打造“蒙都有機(jī)羊”文化的探索與實踐
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內(nèi)蒙古蒙都羊業(yè)食品有限公司
一、基本情況
“蒙都”—內(nèi)蒙古蒙都羊業(yè)食品有限公司的簡稱,俗稱“蒙都羊業(yè)”。座落在舉世文明的“龍鳳之鄉(xiāng)”—內(nèi)蒙古赤峰市翁牛特旗食品工業(yè)園。公司是1998年由創(chuàng)辦良種繁育場起步,發(fā)展成以“蒙都”牌有機(jī)羔羊肉和有機(jī)羔羊精加工產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化大型民營企業(yè)、中國Zui大的有機(jī)羔羊生產(chǎn)加工企業(yè)。前企業(yè)總資產(chǎn)一億多元,年屠宰加工有機(jī)羊能力20萬只,年銷售收入2億元左右。
“蒙都”牌商標(biāo)2007年獲內(nèi)蒙古自治區(qū)商標(biāo)。公司在2006年獲內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、內(nèi)蒙古自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)上,2008年晉升為國家重點扶貧龍頭企業(yè),通過了國家農(nóng)業(yè)部“有機(jī)羊肉生產(chǎn)認(rèn)證”、“iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”。被中國農(nóng)業(yè)大學(xué)確定為肉品加工實習(xí)基地。尤其在企業(yè)文化建設(shè)上取得顯著成果。
二、學(xué)中干干中學(xué)
企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容廣泛,不僅涉及到企業(yè)發(fā)展理念、目標(biāo)、措施,還涉及到員工的精神塑造、愿景的樹立、價值觀的提升。蒙都公司在企業(yè)是樹,文化是根,根有多深,樹有多高的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下,創(chuàng)新了一些做法。
1、全新的理念調(diào)動激情
理念引導(dǎo)資源,資源選擇理念。這資源有人才資源、資本資源等。人才往哪走,資本往哪投,往往取決于一個地區(qū),一個企業(yè)的發(fā)展理念如何。也就是說資本是跟隨理念,人才是有選擇的。蒙都羊業(yè)食品有限公司在“自主創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神指導(dǎo)下,推出了“以人為本,誠信共贏”的發(fā)展理念,不論對員工,還是對經(jīng)銷商,尤其對產(chǎn)業(yè)鏈起點上的農(nóng)牧民,首先確保了他們的經(jīng)濟(jì)利益Zui大化。比如:蒙都將國際普遍認(rèn)可的400多只種類種羊?qū)嵤┤s交技術(shù),培育出“蒙薩特”三元雜交羊羔作為商品代,由周邊地4000多戶農(nóng)牧民繁育養(yǎng)殖,年可繁育20萬只。并以訂單方式與農(nóng)牧民簽訂了商品代羔收購合同。為了確保繁育飼養(yǎng)的成功率,公司以無償提供種羊的方式,在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了24處肉羊改良站,選派了172名專職技術(shù)人員在改良站服務(wù)。在公司回收雜交羊羔時,每公斤高出市場價1元,加上其他細(xì)節(jié),確保農(nóng)牧民每生產(chǎn)一只雜交羊羔Zui少純增100元收入。如果每個農(nóng)戶年出欄50只雜交羊羔,年可增加收入5000元。4000多戶農(nóng)牧民年可增加收入2000多萬元。另外,一只6個月齡的羔羊加工成食品又可增值上千元。2008年僅翁牛特旗境內(nèi)的蒙都羔羊出欄220多萬只,產(chǎn)值達(dá)到2億多元。
