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沈陽(yáng)金澤裝飾 www.jzzs8.com 餐飲設(shè)計(jì):餐飲店定制菜單設(shè)計(jì)有哪些技巧和方法
現(xiàn)如今,是個(gè)注重消費(fèi)體驗(yàn)的時(shí)代。顧客在消費(fèi)的過(guò)程中,追求的是隨意、方便、有趣、新奇。如果一家餐飲店讓消費(fèi)者捧著厚厚的菜譜進(jìn)行選擇,這樣的體驗(yàn)肯定不怎么好。并且從心理學(xué)的角度講,選擇越多意味著風(fēng)險(xiǎn)越大,消費(fèi)者更容易出現(xiàn)選擇困難癥。試想,吃個(gè)飯誰(shuí)愿意這么糾結(jié)困擾呢?
所以,餐飲店要在定制菜單上做文章。爆款爆品、鎮(zhèn)店之寶往往都在醒目的位置,直接告訴消費(fèi)者用餐就是這么簡(jiǎn)單,不必費(fèi)勁選擇,如果這些核心的還不夠,再加些別的就行了。即使是單品餐廳,也需要豐富產(chǎn)品線,符合顧客的多元化選擇及口味換新,很有利于提高客單價(jià)。這么看,如何設(shè)計(jì)菜單或者說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品線組合,就顯得非常關(guān)鍵,今天我們就介紹幾點(diǎn)菜單設(shè)計(jì)的方法與技巧。
1、餐品設(shè)計(jì)符合定位
菜單的設(shè)計(jì)問(wèn)題:菜單的設(shè)計(jì)風(fēng)格要與目標(biāo)顧客的審美相符,比如,90后對(duì)色彩艷麗、卡哇伊的二次元更感興趣;而80后目標(biāo)顧客就會(huì)喜歡大氣、時(shí)尚的風(fēng)格;70后則喜歡華麗、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格。菜品的名字要容易讀、容易記、有趣,但切忌嘩眾取寵,太過(guò)怪異或名不副實(shí)。建議請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一下菜單,不僅要美觀,還要符合餐廳的整體調(diào)調(diào)。
2、條理要分明
菜單設(shè)計(jì)要符合大眾的閱讀習(xí)慣,通常是有先看目錄,而后看大標(biāo)題,再看內(nèi)容。尤其是菜色較多的餐廳,菜單需要有一個(gè)"目錄"更是一個(gè)視覺(jué)引導(dǎo),符合邏輯與閱讀習(xí)慣的順序,因?yàn)榇蟛糠窒M(fèi)者捧起菜單都是沒(méi)什么目標(biāo)的,也缺少一個(gè)參考依據(jù)的,這時(shí)就產(chǎn)生選擇困難了。
打消顧客這種困擾的方法是,按照葷素、苦辣酸甜、品類、適合人群等維度進(jìn)行分類引導(dǎo),具體的分類要根據(jù)餐廳特點(diǎn)而定。這樣顧客就很容易按照習(xí)慣的邏輯找到自己喜歡的菜,而不是四處亂翻,等于我們幫助消費(fèi)者理清了思路,打消了獲取信息的障礙,顧客選擇輕松、準(zhǔn)確,體驗(yàn)自然好,回頭率自然高,同時(shí)也提高了點(diǎn)餐速度,餐廳的翻臺(tái)率也會(huì)上升。
3、控制餐品總數(shù)
餐品太多,對(duì)外部而言,消費(fèi)者選擇困難,可能放棄選擇或錯(cuò)誤選擇,造成這樣的情況,再次回頭的幾率就很小;對(duì)內(nèi)而言,增加了經(jīng)營(yíng)成本,原材料儲(chǔ)備多、浪費(fèi)多、人力多,而且品質(zhì)難以統(tǒng)一把控;怎么看都有些得不償失。
因此,除個(gè)別情況,單品或小型餐廳主菜控制在8個(gè)以內(nèi),一般菜系餐廳餐品控制在20——30個(gè),但這是精選,而非精簡(jiǎn),這么做只是我們站在專業(yè)的角度,替消費(fèi)者做出了選擇而已。
4、末位淘汰
要控制菜品的數(shù)量,但是卻不能沒(méi)有新品,否則回頭客慢慢會(huì)減少。增加新品的同時(shí),也是一個(gè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程,所以這時(shí)候就需要末位淘汰了,也就是把點(diǎn)單率低的菜品淘汰掉。
據(jù)了解,餐廳的菜品一共可以分為四類:利潤(rùn)高,銷量好;利潤(rùn)低,銷量好;利潤(rùn)高,銷量差;利潤(rùn)低,銷量差。這時(shí)候我們就知道,要淘汰掉利潤(rùn)低,銷量差的菜品,其次是淘汰利潤(rùn)高,銷量差的菜品,這個(gè)不,如果這個(gè)領(lǐng)域的是招牌菜,特色菜,那就不能撤,如果這個(gè)浪費(fèi)很多成本,那就要考慮撤,綜合判斷這個(gè)領(lǐng)域的菜品。然后增加利潤(rùn)高,銷量好的菜品來(lái)賺錢,也增加利潤(rùn)低,銷量好的菜品,目的是賺人氣,帶動(dòng)其它菜品銷售。如此一來(lái),等于你的餐品在逐步升級(jí),同時(shí)又新品不斷。