請確認是否以下兩種原因?qū)е碌模?br>1、檢查是否錄入錯誤
當自檢提示“無出口報關(guān)單號”時：檢查報關(guān)單號是否錄入“18位報關(guān)單號+3位項號”。關(guān)于“項號”：假設報關(guān)單有三項商品，如果申報第一項，就是“報關(guān)單號+001”，以此類推。
當自檢提示“發(fā)票無電子信息”時：檢查進貨憑證號是否錄入“發(fā)票代碼+發(fā)票號碼”，一共18位（紙票）或20位（電票），中間無空格。
2、檢查發(fā)票是否未作出口退稅勾選
需要申報出口退稅的進項發(fā)票，一定要做出口退稅勾選，未做出口退稅勾選則無法申報退稅。注意不要將發(fā)票用途勾選為抵扣。
如以上情況均已排除，經(jīng)過數(shù)據(jù)自檢仍存在報關(guān)單“無電子信息”提示，可以通過登錄“中國電子口岸-出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)——出口報關(guān)單查詢下載”確認數(shù)據(jù)實時查詢狀態(tài)，當狀態(tài)顯示為“稅務總局接受失敗”，請點擊“重新發(fā)往稅務總局”。
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當狀態(tài)顯示“稅務總局接收成功”，但仍無報關(guān)單電子信息的，可以通過以下操作發(fā)起“無報關(guān)單電子信息”補發(fā)流程?！盁o發(fā)票信息”也可通過該流程進行補發(fā)。
1. 進入廣東省電子稅務局，點擊“我要辦稅-出口退稅管理”
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2. 點擊“出口退（免）稅申報-出口信息查詢申請-在線申報”
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3. 點擊“新建”，系統(tǒng)彈出“出口信息查詢采集”。在“單證信息”欄，輸入缺失的報關(guān)單或發(fā)票相關(guān)信息，點擊保存。
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4. 點擊“生成申報數(shù)據(jù)”-勾選數(shù)據(jù)-點擊“正式申報”，將申報數(shù)據(jù)發(fā)送給稅務機關(guān)。申報成功后可點擊“申報結(jié)果查詢”查看審核情況。
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按上述流程補發(fā)報關(guān)單和發(fā)票信息后，待在電子稅務局查詢有信息后就可以重新生成申報數(shù)據(jù)了。