蒙都公司的客戶觀是“用心服務(wù),共同發(fā)展”;產(chǎn)品觀是“安全、營養(yǎng)、有機(jī)”;人才觀是“認(rèn)同蒙都,用心做事”;行為風(fēng)是“認(rèn)真、快、堅守承諾”;行動準(zhǔn)則是“保證完成任務(wù)”;老板的理念是“把企業(yè)作為員工發(fā)展的平臺”。為此,在員工待遇上,除了平時從衣、食、住、行確保利益需求,統(tǒng)一著裝,從不拖欠員工工資外,把造就更多的百萬富翁,打造中國有機(jī)羊第一品牌,帶領(lǐng)農(nóng)牧民共同致富,為目標(biāo)。
在用人問題上,打破了傳統(tǒng)的選人、用人、留人的做法,確定了適合企業(yè)實際的用人標(biāo)準(zhǔn),實施了“賽馬不相馬、只講功勞不講苦勞”的用人理念,其用人標(biāo)準(zhǔn)是:第一要對企業(yè)有認(rèn)同感;第二要有責(zé)任心;第三要有強(qiáng)烈的企圖心;第四工作有能力、辦事有結(jié)果;第五是工作要有靈性和悟性。對所有員工都實行聘任制。對管理層人員通過競爭一年一聘。為了不斷提高企業(yè)管理和經(jīng)營能力,激發(fā)員工的責(zé)任感和事業(yè)心,公司推出的管理理念是“責(zé)任除以2等于0”,也就是說,每項工作,每件事情,該誰負(fù)責(zé)落實到人。
2、用文化凝聚人心
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,正如一代偉人*所教導(dǎo)的那樣:人民,只有人民才是創(chuàng)造歷史的真正動力。只要有了人,什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在蒙都,從高管到普通員工都形成了這樣的共識:那就是做企業(yè),不僅是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,還要生產(chǎn)精神產(chǎn)品,而精神產(chǎn)品是無價的,其中一項重要的工作是育人,努力打造內(nèi)外和諧,上下包容,誠實守信的管理團(tuán)隊。做到實實在在大好基礎(chǔ),練好內(nèi)功。
為了提高員工們的道德情操,業(yè)務(wù)能力,公司把學(xué)習(xí)當(dāng)做工作和生活重要組成部分。提出了學(xué)習(xí)力等于競爭里的理念。近幾年來,他們采取走出去,請進(jìn)來的辦法,已投資100多萬元,選送10多名管理人員先后到中央黨校、國家行政學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)參加有關(guān)方面組織的企業(yè)管理nba課程的學(xué)習(xí),還參加了美國bse商學(xué)院、行動成功國際培訓(xùn)教育集團(tuán)、斯巴達(dá)教育集團(tuán)等贏利智慧、贏利模式等培訓(xùn),以此同時,還多次將光專家、學(xué)者請到公司,就生產(chǎn)管理、市場銷售、品質(zhì)創(chuàng)建、口才訓(xùn)練現(xiàn)場教學(xué)。去年以來,又與“行動成功國際培訓(xùn)教育集團(tuán)”達(dá)成協(xié)議,定期派人到企業(yè)就團(tuán)隊建設(shè),盈利模式,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行而對面的指導(dǎo),努力提高全員學(xué)習(xí)力。在蒙都,每周二下午雷打不動的學(xué)習(xí)日以堅持多年,而且每次學(xué)習(xí)事前有準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)有重點,并在每個月3-4號的月例會上,還有結(jié)合工作實際對一個月來的學(xué)習(xí)進(jìn)行書面考試,成績者給予獎勵,當(dāng)場兌現(xiàn)。
由于員工們的學(xué)習(xí)力的提高,思想境界和業(yè)務(wù)能力的提升,一些員工脫穎而出,企業(yè)予以重任。如汽車司機(jī)趙建偉、李宏玉成了業(yè)務(wù)骨干:普通工人瑪利通過競聘當(dāng)上了車間主任之后,又競聘為生產(chǎn)部部長。26歲的李宏城原是一名技術(shù)人員,2008年底通過競聘被公司提拔為副總經(jīng)理。
3、由制度管人向機(jī)制管人轉(zhuǎn)變
