公司因?yàn)槊刻斓膯瘟勘容^大，為了提高下單及發(fā)貨的效率，請(qǐng)批發(fā)的朋友仔細(xì)閱讀以下流程。

基本流程：

客戶下載報(bào)價(jià)單及訂貨單→客戶填寫訂貨單→提交給經(jīng)理→經(jīng)理審核→給連接客戶拍→經(jīng)理修改價(jià)格→客戶付款→賣家發(fā)貨→確認(rèn)收貨

 代理/一件代發(fā)客戶，直接聯(lián)系客服（一件代發(fā)）

 首先 ，買家需要向客服索要訂貨單，本公司下單需要先填寫訂貨單，發(fā)貨以訂貨單的商品為準(zhǔn)。訂貨單是excel格式的，親沒有的話得先上網(wǎng)安裝一個(gè)噢。

然后，先把收貨地址，姓名，電話，旺旺名稱這些填好，我們發(fā)貨是以這個(gè)為準(zhǔn)的！所以請(qǐng)如實(shí)填寫！沒有填寫的后果自負(fù)！打開《訂貨單》你可以按照網(wǎng)站Zui新的商品報(bào)價(jià)，從中復(fù)制你所要購(gòu)買的商品名稱，單價(jià)、數(shù)量等信息。特別注意：1.單價(jià)和數(shù)量的格子只能用純數(shù)字填寫，這樣才能自動(dòng)計(jì)算價(jià)格。2.顏色隨機(jī)發(fā)親注明下顏色有的顏色我們盡量給您發(fā)，沒您要的顏色就發(fā)其它顏色了.，不再通知了噢！單子填寫完成后，傳送給陳靈華經(jīng)理，待經(jīng)理確認(rèn)訂單后，會(huì)發(fā)給您一個(gè)產(chǎn)品鏈接，拍下連接修改為訂單金額，付款即可！（注:金額不對(duì)不予發(fā)貨）

部分答疑：

 1、問：為什么要客戶自己填訂貨單？

答：因?yàn)槊總€(gè)客戶的需求不一樣，所要選的款式不同。每天我們的發(fā)貨量也很大，一個(gè)客服通常是面對(duì)幾十個(gè)顧客咨詢。所以為了提高效率減少出錯(cuò)率，所以訂單盡量讓客戶自己來(lái)填。顧客填好后交給客服核準(zhǔn)后打印交倉(cāng)庫(kù)備貨。

2、問：價(jià)格還有什么優(yōu)惠嗎？

答：我們是阿里巴巴小額批發(fā)頻道的誠(chéng)信通廠家直供商，我們的價(jià)格幾乎是同類商品Zui低的了。在價(jià)格上面沒有多少優(yōu)惠，我們不定期會(huì)參加阿里巴巴活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)推出一些特價(jià)產(chǎn)品，客戶可以隨時(shí)關(guān)注。

3、問：關(guān)于支付和發(fā)貨問題？可以使用支付寶嗎？

答：本公司可以使用支付寶交易。但請(qǐng)收到貨后及時(shí)確認(rèn)，對(duì)于收到貨遲遲不確認(rèn)的，本公司會(huì)將其列入黑名單。在使用支付寶的同時(shí)，希望買家能通過(guò)阿里巴巴拍商品支付訂單總價(jià)的方式完成支付寶交易。 另外我們還可以采用銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

陳靈華：6228480381229229517農(nóng)業(yè)銀行

銀行轉(zhuǎn)賬的朋友，親轉(zhuǎn)賬后請(qǐng)及時(shí)與您下單的客服聯(lián)系，核查確認(rèn)收款后給您安排發(fā)貨

4、問：付款后什么時(shí)候發(fā)貨？

答：對(duì)于已經(jīng)下單付款的單子，我們一般是在第二天發(fā)貨，但因?yàn)槊刻斐鲐浟亢艽?，有可能?huì)出現(xiàn)某件商品沒配齊的情況。我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)配備。對(duì)于斷款斷色而造成的不能及時(shí)發(fā)貨。我們會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系顧客，協(xié)商是否換款或其他方式。力求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨！

  5、問：我的貨物發(fā)了沒，到哪里了？

答：每天晚上20：30，可以咨詢   林雪霞售后  便可查自己的貨物是否發(fā)貨了！(售后為老板娘親自負(fù)責(zé)，親可直接聯(lián)系)

    您的貨物到哪里了？客戶可以登入本公司合作快遞公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢（合作快遞申通快遞，dds快遞，ems），每個(gè)客戶的單號(hào)在交易管理→我是買家→點(diǎn)查看→物流信息里面有備注！

韻達(dá)單號(hào)查詢：https://www.yundaex.com    公司快遞

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