安雪批發(fā)新退款,退換貨 須知-亞洲aⅴ精品國(guó)產(chǎn)片|日本黃H兄妹H動(dòng)漫一區(qū)二區(qū)三區(qū)メイリン モデルコレクション メ
1、以下條件不能享受退貨退款:退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產(chǎn)品保質(zhì)期;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,弄虛做假的。
2:我司一律拒收到付件,因?yàn)榈礁都F一倍費(fèi)用。
3、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。
4、有質(zhì)量問(wèn)題的,支持10天內(nèi)退換貨。超出時(shí)間,一律不受理。
5、特別申明,貨從我司發(fā)出,具體的時(shí)效要看所走快遞和物流的實(shí)際情況,由快遞和物流方所造成的問(wèn)題。我們負(fù)責(zé)與他們溝通處理,由此造成的問(wèn)題概不做退款和拒收的理由
6、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,列好退貨清單,退貨包裹內(nèi)必須附帶退貨清單,詳細(xì)備注客定貨id,聯(lián)系方式,退貨原因,退貨數(shù)量,單價(jià), 金額,等信息。
7、對(duì)收到貨物以不滿意,沒想象中好為理由的退貨請(qǐng)求,實(shí)際沒有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品要求退貨,不予受理,請(qǐng)要下大批量的客戶對(duì)產(chǎn)品如果不了解的,建議先訂購(gòu)些樣品看下實(shí)樣。
(質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。)
本公司遵循一個(gè)星期內(nèi)無(wú)理由退換貨,對(duì)于超出退換貨期限,以及交易成功的訂單不能再退換貨。
無(wú)質(zhì)量問(wèn)題貨物一個(gè)星期內(nèi)換貨加收5%的手續(xù)費(fèi),退貨加收10%的手續(xù)費(fèi)。 無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的貨物退換來(lái)回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
8:對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題要求退貨的客戶,由于產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格,利潤(rùn)微薄,一律采取退款原則,如需再補(bǔ)發(fā),補(bǔ)發(fā)快遞費(fèi)用由買家自己承擔(dān)。
9、退款,退換貨流程:
1)、將有質(zhì)量問(wèn)題或是缺貨清單拍圖片發(fā)給售后客服,待售后客服核實(shí),協(xié)商退款或是退貨事宜。
有質(zhì)量問(wèn)題的,支持10天內(nèi)退換貨。超出時(shí)間,一律不受理
2)部分產(chǎn)品缺貨退款的客戶請(qǐng)注意,請(qǐng)收到貨物之后對(duì)下貨物清單,對(duì)于缺貨產(chǎn)品請(qǐng)聯(lián)系售后客服,辦理退款事宜,
售后客服阿里旺旺號(hào):
對(duì)于退貨客戶, 我們同意退貨之后再按照支付寶里留下的地址將退回物品快遞或是平郵寄出。
注意:發(fā)平郵退貨的客戶請(qǐng)注意:面單為國(guó)內(nèi)普通包裹詳情單,顏色為綠色,退回貨物所產(chǎn)生的包裝袋和箱子成本一律買家自理,由于郵局的包裝袋和紙盒天價(jià),建議買家自己自行解決。
下圖為 郵局平郵面單