俗話說:“脾氣好改,秉性難移”??稍诿啥?,由于規(guī)章制度的不斷完善,管理水平的不斷提高,員工們的半軍事化行動和上下和諧的工作氛圍,令人眼前一亮。都說“這是通過制度建設(shè)提高了執(zhí)行力的結(jié)果?!?/p>
蒙都公司有一本厚厚的“員工手冊”,這里有30多項企業(yè)制度,人手一本。凡新來的員工,首先要熟讀“員工手冊”;在每次的月例會學(xué)習(xí)考試中,都有“員工手冊”中的內(nèi)容;在30多項企業(yè)制度中有考勤制度、請(休)假制度、值班(值宿)制度、學(xué)習(xí)制度、晨會制度、升國旗制度、衛(wèi)生管理制度、宿舍制度、餐廳制度、車輛使用制度、統(tǒng)一著裝制度、差旅費報銷制度等。再好的制度,關(guān)鍵在實施。要有可操作性的措施抓落實。主要條款中有這樣的規(guī)定是:上班不簽到,外出不請假者每次付“贊助費50元”;每周一的升旗儀式,每周二下午的學(xué)習(xí)日,每個月的月例會及每天的晨會,無特殊情況不參加者,扣除當(dāng)月績效工資的50%等一系列規(guī)定。
蒙都公司在執(zhí)行規(guī)章制度中除了“以罰制約”外,還設(shè)立了若干獎勵辦法,如合理化建議將、明星員工將、十佳員工獎、先進(jìn)工作者獎、學(xué)習(xí)獎、節(jié)約獎、技術(shù)革新獎、突出貢獻(xiàn)獎、新產(chǎn)品推廣銷售獎、銷售獎、超額任務(wù)完成獎、工作創(chuàng)新獎、新聞宣傳獎等??梢哉f,在蒙都每周一在太陽升起的時候升旗儀式,每天一上班的晨會,每周二下午的法定學(xué)習(xí)日,每月3-4號的月例會,每次月例會除總結(jié)安排,工作外的學(xué)習(xí)考試,并對成績者的獎勵,每次月例會各部門都要提出1-2條合理化建議,被采納當(dāng)場兌現(xiàn)建議獎的作法,使企業(yè)各項工作規(guī)范化、制度化,提高了員工們的素質(zhì),真正在“打好基礎(chǔ),練好內(nèi)功”邁上了可喜得一步。
實踐使蒙都人體會到,用制度管人往往只能管表面,管不了人心。所以蒙都創(chuàng)新了管人心人性化管理辦法,從精神上進(jìn)行引導(dǎo)教化。比如,在每天的晨會上,所有管理人員都要集體朗誦“羊皮卷”,即“我要用全身心的愛來迎接今天”。這個“羊皮卷”猶如一炬明燭,照亮學(xué)習(xí)者的人生之路,是一部調(diào)節(jié)情緒指導(dǎo)自我分析的好書。不僅從精神上,而且在行動上對員工的進(jìn)行約束和控制。有機(jī)會做專題介紹。
另外,蒙都公司在對員工的管理上,采取用制度管人向用機(jī)制管人過度。所謂用機(jī)制管人,就是營造企業(yè)員工每個人都是為自己發(fā)展干而不是給老板打工的氛圍。這樣做,改變了制度管人只管表面現(xiàn)象,而沒有管內(nèi)心深處弊端。企業(yè)是為員工的發(fā)展搭建平臺,是員工創(chuàng)造財富的地方。所以,企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā),質(zhì)量管理,團(tuán)隊營銷等,都創(chuàng)新了“承諾式”管理辦法。比如在8月份剛剛結(jié)束的月例會上,有的員工郁為了買房、有的為了孝敬父母多向家交錢,承諾月收入6000元、8000元、1萬元的奮斗目標(biāo)。如完不成個人創(chuàng)收目標(biāo),將對自己實行不同形式的制裁。有的說完不成收入目標(biāo)跪讀10遍“羊皮卷”,有的說完不成收入目標(biāo)做100個俯臥撐,有的女同志說完不成目標(biāo)剃光頭。這樣的承諾沒有完不成任務(wù)的。業(yè)務(wù)員都完成任務(wù),老板應(yīng)要向他們發(fā)特殊獎,銷售額也就順利完成了。
4、用品牌成就人生
品牌建設(shè)是提高企業(yè)競爭力關(guān)鍵所在,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。蒙都有機(jī)羊更健康,更安全,更營養(yǎng),已受到廣大消費者的認(rèn)可。打造中國有機(jī)羊第一品牌,是蒙都羊業(yè)食品有限公司的出發(fā)點和落腳點,是蒙都人與之奮斗的理想目標(biāo)。
