌因素占28%。顯然，高品質(zhì)成為了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要訴求。

選購瓷磚存在盲區(qū)

“現(xiàn)在老百姓對瓷磚的要求真是越來越高了，消費(fèi)者以前關(guān)注的是價(jià)格、功能和花色紋理，現(xiàn)在更多關(guān)注的是瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌知名度。”某建材城經(jīng)營瓷磚的經(jīng)銷商向記者介紹。

盡管消費(fèi)者對品質(zhì)與品牌的要求是越來越高，日趨理性，但是瓷磚作為半成品，必須裝修使用后才算完成這個(gè)更消費(fèi)過程。在選購過程中，不少消費(fèi)者卻表示迷茫，由于瓷磚不像家電等產(chǎn)品可直觀感受，大多數(shù)消費(fèi)者只能憑借商家提供的技術(shù)參數(shù)或者一些所謂的“裝修達(dá)人”的推薦來購買。

面對消費(fèi)者的擔(dān)憂，大部分品牌卻以企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣傳，或是隱諱或是晦澀的技術(shù)參數(shù)讓領(lǐng)消費(fèi)者不得其解；技術(shù)概念的混戰(zhàn)，甚至引發(fā)了消費(fèi)誤區(qū)。

明白消費(fèi)成為訴求

李先生對記者表示，逛建材城Zui頭疼的恐怕就是記錄瓷磚的名字以及專業(yè)性極強(qiáng)的質(zhì)量指標(biāo)。什么“微晶玉”、“微晶石”、等等，選擇適合自己的產(chǎn)品還真難。消費(fèi)需求和技術(shù)語言的錯(cuò)位，使得消費(fèi)者難以獲得產(chǎn)品質(zhì)量直觀的衡量指標(biāo)。業(yè)內(nèi)人士指出，價(jià)格戰(zhàn)和技術(shù)概念炒作已經(jīng)是瓷磚界的硬傷，對此消費(fèi)者煩了，商家也苦了。

明明白白裝修成了消費(fèi)者的主訴求。東鵬瓷磚_____營銷中心負(fù)責(zé)人_____表示，根據(jù)長期市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在購買瓷磚時(shí)存在五個(gè)擔(dān)憂：怕不平、怕易碎、怕滲水、怕磨損、怕有害。針對消費(fèi)訴求，東鵬瓷磚在行業(yè)內(nèi)首推“5a標(biāo)化磚”，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，5a標(biāo)化磚是東鵬結(jié)合消費(fèi)者在日常生活中對瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量的選購行為習(xí)慣，在國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t4100-2006的基礎(chǔ)上，對瓷磚的平整度、耐磨度、抗擊性能，防水性能、環(huán)保性能等各項(xiàng)指標(biāo)；以企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和三者的融合為基礎(chǔ)，制定出行業(yè)內(nèi)Zui為嚴(yán)格苛刻的標(biāo)準(zhǔn)體系，Zui終建立起高平整、高抗擊、高耐磨、高防水、高環(huán)保五個(gè)消費(fèi)者Zui為關(guān)心的品質(zhì)維度的行業(yè)Zui高標(biāo)準(zhǔn)。

“5a”讓選購更輕松

據(jù)了解，東鵬“5a標(biāo)化磚” 解決了目前瓷磚消費(fèi)過程中普遍存在的“怕不平”、“怕易碎”、“怕滲水”、“怕磨損”、“怕有害”的現(xiàn)象，不僅將這些難點(diǎn)一一擊破，還將指標(biāo)進(jìn)行量化，讓消費(fèi)者一眼就能辨別出瓷磚的品質(zhì)，因而很受消費(fèi)者熱捧。

該營銷中心銷售人員則告訴記者，消費(fèi)者可以根據(jù)5a標(biāo)化磚的標(biāo)準(zhǔn)按需選購，如需選購高平整的?；u，則有意大利木紋、納福娜、卡拉拉、洞石等產(chǎn)品；若追求大師設(shè)計(jì)，時(shí)尚經(jīng)典，引領(lǐng)潮流的高品位產(chǎn)品，花樣年華、波西米亞、賓利法尼亞、炫舞等就是之選，消費(fèi)者一目了然。

隨著新一場市場爭奪戰(zhàn)的打響，在建材市場，隨處可見商家在顯著位置擺出的2010年瓷磚新品。借助于申雪、趙宏博的國際形象，東鵬5a標(biāo)化磚一經(jīng)推出就獲得了消費(fèi)者的關(guān)注。記者在建材市場上隨機(jī)采訪了準(zhǔn)備購買瓷磚的于先生，于先生挑選瓷磚的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品品質(zhì)。5a標(biāo)化磚標(biāo)準(zhǔn)的提出，讓于先生對東鵬產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣，也讓選購更明確，從側(cè)面驗(yàn)證了消費(fèi)者對標(biāo)化磚高品質(zhì)的市場需求。