寄于此,蒙都羊業(yè)食品有限公司充分發(fā)揮翁牛特旗境內(nèi)的、無污染的燈籠河自然草場優(yōu)勢,引進(jìn)了國際普遍認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)肉用羊無角多賽特、夏洛萊、薩福克、德克薩爾等種羊,實施三元雜交技術(shù),培育成“蒙薩特”三元雜羔羊作為商品代,建起了中國Zui大的有機(jī)羊繁育基地。在農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式指導(dǎo)下,公司依托中國農(nóng)業(yè)大學(xué)專家、科研人員的領(lǐng)先技術(shù),從澳大利亞引進(jìn)國際領(lǐng)先水平的全自動智力化流水線,成立了蒙都有機(jī)羊食品研發(fā)中心,形成了牛羊品種改良,繁育養(yǎng)殖,屠宰分割,精細(xì)加工一體化的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)經(jīng)營模式,研制出“冷凍、生鮮、熟食、禮品盒”四大系列,上百個品種的蒙都有機(jī)羊精細(xì)加工產(chǎn)品。所有產(chǎn)品不僅都通過了國家農(nóng)業(yè)部“有機(jī)羊肉生產(chǎn)認(rèn)證”,公司還通過了國家“iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”。2007年,“蒙都”牌商標(biāo)獲內(nèi)蒙古自治區(qū)商標(biāo),被中國農(nóng)業(yè)大學(xué)確定為肉食品加工實習(xí)基地,2008年晉升為扶貧 龍頭企業(yè),董事長許錄被國家科技部評為全國民營科技創(chuàng)新民營企業(yè)家。
5、用愿景留住人才
建設(shè)企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊的學(xué)習(xí)為特征,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以提高人的綜合素質(zhì)為目的所架構(gòu)的管理體系。其宗旨是引導(dǎo)員工為了實現(xiàn)共同愿景,要拋棄舊的思維模式,學(xué)會協(xié)同工作,不斷創(chuàng)新,真正把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價值。這是許多企業(yè)很頭疼的事。員工為什么跳槽,企業(yè)為什么留不住人?主要有兩條。從近期來看,是老板掙錢太多,員工掙錢太少;從遠(yuǎn)期看,老板占公司股份太多,員工股份太少或沒股份。為解決這個問題,蒙都提出了用分配機(jī)制留人的理念。那就是老板創(chuàng)辦企業(yè),是為廣大員工搭建發(fā)展平臺,努力創(chuàng)造條件,讓員工得到實惠,造就更多的百萬富翁,實現(xiàn)共同發(fā)展的夢想。為實現(xiàn)這一夢想,第一步要解決好員工的衣、食、住、行的需求;第二步要解決員工對事業(yè)的需求;第三步讓員工持有股份,變打工者為老板,提高社會地位。目前,在蒙都公司高管層和中層管理人員分別有5人持股,今后將逐步擴(kuò)大員工的持股比例。
基于此,蒙都羊業(yè)把發(fā)展愿景定位在近期和中遠(yuǎn)期。近期是“人人快樂工作,家家幸福和諧”:。就是對企業(yè)大好基礎(chǔ),練好內(nèi)功,讓企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,確保員工們的各種待遇不斷提高。而中遠(yuǎn)期的愿景是,在“打造中國有機(jī)羊第一品牌”的基礎(chǔ)上,要在3-5年內(nèi),使公司總資產(chǎn)達(dá)到3億元以上,年銷售收入10億元以上,打造更多的百萬富翁,并積極創(chuàng)造條件,瞄準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)板,爭取公司上市。
美好的愿景,巨大的發(fā)展空間,誠信共贏的發(fā)展理念,追求卓越的企業(yè)精神,和諧包容的發(fā)展環(huán)境,必將吸引、留住更多的有志之士?!拔沂敲啥既?,心想蒙都事,同創(chuàng)蒙都業(yè),共贏蒙都利,實現(xiàn)共同的夢想”這就是蒙都人的誓言。